Список литературы

1. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Экономика, 1990

2. Горенков В.Ф. Экономический анализ деятельности аптечных предприятий. Минск: Высшая школа, 1976

3. Завьялов П.С. Формула успеха: маркетинг. М., 1991

4. Криков В.И., Прокопишен В.И. Организация и экономика фармации. М.: Медицина, 1991

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990

6. Морозов Ю.В. Маркетинг. М., 1994

7. Методическе указания по определению оборота розничой и оптовой торговли на принципах статистики предприятия. Пост. Госкомстата №89 от 19.08.98 г.

8. Налоговый кодекс РФ

9. О лекарственных средствах. Федеральный закон РФ №86 от 10.06.98 г.

10. О внесении изменений и дополнений в часть 2 НК РФ, Федеральный закон №110 от 10.06.98 г.

11. О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Постановление Правительства РФ №890 от 30.07.94 г. (с изменениями и дополнениями)

12. Положение о государственном регулировании цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные средства. Постановление Правительсства РФ №782 от 09.11.01 г.

13. Рейхарт Д.В. Фармацевтический рынок: особенности, проблемы и перспективы. М.: Славянский диалог, 1995

14. Ряузов Н.Н. Общая теория статистики. М.,.1963

15. Торговля. Государственный стандарт РФ 51303 –99

16. Эванс Дж. Маркетинг. М.: Экономика,1990

Приложение 1.

Отчет

Торговых работников о состоянии спроса на товары

__________________________ 200_ года

^{(неделя, месяц и т. д.)}

Отдел ________________________________________________

Ф.И.О., должность ______________________________________

№ п/п	Наименования товаров, имеющихся в наличии		Наименования отсутствующих товаров, пользующихся спросом
	Пользующихся спросом	Не пользующихся спросом
1	2	3	4

Подпись________________________

Приложение 2.

Анкета

Оценки потребительских предпочтений в лекарственных средствах

Просим Вас ответить на приведенные вопросы. Ваши ответы будут использованы в целях улучшения лекарственного обеспечения в нашей аптеке.

Ваш возраст _____________

Пол (подчеркнуть)

Муж.

Жен.

1. Какими из перечисленных обезболивающих, жаропонижающих и противовоспалительных средств Вы пользуетесь наиболее часто (нужное подчеркнуть):

- анальгин;

- парацетамол;

- аспирин;

- цитрамон;

- пентальгин;

- седальгин;

- баралгин;

- спазмальгон;

- ___________________________________________

другой вариант ответа (напишите)

2. Как вы принимаете решение о покупке данных препаратов (нужное подчеркнуть):

- по совету врача;

- по совету аптечного работника;

- самостоятельно, исходя из личного опыта;

- по совету друзей;

- под влиянием рекламы

3. Удовлетворены ли Вы ассортиментом жаропонижающих, обезболивающих, противовоспалительных средств, предлагаемых аптекой (нужное подчркнуть):

- да;

- нет.

4. Какие обезболивающие, жаропонижающие, противовоспалительные средства Вы не смогли купить в нашей аптеке (перечислите):

______________________________________________________________________________________________________________________

Благодарим за ответы!

Приложение 3.

Расчет индекса цен

через определение стоимости

товарной единицы:

1. Определить сумму остатка товарного запаса за три последних года по материалам плановых инвентаризаций.

2. Определить количество натуральных показателей (число товарных единиц) в аптеке по данным плановых инвентаризаций за три последних года.

3. Рассчитать стоимость товарной единицы путем деления суммы остатка товарного запаса на количество натуральных единиц в соответствующем году.

4. Рассчитать индекс цен путем деления последующей стоимости товарной единицы в динамическом ряду на базовую.

Приложение 4.

Утвержден

Постановлением

Госстандарта России

от 11 августа 1999 г. N 242-ст

Дата введения - 1 января 2000 года

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТОРГОВЛЯ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

TRADE.

TERMS AND DEFINITIONS

ГОСТ Р 51303-99

Предисловие

1. Разработан Научно - исследовательским и маркетинговым центром Минторга России.

Внесен Техническим комитетом по стандартизации ТК 347 "Услуги торговли и общественного питания".

2. Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 11 августа 1999 г. N 242-ст.

3. Введен впервые.

Введение

Установленные в стандарте термины расположены в систематизированном порядке, отражающем систему понятий в области внутренней торговли.

Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.

Недопустимые к применению термины - синонимы приведены в круглых скобках после стандартизованного термина и обозначены пометой "Ндп".

Термины - синонимы без пометы "Ндп" приведены в качестве справочных данных, не являются стандартизованными и выделены вертикальной чертой.

Заключенная в круглые скобки часть термина может быть опущена при использовании термина в документах по стандартизации.

Приведенные определения можно, при необходимости, изменить, вводя в них производные признаки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяемого понятия. Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в данном стандарте.

Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, а термины - синонимы - курсивом.

КонсультантПлюс: примечание.

В электронной версии документа термины, набранные полужирным шрифтом, выделены большими буквами, а термины - синонимы взяты в треугольные скобки.

1. Область применения

Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области торговли.

Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно - технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ.

Настоящий стандарт должен применяться совместно с ГОСТ 16299-78, ГОСТ 16318-77, ГОСТ 17527-86, ГОСТ 18338-73, ГОСТ 21391-84, ГОСТ 23004-78.

2. Стандартизованные термины с определениями

2.1. Общие понятия

1 ТОВАРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ: Процесс обращения объектов собственности посредством возмездных договоров.

Примечание. Объектами собственности являются продукты труда, ценные бумаги, валютные ценности, деньги, иное движимое и недвижимое имущество.

2 ТОРГОВЛЯ: Вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей - продажей товаров и оказанием услуг покупателям.

3 ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ: Торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием.

4 РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ: Торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

5 РАЗВОЗНАЯ ТОРГОВЛЯ: Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством.

6 РАЗНОСНАЯ ТОРГОВЛЯ: Розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице.

7 ПОСЫЛОЧНАЯ ТОРГОВЛЯ: Розничная торговля, осуществляемая по заказам, выполняемым путем почтовых отправлений.

8 КОМИССИОННАЯ ТОРГОВЛЯ: Розничная торговля, предполагающая продажу комиссионерами товаров, переданных им для реализации третьими лицами - комитентами, по договорам комиссии.

Ј 9 рынок товаров и услуг; потребительский рынок: Сфера обмена

Јтоварами или группами товаров и услугами между товаровладельцами,

Јисполнителями услуг и покупателями, сложившаяся на основе

Јразделения труда.

10 ТОВАРНЫЙ РЫНОК: Рынок отдельных товаров или товарных групп, сходных по производственным или потребительским признакам и являющийся элементом внутреннего рынка товаров и услуг.

2.2. Торговые структуры и их виды

11 СУБЪЕКТ ТОРГОВЛИ: Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающиеся торговлей и зарегистрированные в установленном порядке.

12 ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ: Имущественный комплекс, используемый организацией для купли - продажи товаров и оказания услуг торговли.

Примечание. Имущественный комплекс включает земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, товары, права требования, долги, фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания и др.

13 ТОРГОВАЯ СЕТЬ: Совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением.

14 СТАЦИОНАРНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ: Торговая сеть, расположенная в специально оборудованных и предназначенных для ведения торговли зданиях и строениях.

Примечание. Стационарную торговую сеть образуют строительные системы, имеющие замкнутый объем, прочно связанные фундаментом с земельным участком и подсоединенные к инженерным коммуникациям.

15 НЕСТАЦИОНАРНАЯ ТОРГОВАЯ СЕТЬ: Торговая сеть, функционирующая на принципах разносной и развозной торговли.

Примечание. Нестационарную торговую сеть представляют палатки, автолавки, автоцистерны и т.п.

16 ПРЕДПРИЯТИЕ ОПТОВОЙ ТОРГОВЛИ: Торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров с целью их последующей перепродажи, а также оказывающее услуги по организации оптового оборота товаров.

17 ОПТОВАЯ (ТОРГОВАЯ) СЕТЬ: Торговая сеть, представленная предприятиями оптовой торговли.

18 ТОВАРНЫЙ СКЛАД: Организация, обеспечивающая и/или осуществляющая хранение, подготовку к продаже и отпуск товаров оптовым покупателям.

Примечание. Товарный склад может функционировать и как структурное подразделение предприятия оптовой торговли.

19 ОБЩЕТОВАРНЫЙ СКЛАД: Товарный склад, предназначенный для осуществления складских операций с товарами, не требующими регулируемых режимов хранения.

20 СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ (ОБЩЕТОВАРНЫЙ) СКЛАД: Общетоварный склад, осуществляющий складские операции с одной группой товаров.

21 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ (ОБЩЕТОВАРНЫЙ) СКЛАД: Общетоварный склад, осуществляющий складские операции с универсальным ассортиментом товаров.

22 ПРЕДПРИЯТИЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ: Торговое предприятие, осуществляющее куплю - продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для их личного, семейного, домашнего использования.

Примечание. Для ведения хозяйственной деятельности розничные торговые предприятия используют магазины, павильоны, киоски и палатки.

23 РОЗНИЧНАЯ (ТОРГОВАЯ) СЕТЬ: Торговая сеть, представленная предприятиями розничной торговли.

24 МЕЛКОРОЗНИЧНАЯ (ТОРГОВАЯ) СЕТЬ: Торговая сеть, осуществляющая розничную торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства развозной и разносной торговли.

Примечание. К передвижным средствам развозной и разносной торговли относятся торговые автоматы, автолавки, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособления.

25 ВИД ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ: Предприятие розничной торговли, классифицированное по ассортименту реализуемых товаров.

Примечание. Различают универсальные, специализированные магазины, магазины с комбинированным, а также смешанным ассортиментом товаров.

26 ТИП ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ: Предприятие розничной торговли, определенного вида, классифицированное по торговой площади и формам торгового обслуживания покупателей.

Примечание. Типом предприятия розничной торговли являются: универмаг, универсам, магазин "Ткани", магазин "Продукты" и т.д.

27 УНИВЕРСАЛЬНЫЙ МАГАЗИН: Предприятие розничной торговли, реализующее универсальный ассортимент продовольственных и/или непродовольственных товаров.

28 СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ МАГАЗИН: Предприятие розничной торговли, реализующее одну группу товаров или ее часть.

29 МАГАЗИН С КОМБИНИРОВАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ: Предприятие розничной торговли, реализующее несколько групп товаров, связанных общностью спроса и удовлетворяющих отдельные потребности.

30 МАГАЗИН СО СМЕШАННЫМ АССОРТИМЕНТОМ ТОВАРОВ: Предприятие розничной торговли, реализующее отдельные виды продовольственных и непродовольственных товаров.

31 ТОРГОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ: Добровольное договорное объединение, созданное торговыми предприятиями, сохраняющими свою самостоятельность и права юридического лица, для координации предпринимательской деятельности, представления и защиты общих имущественных интересов и являющееся некоммерческой организацией.

32 ТОРГОВЫЙ КОМПЛЕКС: Совокупность торговых предприятий, реализующих универсальный ассортимент товаров и оказывающих широкий набор услуг, а также централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности.

Примечание. Под функциями хозяйственного обслуживания понимается инженерное обеспечение (электроосвещение, тепло - и водоснабжение, канализация, средства связи); ремонт зданий, сооружений и оборудования, уборка мусора, охрана торговых объектов, организация питания служащих и т.п.

33 ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР: Совокупность торговых предприятий и/или предприятий по оказанию услуг, реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин.

34 ТОРГОВЫЙ ДОМ (Ндп: <дом торговли>): Многопрофильное торговое предприятие, интегрированное в производственную, финансовую и внешнеэкономическую сферы.

35 МАГАЗИН: Специально оборудованное стационарное здание или его часть, предназначенное для продажи товаров и оказания услуг покупателям и обеспеченное торговыми, подсобными, административно - бытовыми помещениями, а также помещениями для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.

36 ПАВИЛЬОН: Оборудованное строение, имеющее торговый зал и помещения для хранения товарного запаса, рассчитанное на одно или несколько рабочих мест.

37 КИОСК: Оснащенное торговым оборудованием строение, не имеющее торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанное на одно рабочее место продавца, на площади которого хранится товарный запас.

38 ПАЛАТКА (Ндп: <ларек>): Легко возводимая сборно - разборная конструкция, оснащенная прилавком, не имеющая торгового зала и помещений для хранения товаров, рассчитанная на одно или несколько рабочих мест продавца, на площади которых размещен товарный запас на один день торговли.

39 РЫНОК: Организация, создающая условия для ведения торгов на основе договоров купли - продажи.

40 ЯРМАРКА: Самостоятельное рыночное мероприятие, доступное для всех товаропроизводителей - продавцов и покупателей, организуемое в установленном месте и на установленный срок с целью заключения договоров купли - продажи и формирования региональных, межрегиональных и межгосударственных хозяйственных связей.

2.3. Материально - техническая база торговли

41 МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКАЯ БАЗА ТОРГОВЛИ: Совокупность средств производства, выступающих в форме реальных активов торговых предприятий, обеспечивающих процессы купли - продажи и товародвижения.

42 ТОРГОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА: Часть помещения магазина, включающая торговый зал и помещения для оказания услуг.

43 ТОРГОВЫЙ ЗАЛ МАГАЗИНА: Специально оборудованная основная часть торгового помещения магазина, предназначенная для обслуживания покупателей.

44 ПОМЕЩЕНИЕ (МАГАЗИНА) ДЛЯ ПРИЕМА, ХРАНЕНИЯ И ПОДГОТОВКИ ТОВАРОВ К ПРОДАЖЕ: Специально оборудованная часть помещения магазина, предназначенная для приема, хранения и подготовки товаров к продаже.

45 ПОДСОБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА: Часть помещения магазина, предназначенная для размещения вспомогательных служб и выполнения работ по обслуживанию технологического процесса.

Примечание. В состав подсобного помещения магазина входят помещения для хранения упаковочных и обвязочных материалов, технологического оборудования, инвентаря, тары, уборочных машин, отходов упаковки, мойки инвентаря и производственной тары, приема стеклянной посуды от населения, экспедиция по доставке товаров на дом, коридоры, тамбуры, вестибюли.

46 АДМИНИСТРАТИВНО - БЫТОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА: Часть помещения магазина, предназначенная для размещения аппарата управления и включающая бытовые помещения.

Примечание. В состав административно - бытового помещения входят служебные помещения аппарата управления, пункты питания персонала, здравпункт, санитарно - бытовые помещения.

47 ТЕХНИЧЕСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ МАГАЗИНА: Часть помещения магазина, предназначенная для размещения технических служб и/или выполнения работ по техническому обслуживанию рабочих мест, торгово - технологического и механического оборудования.

Примечание. В состав технического помещения магазина входят вентиляционные камеры, машинные отделения лифтов и холодильных установок, электрощитовая, котельная, тепловой узел, камера кондиционирования воздуха, радиоузел, телефонные коммутаторы, опорный пункт автоматизированной системы управления.

48 ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА: Площадь всех помещений магазина.

Примечание. В состав общей площади магазина входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие помещения.

49 ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА: Площадь торговых помещений магазина.

50 ПЛОЩАДЬ ТОРГОВОГО ЗАЛА МАГАЗИНА: Часть торговой площади магазина, включающая установочную площадь магазина, площадь контрольно - кассовых узлов и кассовых кабин, площадь рабочих мест обслуживающего персонала, а также площадь проходов для покупателей.

51 УСТАНОВОЧНАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА: Часть площади торгового зала, занятая оборудованием, предназначенным для выкладки, демонстрации товаров, проведения денежных расчетов и обслуживания покупателей.

52 ЭКСПОЗИЦИОННАЯ ПЛОЩАДЬ МАГАЗИНА (Ндп: <демонстрационная площадь магазина>): Суммарная площадь горизонтальных, вертикальных и наклонных плоскостей торгового оборудования, используемого для показа и демонстрации товаров в торговом зале.

53 КОНТРОЛЬНО - КАССОВЫЙ УЗЕЛ МАГАЗИНА: Специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями за товары в зонах самообслуживания магазинов, в пределах которой сосредоточено более одной контрольно - кассовой машины.

54 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ: Специально оборудованное изолированное помещение основного производственного, подсобного и вспомогательного назначения предприятия оптовой торговли.

55 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ОСНОВНОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ (Ндп: <оперативное помещение, операционное помещение>): Часть складского помещения, предназначенная для приема, сортировки, хранения, комплектации, отпуска и отгрузки товаров.

Примечание. В состав складских помещений основного производственного назначения входят приемочные, секции хранения, холодильные камеры, цеха фасовки, комплектовочные, экспедиции.

56 СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ ПОДСОБНОГО НАЗНАЧЕНИЯ: Часть складского помещения, предназначенная для размещения подсобных служб и выполнения работ по обслуживанию технологического процесса.

Примечание. В состав складских помещений подсобного назначения входят помещения для хранения упаковочных и обвязочных материалов, технологического оборудования, инвентаря, тары, уборочных машин, отходов упаковки, мойки инвентаря и производственной тары.

57 ВСПОМОГАТЕЛЬНОЕ СКЛАДСКОЕ ПОМЕЩЕНИЕ: Часть складского помещения, предназначенная для размещения аппарата управления и включающая бытовые помещения.

Примечание. В состав вспомогательного складского помещения входят служебные помещения аппарата управления, пункты питания, здравпункт, санитарно - бытовые помещения, вестибюли, лестничные клетки, тамбуры.

58 ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА: Площадь всех помещений склада.

Примечание. В состав общей площади товарного склада входят все надземные, цокольные и подвальные помещения, включая галереи, тоннели, площадки, антресоли, рампы и переходы в другие здания.

59 СКЛАДСКАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА: Площадь складских помещений основного производственного назначения.

60 ПОДСОБНАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА: Площадь складских помещений подсобного назначения.

61 ГРУЗОВАЯ ПЛОЩАДЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА: Площадь складских помещений, занимаемая оборудованием, предназначенным для хранения товаров.

Примечание. В состав оборудования входят стеллажи, поддоны, контейнеры.

62 ЕМКОСТЬ ТОВАРНОГО СКЛАДА: Характеристика помещений основного производственного назначения, выражающая их вместимость при выбранном способе хранения товаров.

2.4. Объекты торговли, их свойства и показатели

63 ТОВАРНЫЕ РЕСУРСЫ: Продукция, производимая внутри страны и завозимая по импорту, предназначенная для продажи населению, снабжения социальных учреждений и спецконтингента потребителей, переработки и хозяйственных нужд, а также создания товарных запасов.

64 ТОВАР: Любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от одного лица к другому по договору купли - продажи.

65 ТОВАРЫ НАРОДНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ: Товары, предназначенные для продажи населению с целью личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

66 ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ: Товары, предназначенные для продажи юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности.

Примечание. К товарам производственного назначения относятся, например, технологическое оборудование, строительно - дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно - сырьевые товары и т.п.

67 КЛАСС ТОВАРОВ: Совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение.

Примечание. Класс товаров может быть представлен, например, швейными изделиями, трикотажными товарами, галантерейными товарами, культтоварами и т.п.

68 ГРУППА ТОВАРОВ: Совокупность товаров определенного класса, обладающих сходным составом потребительских свойств и показателей.

Примечание. Примером конкретной группы товаров являются верхняя одежда, белье, обувь, молочные продукты и т.п.

69 ВИД ТОВАРОВ: Совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением.

Примечание. Примером конкретного вида товаров являются костюм, платье, куклы, сапоги, телевизор, холодильник, видеомагнитофон, кровать, творог и т.п.

70 РАЗНОВИДНОСТЬ ТОВАРОВ: Совокупность товаров определенного вида, выделенных по ряду частных признаков.

Примечание. Представляется в виде конкретных марок, моделей, артикулов, сортов.

71 АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <товарный ассортимент: товарная номенклатура>): Набор товаров, объединенных по какому-либо одному или совокупности признаков.

72 ПОКАЗАТЕЛЬ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ: Количественная характеристика одного или нескольких свойств ассортимента товаров.

73 АССОРТИМЕНТНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ: Часть торгового ассортимента товаров, который должен быть постоянно в продаже.

74 ПРОМЫШЛЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <производственный ассортимент>): Ассортимент товаров, вырабатываемый отдельной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием.

75 ТОРГОВЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ: Ассортимент товаров, представленный в торговой сети.

76 ПРОСТОЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <товары простого ассортимента>): Ассортимент товаров, представленный такими видами, которые классифицируются не более чем по трем признакам.

77 СЛОЖНЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <товары сложного ассортимента>): Ассортимент товаров, представленный такими видами, которые классифицируются более чем по трем признакам.

78 УКРУПНЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <групповой ассортимент>): Ассортимент товаров, объединенных по общим признакам в определенные совокупности товаров.

Примечание. Совокупностью товаров является класс, группа, вид товаров.

79 РАЗВЕРНУТЫЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ (Ндп: <внутригрупповой ассортимент>): Ассортимент товаров, представленный разновидностями товаров.

80 СТРУКТУРА АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ: Соотношение выделенных по определенному признаку совокупностей товара в наборе.

Примечание. Как правило, для наглядности структура ассортимента выражается в процентах.

81 КАЧЕСТВО ТОВАРА: Совокупность потребительских свойств товара.

82 ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ СВОЙСТВО ТОВАРА: Свойство товара, проявляющееся при его использовании потребителем в процессе удовлетворения потребностей.

83 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА ТОВАРА: Количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств товара, рассматриваемая применительно к условиям его потребления.

2.5. Технология торговли и торговое оборудование

84 ТЕХНОЛОГИЯ ТОРГОВЛИ: Совокупность параллельно или последовательно выполняемых операций и процедур при продаже товаров и организации товародвижения с использованием определенных средств и методов.

85 ТОВАРОДВИЖЕНИЕ: Процесс физического перемещения товара от производителя в места продажи или потребления.

86 ЗВЕННОСТЬ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ: Количество складских звеньев, через которые проходит товар при его продвижении от производителя к потребителю как на основе перехода прав собственности на товар, так и без него.

87 ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ: Организационный прием, представляющий собой разновидность способов продвижения товаров от производителя в места продажи или потребления.

88 ТРАНЗИТНАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ: Форма товародвижения от производителя непосредственно в места продажи или потребления, минуя склады посредников.

89 СКЛАДСКАЯ ФОРМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ: Форма товародвижения от производителя в места продажи или потребления через одно или несколько складских звеньев посредников.

90 ТОВАРОСНАБЖЕНИЕ: Система мероприятий по доведению товаров от производителя до мест продажи или потребления.

91 ТОРГОВО - ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС: Последовательность операций, обеспечивающая процесс купли - продажи товаров и товародвижения.

92 ОПЕРАЦИЯ ТОРГОВО - ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА: Отдельная законченная однородная часть торгово - технологического процесса.

93 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ: Процесс размещения товара в складском помещении, содержание и уход за ним в целях обеспечения его качества и количества.

94 СТЕЛЛАЖНОЕ ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ: Хранение упакованных и/или неупакованных товаров на полках стеллажа.

95 ШТАБЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ: Хранение товаров в таре, на поддонах, малогабаритных контейнерах, уложенных по определенной схеме в несколько ярусов.

96 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ НАВАЛОМ: Хранение товаров насыпью с использованием простейших устройств или приспособлений.

97 ХРАНЕНИЕ ТОВАРОВ В ПОДВЕШЕННОМ ВИДЕ: Хранение товаров в висячем положении на специальных приспособлениях.

Примечание. Приспособлениями являются вешала, кронштейны, крючья.

2.6. Торговое обслуживание

98 УСЛУГА ТОРГОВЛИ: Результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле - продаже товаров.

99 АССОРТИМЕНТ УСЛУГ ТОРГОВЛИ: Набор различных услуг торговли, объединенных или сочетающихся по определенным признакам.

100 БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА: Состояние товара в обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, при котором риск вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя ограничен допустимым уровнем.

101 БЕЗОПАСНОСТЬ УСЛУГИ ТОРГОВЛИ: Комплекс свойств услуги, проявление которых при обычных условиях ее оказания не подвергает недопустимому риску жизнь, здоровье и имущество потребителя.

102 ТОРГОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: Деятельность продавца при непосредственном взаимодействии с покупателем, направленная на удовлетворение потребностей покупателя в процессе приобретения товара и/или услуги.

103 СИСТЕМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Целостное единство взаимосвязанных элементов, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания.

104 ПРОЦЕСС ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.

105 УСЛОВИЯ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Совокупность факторов, воздействующих на покупателя в процессе торгового обслуживания.

106 ФОРМА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Организационный прием, представляющий собой сочетание методов обслуживания покупателей.

Примечание. Примером формы торгового обслуживания может быть салонное обслуживание покупателей, индивидуальное обслуживание через прилавок, индивидуальное обслуживание продавцом - консультантом в магазинах самообслуживания.

107 ПРОДАВЕЦ (Ндп: <оператор>): Организация или индивидуальный предприниматель, реализующие товары и оказывающие услуги покупателю по договору купли - продажи.

Примечание. В торговле данное понятие используется также для обозначения профессии торгового работника.

108 ПОКУПАТЕЛЬ: Юридические и физические лица, использующие, приобретающие, заказывающие либо имеющие намерение приобрести или заказать товары и услуги.

Ј 109 продажа товаров; реализация товаров: Передача покупателю

Јтоваров на определенных условиях.

110 ФОРМА ПРОДАЖИ ТОВАРОВ: Организационный прием доведения товаров до покупателей.

Примечание. Различают магазинные и внемагазинные формы продажи товаров.

111 МЕТОДЫ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ: Совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.

112 ТОРГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Сведения о товаре или услуге, изготовителе, продавце, предусмотренные законодательством и доводимые до покупателя, с целью ознакомления с товаром и особенностями его использования.

113 ТОРГОВАЯ РЕКЛАМА: Распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о торговом предприятии, товарах и услугах, предназначенная для неопределенного круга лиц и способствующая реализации товаров.

114 КАЧЕСТВО ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (Ндп: <уровень торгового обслуживания>): Совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей.

115 СКОРОСТЬ ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного покупателя.

116 КУЛЬТУРА ТОРГОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: Совокупность характеристик и условий процесса торгового обслуживания, определяемых профессионализмом и этикой обслуживающего персонала.

Примечание. Характеристики культуры торгового обслуживания - вежливость, чуткость, компетентность, доступность персонала для покупателей, уровень мастерства работников, комфорт, эстетика предоставления услуги и т.п.

2.7. Финансово - экономические показатели торговли

117 ЦЕНА: Денежное выражение стоимости товара.

118 ОПТОВАЯ ЦЕНА (Ндп: <отпускная цена>): Цена товара, реализуемого продавцом или поставщиком покупателю, с целью его последующей перепродажи или профессионального использования.

119 ЗАКУПОЧНАЯ ЦЕНА: Цена сельскохозяйственной продукции, закупаемой заготовителями у производителей по договорам контрактации.

120 РОЗНИЧНАЯ ЦЕНА: Цена товара, реализуемого непосредственно населению для личного, семейного, домашнего использования по договору розничной купли - продажи.

121 ТОРГОВАЯ НАДБАВКА (Ндп: <торговая наценка, торговая накидка>): Элемент цены продавца, обеспечивающий ему возмещение затрат по продаже товаров и получение прибыли.

122 ТОРГОВАЯ СКИДКА: Скидка с цены товара, предоставляемая продавцом покупателю в связи с условиями сделки и в зависимости от текущей конъюнктуры рынка.

123 ТОВАРООБОРОТ (Ндп: <объем продаж>): Объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени.

124 РОЗНИЧНЫЙ ТОВАРООБОРОТ (Ндп: <розничные продажи>): Объем продажи товаров и оказания услуг населению для личного, семейного, домашнего использования.

Примечания. 1. В состав розничного товарооборота включается также продажа товаров организациям (санаториям и домам отдыха, больницам, детским садам и яслям, домам для престарелых), через которые осуществляется совместное потребление товаров.

2. Такая продажа может производиться как по безналичному, так и за наличный расчет.

125 ОПТОВЫЙ ТОВАРООБОРОТ (Ндп: <оптовые продажи>): Объем продажи товаров производителями и/или торговыми посредниками покупателям для дальнейшего использования в коммерческом обороте.

126 ТОВАРНАЯ СТРУКТУРА ТОВАРООБОРОТА (Ндп: <ассортиментная структура товарооборота>): Соотношение отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота, выраженное в процентах.

127 ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ: Количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящихся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату.

Примечание. В зависимости от назначения подразделяются на запасы текущего хранения, сезонного накопления и досрочного завоза.

128 ТОВАРНЫЕ ЗАПАСЫ В ДНЯХ ОБОРОТА (Ндп: <уровень товарных запасов>): Относительный показатель обеспеченности торговли товарными запасами на определенную дату, показывающий на сколько дней торговли хватит товарных запасов.

129 ТОВАРООБОРАЧИВАЕМОСТЬ: Время обращения среднего товарного запаса за определенный период.

130 НОРМАТИВ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ (Ндп: <норма товарных запасов>): Оптимальный размер товарных запасов, обеспечивающий бесперебойную продажу товаров при минимуме затрат.

131 ТОВАРНЫЕ ПОТЕРИ: Потери товаров при их перевозке, хранении и реализации.

132 ЕСТЕСТВЕННАЯ УБЫЛЬ: Товарные потери, обусловленные естественными процессами, вызывающими изменение количества товара.

Примечание. Изменение количества товара может произойти за счет усушки, утруски, утечки, распыла и т.д.

133 НОРМЫ ЕСТЕСТВЕННОЙ УБЫЛИ: Предельный размер товарных потерь, устанавливаемый нормативными документами по конкретному виду товара.

134 ИЗДЕРЖКИ ОБРАЩЕНИЯ (Ндп: <торговые издержки>): Денежная оценка затрат, произведенных продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определенный период времени.

Примечание. Различают материальные, финансовые, трудовые и иные затраты.

135 ЗАТРАТЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (Ндп: <экономические издержки торгового предприятия>): Денежная оценка суммарной величины затрат торгового предприятия как относимых на издержки обращения, так и не учитываемых в их составе.

136 ВАЛОВЫЙ ДОХОД ТОРГОВЛИ: Показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами, по их приобретению за определенный период времени.

137 ПРИБЫЛЬ ОТ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ: Показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей, над издержками за определенный период времени.

Примечание. Обязательным платежом является, например, налог на добавленную стоимость, акцизы.

138 ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ (Ндп: <бухгалтерская прибыль>): Показатель, характеризующий конечный финансовый результат деятельности торгового предприятия и представляющий собой сумму прибыли от реализации товаров, услуг, имущества к сальдо доходов и расходов от внереализационных операций.

139 ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: Часть валовой прибыли, которая остается в распоряжении торгового предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.

2.8. Организационно - технологические показатели торговли

140 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ: Показатель, характеризующий фактическое наличие торговой площади в расчете на 1000 жителей.

141 НОРМАТИВ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ: Показатель, выраженный установленной торговой площадью на 1000 жителей.

142 УРОВЕНЬ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДЬЮ: Отношение фактической обеспеченности населения торговой площадью к нормативной, выраженное в процентах.

143 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ СЕТЬЮ: Показатель, характеризующий фактическое наличие розничных торговых предприятий в расчете на 1000 жителей.

144 ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДЬЮ: Показатель, характеризующий фактическое наличие складской площади в расчете на 1000 жителей.

145 КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОЙ ПЛОЩАДИ: Показатель, характеризующий отношение грузовой площади товарного склада к складской площади.

146 КОЭФФИЦИЕНТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКЛАДСКОГО ОБЪЕМА: Показатель, характеризующий отношение грузового объема склада к складскому объему.

147 ПЕШЕХОДНАЯ ДОСТУПНОСТЬ МАГАЗИНА: Установленное расстояние от магазина до центра жилой застройки, обеспечивающее рациональное размещение розничной торговой сети.

148 ГРУЗООБОРОТ СКЛАДА: Объем товарной массы в натуральном исчислении, проходящий через склад за определенный календарный период.

В условиях развития рыночных отношений большое значение приобретает использование маркетинговых и экономических инструментов в деятельности фармацевтических организаций.

Достижение высокой эффективности работы невозможно без тщательных и разносторонних маркетинговых исследований элементов рынка.

Наиболее значимыми являются отраслевые, потребительские и товарные исследования. При этом большое внимание уделяется изучению характеристик рынка, замерам его потенциальных возможностей, анализу сбыта.

При проведении конкретных рыночных исследований необходимо учитывать специфику товаров, в частности, товаров аптечного ассортимента.

Предложение ассортимента этих товаров на фармацевтическом рынке нашей страны достаточно неоднородно. Это определяет существование на разных срезах рынка различных состояний спроса: от чрезмерного до отсутствующего.

Объемы потребления лекарственных средств не всегда поддаются логическому обоснованию, так как имеет место тенденция к приобретению препаратов «впрок». Все это обуславливает необходимость тщательного исследования конкретных рынков товаров аптечного ассортимента, так как такой анализ, в конечном счете, способствует принятию решений в области формирования ассортимента фармацевтической организации, разработки политики ценообразования, стратегии оптовых и розничных продаж и прочее.

В результате анализа рынка и принятия оптимальных решений по целям и стратегиям предприятия на рынке улучшаются показатели торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации.

Изучение экономических результатов торговой и хозяйственно-финансовой деятельности в динамике позволяет прогнозировать эти результаты на будущие периоды, а также корректировать маркетинговые действия организации на конкретном фармацевтическом рынке.

Методология анализа рынка лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, методов и средств анализа и прогнозирования экономических показателей деятельности фармацевтической организации являются предметом рассмотрения в данном методическом пособии.

Исследователь рыночной ситуации, прежде всего, должен согласовать вопрос о необходимости анализа рынка с руководителем фармацевтической организации. При этом решаются вопросы финансирования и материально-технического обеспечения работ, определяются исполнители и сроки, а также разрабатывается план исследований, включающий:

1. Выявление проблем и формулирование целей исследования;

2. Отбор источников информации;

3. Обработку информации;

4. Анализ собранной информации;

5. Получение и использование результатов.

На первом этапе выявляются товары, рынок которых будет изучаться. К ним, как правило, относятся новые товары и товары, спрос на которые опережает предложение и наоборот.

В качестве источников информации могут выступать:

- учетно-отчетная документация;

- результаты социологических исследований;

- прайс-листы поставщиков;

- требования-накладные лечебно-профилактических учреждений и прочая документация.

Сбор информации проводится путем опроса, наблюдения и эксперимента.

Наблюдение представляет собой метод сбора первичной информации путем непосредственного наблюдения за обстановкой, развитием ситуации, явления и т.д.

Эксперимент – вид исследования, когда в изучаемых условиях изменяется один или несколько факторов, а все остальные остаются без изменения.

Опрос – способ сбора первичных данных посредством интервьюирования, анкетирования, почтовых и телефонных запросов.

Анализ собранной информации проводится с использованием статистических и экономико-математических методов.

Результаты исследований могут быть использованы для оценки фактического состояния рынка аптечных товаров, а ток же для прогнозирования элементов рынка на будущие периоды.

1. Определение и количественное измерение объема и структуры товарного предложения;

2. Количественную оценку объема и структуры спроса;

3. Сопоставление показателей спроса и предложения;

4. Измерение влияния цен на спрос и товарное предложение с целью определения уровня цен, обеспечивающего сбалансированность рынка.

5. Рассмотрим некоторые методы, которые могут быть использованы при анализе рынка аптечных товаров.

Для определения и количественного измерения структуры товарного предложения используют данные учетных документов по поступлению товара, фактические их остатки, а также данные месячных отчетов за определенный период (месяц, квартал, год). В целях прогнозирования этот период должен быть не менее 3(месяцев, кварталов, лет)

Товарное предложение может быть оценено в суммовом выражении и в натуральных показателях (оп., корр., шт. и т.д.)

При оценке товарного предложения необходимо сложить данные о поставках товаров и товарных запасах. Однако эти показатели выражаются несопоставимыми величинами (поставки оцениваются за определенный период времени: месяц, квартал, год, а товарные запасы учитываются на определенный момент времени: на 1 октября, на 1 ноября и т.д.). Поэтому прежде чем сложить эти величины, следует привести их в сопоставимый вид путем расчета средней величины товарных запасов по формуле средней хронологической моментного ряда динамики:

Ѕ ТЗ₁ +ТЗ₂+ ТЗ₃ … + Ѕ ТЗn

ТЗ = n -1 , где (1)

ТЗ – средний товарный запас;

ТЗ₁ – ТЗ_n – товарные запасы на начало каждого месяца за соответствующий период;

n – число показателей в анализируемом периоде.

После этого оценивают уровень товарного предложения, сравнивая данные текущего периода между собой, с данными базового или предыдущего периодов (см. раздел 1.3.)

Далее проводят количественную оценку объема и структуры спроса, который выступает внешней формой проявления потребностей человека и отражает обеспеченную деньгами потребность покупателя в конкретных товарах определенного потребительского назначения.

О спросе обычно судят косвенно через объемы потребления и изменения запасов. Основные методы изучения и прогнозирования спроса связывают со сбором и анализом данных о расходе препаратов (в динамике за ряд периодов) по товарным, фармакотерапевтическим группам, отдельным позициям товаров, о структуре (в динамике) остатков в течение года и его отдельных периодов.

Для определения объема и структуры реализованного спроса используют информацию учетных документов по поступлению товара и материалы инвентаризации. В целях прогнозирования рынка и его конъюнктуры необходимо охватить 2 – 3 межинвентаризационных периода.

Величина реализованного спроса рассчитывается по формуле товарного баланса:

Р = О₁ + П - О₂ , где (2)

Р – реализованный спрос на анализируемый товар;

О₁ и О₂ – остатки исследуемых товаров на начало и конец анализируемого периода;

П – поступление товара за исследуемый период.

Динамические ряды спроса на тот или иной товар также следует привести в сопоставимый вид, то есть построить их с соблюдением равных временных интервалов между отдельными членами ряда и обеспечить одинаковую номенклатуру изучаемых товаров.

Кроме того, данные о спросе можно получить из отчетов торговых работников (еженедельных, ежедекадных, ежемесячных и т.д.). Форма отчета представлена в Приложении 1.

Таким образом, для анализа необходимо иметь динамические ряды таких элементов рынка: товарного предложения, спроса и цены.

При наличии динамических рядов элементов рынка можно приступить к расчету аналитических показателей, по которым судят об изменениях, происходящих на рынке во времени; о том, как изменяются факторы, влияющие на эти перемены; о закономерностях и тенденциях на том или ином рынке.

При анализе используются следующие показатели динамики:

- абсолютный прирост (убыль);

- темп роста (убыли);

- темп прироста;

- средние темпы роста (см. Гл. 2 раздел 2.2.)

Весьма часто при исследовании рынка используется индексный анализ.

Индексом называется относительная величина, выражающая соотношение во времени величин сложного явления, отдельные элементы которого непосредственно несопоставимы.

Например, цены на различные товары несоизмеримы в силу различия потребительских свойств этих товаров. Нельзя напрямую сопоставить во времени реализацию товаров фармацевтической организации, так как в разные периоды времени ассортиментная структура продаж может быть различной. Чтобы обеспечить сопоставимость, эти величины выражают в стоимостной форме путем произведения количества проданного товара и его цены с последующим суммированием.

При анализе рынка чаще всего рассчитывают следующие индексы:

Индекс товарооборота (Jpg):

∑ p₁ g₁

J pg = ∑ p₀ g₀ , где (3)

J pg – индекс товарооборота;

p ₀, p₁- цены проданного товара в базисном и отчетном периодах;

g₀, g₁ – количество проданного товара в базисном и отчетном периоде.

В числителе, таким образом, фактическая выручка фармацевтической организации от продажи товара в отчетном периоде, а в знаменателе – в базисном.

Индекс (Jpg) показывает, как изменилась выручка фармацевтической организации в отчетном периоде по сравнению с базисным, но он не дает представления о том, как изменилась проданная товарная масса. Для этого рассчитывают индекс физического объема товарооборота (Jg):

∑ g₁ p₀

J g = ∑ g₀ p₀ (4)

Сопоставимость числителя и знаменателя в данном уравнении обеспечивается единством цен (p₀) , которые остаются на уровне базисного периода. Данный индекс показывает изменение товарной массы в отчетном периоде по сравнению с базисным.

Для количественного выражения разницы цен в сопоставимых периодах рассчитывают так называемый, индекс цен постоянного состава (Jp):

∑ p₁ g₁

J p = ∑ p₀ g₁ (5)

Сопоставимость в данном случае обеспечивается единством объемов проданной продукции, которая остается на уровне отчетного периода.

Между этими индексами имеется зависимость:

Jp = Jg * Jp (6)

J pg

J g = Jp (7)

J pg

J p = Jg (8)

Поясним расчеты этих индексов на условном примере:

Таблица 1.

Товары	Продано (уп.)		Цена за ед. (руб.)
	В базовом периоде	В отчетном периоде	В базовом периоде	В отчетном периоде
А	10	9	200	250
Б	20	22	300	280
В	30	25	50	100

∑ p₁ g₁ (250 * 9)+(280 * 22)+(100 * 25)

J pg = ∑ p₀ g₀ = (200 *10)+(300 * 20)+(50 * 30) = 1,148

∑ g₁ p₀ (9 * 200)+(22 * 300)+(25 *50)

J g = ∑ g₀ p₀ = 9500 = 1,016

∑ p₁ g₁ 10910

J pg = ∑ p₀ g₀ = 9650 = 1,13

Как видно из расчетов, выручка фармацевтической организации от продажи товаров А, Б, В в отчетном периоде увеличилась по сравнению с базисным периодом на 14,8%, но фактически продано этих товаров лишь на 1,6%. Увеличение же выручки произошло за счет роста цен, которые выросли на 13,0%.

При анализе рынка часто бывает необходимо знать динамику средней цены продажи товаров. В этом случае рассчитывается индекс средней цены:

P1 ∑ g1 p1 ∑ g1 p1 10910 9500

J pg = = : = : = 1,23; P0 ∑ g1 ∑ g1 56 60

то есть, средние цены реализации увеличились по сравнению с базисным периодом на 23,0%.

Т
оварное предложение, спрос и цена часто колеблются в зависимости от сезона. Важно при анализе учесть сезонные колебания элементов рынка. В частности, сезонные колебания спроса характеризуются индексами сезонности, а их совокупность за год образует, так называемую, сезонную волну.

Для расчетов лучше всего использовать данные за несколько лет, что позволяет получить достаточно устойчивую сезонную волну.

Например:

Таблица 2.

Расчет индексов сезонности спроса на товар А

Кварталы	Продажа товара А по годам (тыс. руб.)				В среднем за 4 года	Индексы сезонности
	1	2	3	4
1	50	60	60	70	60	28,4
2	100	120	130	150	125	59,2
3	400	410	440	480	432,5	204,7
4	200	220	230	260	227,5	107,7
Всего за год	750	810	660	960	845	--
В среднем за квартал	187,5	202,5	215,0	240,0	211,3	100,0

Индексы сезонности представляют собой отношение продажи товаров за данный квартал к продаже этого товара в среднем за квартал. Например, эти индексы за 1 квартал равны:

50

1 год: 187,5 * 100% = 26,7%

60

2 год: 202,5 * 100% = 29,6%

60

3 год: 215 * 100% = 27,9%

70

4 год: 240 * 100% = 29,2%

Сглаженное значение индексов сезонности в среднем за 4 года составляет для первого квартала:

60

211,3 * 100% = 28,4%

Сезонная волна продажи этого товара по кварталам строится по следующим данным:

1 кв. – 28,%

2 кв. – 59,2% индексы сезонности

3 кв. – 204,7%

4 кв. – 107,7%

Практическое значение таких расчетов заключается в том, что они помогают оценить возможную продажу по кварталам, если есть план (прогноз) этой продажи на год.

Например, если аптека рассчитывает реализовать за год товара А на сумму 200 тыс. руб., то, вероятно, что по кварталам можно ожидать реализацию в объеме:

1 кв. – 14,2 тыс. руб. (50 * 0,284)

2 кв. – 29,6 тыс. руб. (50 * 0,592)

3 кв. – 102,4 тыс. руб. (50 * 2,047)

4 кв. – 53,9 тыс. руб. (50 * 1,077)

Подобные расчеты можно сделать за неделю, полмесяца, по месяцам в зависимости от потребностей аптеки.

После рассмотрения и обобщения результатов аналитических таблиц по товарному предложению, спросу, цене, проводят сопоставление товарного предложения и спроса с целью определения их баланса и его отклонений в ту или иную сторону.

Например, в текущем году в связи с увеличением в условной аптеке числа поставщиков, имел место рост объёмов поступления препаратов определённой фармакотерапевтической группы, пользующейся спросом. Так в текущем году в аптеку поступило препарата А в 14 раз, препарата Б – в 7 раз, препарата В – в 4 раза больше, чем в отчётном периоде. Это, естественно, сказалось на объёмах потребления препаратов данной фармакотерапевтической группы. Так удельный вес препарата А в общем объёме потребления препаратов данной фармакотерапевтической группы в текущем году повысился в 5 раз, препарата Б - в 3 раза, а препарата В - в 4 раза по сравнению с отчётным периодом, В то же время в текущем году уменьшилось поступление препарата С в 2 раза, что привело к снижению его фактического потребления.

Известно, что на развитие процесса потребления товаров оказывают влияние различные факторы, важнейшим из которых является влияние цены. В этой связи необходимо измерить степень влияния цены на спрос. Это влияние определяется понятием эластичности спроса.

Если спрос эластичен, то при повышении цен доход аптеки возрастает, при понижении – уменьшается. При низкой эластичности спроса колебание уровня доходов прямо пропорционально увеличению или снижению цены.

Условия эластичности спроса определяет чувствительность покупателей к изменению в ценах на товары, которые они приобретают.

Целевая эластичность определяется по формуле:

Эс=С/Р *100% , где (9)

Эс – целевая эластичность спроса

С – изменение величины спроса

Р – изменение величины цен

Эластичность спроса показывает, как изменения в ценах сказываются на объёмах сбыта.

Когда показатель эластичности меньше 1, говорят о НЕЭЛАСТИЧНОМ спросе.

Например, в текущем году цена на препарат А выросла в 5 раз, в то же время, спрос на него снизился незначительно, следовательно спрос неэластичен, то есть потребители готовы платить, несмотря на повышение цены.

Спрос, вероятнее всего, является малоэластичным в следующих случаях:

Препарату нет или почти нет замены.

Потребители медленно меняют свои привычки в отношении традиционных препаратов.

Покупатель считает, что повышение цен оправдано ростом инфляции и т.д.

Если показатель эластичности больше 1 – спрос считается ЭЛАСТИЧНЫМ.

например, при повышении цены в исследуемом периоде спрос на препарат Б значительно снизился (в 2 раза), что свидетельствует об эластичности спроса на него.

В случае, если информации о рынке нет, или она вызывает сомнения, при анализе рынка используют социологические методы исследования потребительских предпочтений и экспертных оценок.

В исследовании конъюнктуры рынка весьма важным является изучение потребителей и их потребительских предпочтений. У разных категорий покупателей потребности различны, по этому исследовать можно наиболее типичных представителей, олицетворяющих рынок потребителей в целом или его отдельный сегмент.

Сегмент рынка - группа потребителей со сходными характеристиками спроса, одинаково реагирующая на действие продавца. Сегментирование – «разбивка» совокупности потребителей на однородные части.

Наиболее употребимыми являются принципы сегментации на основе географических, демографических, поведенческих параметров и их комбинаций.

Среди указанных примеров чаще всего используется демографический принцип, когда при сегментации используется следующие признаки: пол, возраст, уровень доходов, род занятий, и т.п. важнейшими сегментационными переменными для потребителей аптечных товаров являются: пол, возраст и уровень доходов.

Выявление потребительских предпочтений и сегментация могут проводиться при помощи социологических исследований рынка потребителей, в частности с помощью анкетирования.

При анкетировании можно получить следующие данные:

1. о неудовлетворённом спросе;

2. об обеспеченности потребителей различными товарами аптечного ассортимента и сроках их использования;

3. о мнении потребителей об ассортименте товаров, качестве обслуживания и т.п.;

4. о покупательских намерениях и предпочтениях, об отношении к новинкам;

5. о месте покупки, и другие данные.

По частоте проведения опросы могут быть:

- спорадическими (проводиться от случая к случаю);

- плановые (проводиться систематически, причём опрашивается одна и та же группа людей)

Процедура опроса определяется программой, состоящей из следующих моментов:

1. Определение цели опроса

2. Согласование цели с руководством и решение вопроса финансирования работ

3. Разработка рабочих гипотез

4. Разработка бланка анкеты и её опробование и размножение

5. Определение численности респондентов и способов их отбора

6. Подбор анкетеров и их обучение

7. Проведение опроса

8. Обработка и анализ материалов опроса

9. Составление отчёта о результатах

Кратко остановимся на этих этапах.

Определение цели опроса – необходимо изучить состояние вопроса, проанализировать уже имеющиеся факты, относящиеся к изучаемой проблеме, определить необходимость дополнительных сведений и возможность их получения в ходе опроса. Цель опроса лучше всего поставить в виде вопроса.

Например - чем ассортимент товаров нашей аптеки уступает ассортименту товаров конкурентов в глазах потребителей? Или – какие препараты группы обезболивающих, жаропонижающих, противовоспалительных средств хотят видеть в ассортименте посетители нашей аптеки?

После получения разрешения на проведение опроса и решение вопроса финансирования приступают к разработке рабочих гипотез, которые представляют собой предположения исследователей сделанные на основе собственного опыта тщательного предварительного изучения вопроса. Анкетирование подтверждает или опровергает рабочую гипотезу.

Например, на вопрос, «какие препараты группы обезболивающих, жаропонижающих, противовоспалительных средств хотят видеть в ассортименте посетители нашей аптеки?» можно предположить, что:

1. Посетители назовут традиционные препараты.

2. Покупатели отметят новые средства.

3. Потребители акцентируют своё внимание на недорогих препаратах и т.д.

Чем больше будет разработано гипотез, тем обоснованнее будут результаты опроса. Рабочие гипотезы составляют основу при разработке анкеты.

Бланк анкеты состоит из трёх частей:

- Введение

- Сведения о респонденте

- Вопросы анкеты

Во введении формируются цели и задачи опроса, просьба к респондентам дать ответы на поставленные вопросы. Введение должно быть составлено так, чтобы заинтересовать респондента, показать, что результаты могут быть использованы ему на пользу (для улучшения обслуживания, для расширения ассортимента товаров, для удовлетворения потребностей покупателей и т.п.)

Сведения о респонденте должны содержать данные об опрашиваемых:

- Пол;

- Возраст;

- Уровень доходов;

- Род занятий;

- Состав семьи и т.д.

При формулировке вопросов следует применять простые, однозначно трактуемые, короткие предложения.

Разработав анкету, проводят пробный опрос, выявляя недостатки анкеты, которые затем устраняют.

Далее анкету тиражируют.

Для небольших анкет (блиц опросов) обычно бывает достаточно опросить 100-125 человек, чтобы получить достоверную информацию.

В качестве анкетёров можно привлечь студентов, пенсионеров, сотрудников фармацевтической организации.

Обычно одному анкетёру приходится опросить не более 30-50 респондентов. С анкетёрами проводится инструктаж, где им поясняются цели и задачи опроса, изучается анкета, объясняется как себя вести с разными респондентами.

Процедура проведения опроса зависит от сложности анкеты. Если анкета не большая с простыми вопросами, опрос можно проводить на улице, в аптеке, в учреждениях, организациях на предприятиях.

Обработка заполненных анкет может быть выполнена в ручную, либо механизированным способом. При этом проводят необходимые группировки данных, рассчитывают относительные и итоговые показатели.

Анализ результатов опроса проводится с помощью методов группировок, индексного и других методов анализа.

Отчёт об опросе должен содержать основные результаты, выводы и предложения по совершенствованию коммерческой работы и изменению маркетинговых программ. Примерная анкета предоставлена в Приложении №2.

Опросы так же можно проводить среди медицинских и фармацевтических работников, которые выступают в роли экспертов. При этом они должны быть опытными специалистами.

Для выяснения мнений экспертов (фармацевтических работников) о состоянии спроса и предложения лекарственных средств может быть использована анкета следующей формы:

Таблица 3.

Наименование препарата	Ед. изм.	Мнение эксперта по каждому препарату
		Спрос превышает предложение	Предложение соответствует спросу	Предложение превышает спрос	Затрудняюсь ответить
1	2	3	4	5	6

В графах 4,5,6 отражаются, соответственно, ситуации дефицита, соответствия и излишков.

В анкете указываются перечень препаратов изучаемой фармакотерапевтической группы со всеми товарными реквизитами. Эксперты отмечают знаком (+) одну из граф, соответствующую состоянию спроса и предложения в исследуемом периоде. Как показывает практика, такие опросы следует проводить не реже одного раза в месяц.

По данным опроса можно рассчитать коэффициент, характеризующий степень удовлетворения спроса на препарат:

Jс = (100%-Jд)/(100%-Jи) ,где (10)

Jс - коэффициент степени удовлетворения спроса,

Jд – доля дефицита в общем количестве ответов по данной продукции,

Jи – для излишков в общем количестве ответов по данной продукции.

Чем меньше величина коэффициента удовлетворения спроса, тем данный товар дефицитнее.

Материалы изучения элементов рынка методами опроса и экспертных оценок могут быть использованы в прогнозировании спроса, товарного предложения и цен на аптечные товары.

Анализ (от греч. analysis) означает расчленение, разложение целого на отдельные, составные элементы.

Экономический анализ представляет собой комплексное изучение торговой и хозяйственно-финансовой деятельности организации в целях её изучения.

Задачами, стоящими перед экономическим анализом являются:

- выявление резервов в работе;

- оценка эффективности использования трудовых, материальных и денежных ресурсов и контроль за соблюдением режима экономии;

- оценка соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта;

- прогнозирование экономических показателей и контроль за их выполнением;

- принятие оптимальных управленческих решений по улучшению деятельности организации;

Деятельность фармацевтических организаций довольна разнообразна.

Им свойственны функции:

- производственная (изготовление лекарств, концентратов, внутриаптечной заготовки, получение воды очищенной);

- торговая (оптовая и розничная реализация лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента);

- складская (получение, хранение и снабжение подразделений аптечными товарами) и т.д.

В этой связи, объектами экономического анализа могут быть все стороны деятельности фармацевтической организации: производственная, торговая, финансовая, снабженческо-сбытовая и другие или только отдельные из них (например, только торговая или только финансовая). Иногда анализу подвергаются отдельные показатели (например, товарооборот, валовой доход торговли) или наиболее «узкие» места в работе фармацевтической организации (например, снижение производительности труда при изготовление лекарств).

Таким образом, экономический анализ деятельности фармацевтических организаций может быть:

- полным (сплошным);

- частичным (выборочным);

Экономический анализ должен быть:

- конкретным;

- целенаправленным;

- оперативным;

- действенным;

- систематическим;

- объективным;

- достоверным.

Конкретность заключается в глубоком и всестороннем изучении отчётных данных о работе фармацевтической организации.

Оперативность и действенность проявляются в незамедлительном использовании полученных данных аналитической работы, выводов и предложений для улучшения деятельности организации.

Объективность и достоверность анализа обеспечиваются сбором необходимых аналитических данных, критическим их изучением.

Метод экономического анализа имеет следующие характерные особенности:

- комплексность изучения торговой и хозяйственно-финансовой деятельности;

- рассмотрение хозяйственных процессов в их взаимосвязи и взаимодействии;

- выявление факторов, влияющих на деятельность организации и определение степени их влияния;

- обобщение результатов анализа;

- разработка мероприятий, обеспечивающих устранение выявленных недостатков и улучшение работы организации.

Перед проведением экономического анализа, таким образом, следует:

- составить представление о результатах работы фармацевтической организации по главным показателям (товарообороту, валовому доходу торговли, издержкам обращения и т. д.);

- изучить конкретные факторы (производственные, технические, организационные, экономические и проч.), оказавшие влияние на работу.

Для правильной и объективной оценки деятельности фармацевтической организации необходима рациональная организация и техника проведения аналитической работы.

В этой связи, этапами экономического анализа являются:

1. Составление плана работы.

2. Отбор материалов для анализа.

3. Проверка и подготовка материалов для анализа.

4. Аналитическая обработка данных.

5. Обобщение и оформление результатов анализа.

6. Формулировка выводов и предложений по результатам анализа.

В соответствии с вышесказанным, на первом этапе определяется:

- за какой период будет проводиться анализ;

- намечается круг вопросов анализа;

- устанавливаются источники данных для анализа;

- определяется проведения анализа;

- намечаются исполнители;

- определяются календарные сроки выполнения работы.

На этапе для исследования собирают необходимую документацию для анализа.

Это могут быть данные бухгалтерского, налогового, статистического учёта и отчётности, акты фармацевтических обследований, ревизий, аудиторских и финансовых проверок, протоколы производственных собраний, деловая переписка и прочее.

к анализу заключается в упрощении, объединении однородных показателей, дополнительные расчёты в целях обеспечения сопоставимости данных и т.п.

проводится с использованием абсолютных, относительных и средних величин с помощью различных методов анализа. При этом составляются аналитические таблицы, разрабатываются графики, отражающие результаты анализа.

Далее производятся анализа и , позволяющих устранить недостатки в работе и улучшить деятельность организации.

Началом аналитической обработки показателей деятельности организации является их группировка по однородным признакам (например, группировка показателей товарооборота по различным торговым организациям, входящим в аптечную сеть или распределение работников аптеки по образованию и стажу работы и т.д.). Все группировки должны быть качественно однородными и экономически обоснованными.

Например, группировка распределения завоза товаров в аптечную сеть по срокам исполнения заказов оптовыми поставщиками:

Таблица 4

Выполнение заказов оптовыми поставщиками за месяц

Показатель	Количество	Процент выполнения
Поступило Выполнено - в срок - с просрочкой 5 дней - с просрочкой 10 дней - с просрочкой 15 дней - с просрочкой 20 дней Не выполнено	200 160 15 10 10 3 2	100% 80% 7,5% 5,0% 5,0% 1,5% 1,0%

Группировка таблицы 2 качественно характеризует организацию снабжения аптечной сети товарами от оптовых поставщиков. Данная группировка позволяет дать негативную оценку работы поставщиков с точки зрения ритмичности и бесперебойности снабжения.

Не менее важным в аналитической обработке показателей является расчёт аналитических величин, которые можно подразделить на:

- абсолютные;

- относительные;

- средние.

показывают размеры выполнения тех или иных показателей. К абсолютным величинам относят абсолютный прирост (убыль) показателя. Эта величина рассчитывается по разности между последующим и предыдущим членами динамического ряда (т.е. ряда изменения показателя), выражается в натуральных или денежных измерителях и обозначаются знаком (+) или (-).

Возьмём для анализа динамический ряд товарооборота аптеки по кварталам года:

I кв II кв III кв IV кв

500т.руб 550т.руб 520т.руб 580т.руб

Анализируя этот динамический ряд с помощью абсолютного прироста (убыли) получим следующие результаты:

1. абсолютный прирост 500 – 550 = +50 (т.руб)

2. абсолютный прирост 520 – 550 = - 30 (т.руб)

3. абсолютный прирост 580 – 520 = +60 (т.руб)

Можно сделать вывод о том, что за период с I по II квартал наблюдается увеличение товарооборота на 50 т.руб; за период II – III кварталов – снижение товарооборота на 30 т.руб и в период III – IV кварталов наблюдается абсолютный прирост товарооборота на 60 т.руб.

Наряду с абсолютными важное значение в экономическом анализе имеют относительные величины. Относительная величина – это результат сравнения двух величин выраженной в виде частного от деления одной величины на другую.

Рассмотрим использование некоторых относительных величин применительно к вышеуказанному динамическому ряду:

Р
ассчитывается как отношение последующего члена динамического ряда к предыдущему и выражается в единицах

1. Кн = 550/500 = 1,10

2. Кн = 520/550 = 0,95

3. Кн = 580/520 = 1,12

Это значит, что в периоде I – II кварталов товарооборот вырос в 1,10 раза, за период III – IV кварталов – в 1,12 раза, а в периоде II – III кварталов – рост товарооборота меньше (всего лишь в 0,95 раза).

Т
емпы роста бывают базисные и цепные.

Базисные темпы роста (ТРб) – отношение последующего показателя динамического ряда к какому-либо одному, принятому за базу сравнения (чаще всего это первый показатель, хотя может быть и любой другой в зависимости от целей анализа). Данное отношение в отличие от коэффициента наглядности, выражается в процентах:

1. ТРб = 550\500 * 100% = 110,0%

2. ТРб = 520\500 * 100% = 104,0%

3. ТРб = 580\500 * 100% = 116,0%

Как видно на данном примере, каждый последующий показатель динамического ряда соотнесён с одним, принятым за базу сравнения, а именно с показателем товарооборота I квартала. Таким образом, рост товарооборота во II и IV квартале по сравнению с I кварталом составил соответственно 110,0% и 116,0%, темп роста товарооборота в III квартале по сравнению с I кварталом ниже – 104,0%.

Цепные темпы роста (ТРц) – отношение каждого последующего члена динамического ряда к предыдущему, выраженное в процентах:

1. ТРц = 550\500 * 100% = 110,0%

2. ТРц = 520\550 * 100% = 94,5%

3. ТРц = 580\520 * 100% = 111,5%

Как видно из расчёта, здесь идёт последовательное сравнение показателей по кварталам года. Темпы роста в периоды I – III и III – IV кварталов наибольшее (соответственно 110,0% и 111,5%), однако за период II – III кварталов наблюдается снижение темпа роста товарооборота (94,5%).

Таким образом, темпы роста характеризуют интенсивность развития явления.

В случае, когда нужно установить насколько процентов изменился (увеличился или снизился показатель) используют относительную аналитическую величину темпа прироста (Тпр).

м
ожет быть рассчитан двумя способами:

1. Как отношение абсолютного прироста (убыли) к предыдущему члену динамического ряда, выраженное в процентах со знаком (+) или (-):

1. Тпр = + 50\500*100% = + 10,0%

2. Тпр = - 30\550 * 100% = – 5,5%

3. Тпр = + 60\520 * 100% = + 11,5%

Как следует из анализа, темп прироста товарооборота наибольший в период I – II и III – IV кварталов (соответственно на 10,0% и 11,5%), в периоде II – III кварталов наблюдается снижение темпа прироста товарооборота на 5,5%.

2. Второй способ расчёта: по разности между цепными темпами роста и 100,0%:

1. Тпр = 110,0% – 100% = + 10,0%

2. Тпр = 94,5% – 100% = – 5,5%

3. Тпр = 111,5% – 100% = + 11,5%

Как видно из расчёта, результат тот же, что и при использовании первого способа определения темпа прироста.

В случае, когда нужно определить, чему соответствует (в денежном выражении) каждый процент прироста показателя, используют аналитическую величину под названием «Значение 1% прироста».

определяется как отношение абсолютного прироста (убыли) показателя к темпу прироста:

Значение 1,0% прироста товарооборота за период I – II квартала:

+ 50 т.руб.\+ 10,0% = + 5 т.руб.,

то есть, каждый процент прироста соответствует 5 тысячам рублей дополнительно получаемой выручки.

При необходимости обобщить результаты анализа за определённый период (например, с I – IV кварталы), используют средние аналитические величины.

В экономическом анализе применяют средние:

- арифметическая;

- геометрическая;

- гармоническая;

- хронологическая моментного ряда динамики и др.

Наиболее распространена средняя арифметическая.

Например, средний темп роста (ТРср.), который определяется по средней арифметической. Определим средний темп роста в нашем примере. Для этого необходимы данные по цепным темпам роста:

Тср = (110,0 + 94,5 + 111,5) : 3 = 105,3%

Иными словами, в среднем темп роста за период I – IV кварталов составляет 105,3%.

Весьма актуальной величиной является – относительный показатель изменения общего уровня цен в отчётном периоде по сравнению с предыдущим периодом.

Индекс цен необходим для приведения анализируемых показателей в сопоставимый вид. Сравнение показателей в действующих ценах невозможно, так как приводит к искажению результатов анализа.

Например, если анализировать товарооборот за ряд лет в действующих ценах, в результате может быть выявлен значительный темп роста товарооборота, который, впрочем, обусловлен не ростом продаж товарной массы, а ростом инфляции. Поэтому необходимо вести анализ в сопоставимых ценах.

Индекс цен можно:

1. Взять из экономической литературы

2. Рассчитать по материалам инвентаризации (Приложение 3).

Экономико-математические методы анализа весьма разнообразны:

- приём группировки;

- метод сравнения;

- метод цепных подстановок;

- метод балансовых сопоставлений;

- корреляционно-регрессивный анализ;

- метод линейного программирования;

- метод теории массового обслуживания;

- приём теории игр;

- графический метод и другие.

Кратко рассмотрим эти методы и приёмы.

является обязательным в экономическом анализе деятельности организации.

Напомним, что группировкой в статистике называется расчленение явлений на однородные группы по существенным признакам.

Различают группировки:

- типологические;

- структурные;

- аналитические.

Типологическая группировка заключается в расчленение изучаемого множества явлений на качественно-однородные совокупности (типы). Например, из множества аптека можно выделить следующие типы, на основе обобщающего признака, товарооборота:

- аптеки с товарооборотом до 200,0 тыс. руб. в месяц;

- аптеки с товарооборотом от 200,0 до 500,0 тыс. руб. в месяц;

- аптеки с товарооборотом от 500,0 до 1 000,0 тыс. руб. и т.д.

Структурные группировки – применяются для изучения изменения структуры явлений. Например, состав населения по полу, возрасту, образованию и т.д. Или группировка составных частей различного товарооборота за ряд периодов (оборота по амбулаторной рецептуре, оборота по безрецептурному отпуску, оборота по мелкорозничной сети и т.д.).

Аналитические группировки – предназначены для исследования взаимосвязей и зависимости между явлениями и их признаками. Например, аптеки с одинаковым товарооборотом группируют по валовым доходом и издержкам обращения, которые могут быть в этих аптеках разными.

а
нализируемых показателей. Он используется на всех этапах анализа.

Сравнивать можно:

1. Отчётные данные с прогнозируемыми, что позволяет выявить степень выполнения прогнозных показателей.

2. Фактические отчётные данные с данными предшествующих периодов, что даёт возможность обнаружить изменение изучаемых показателей.

3. Отчётных данных своего предприятия с данными передовых предприятий отрасли, публикуемыми в специализированных печатных изданиях, что позволяет вскрыть резервы для повышения экономической эффективности.

4. Фактические данные своей организации с данными конкурентов (при наличии информации), что даёт возможность разработки стратегии конкурентной борьбы за платёжеспособный спрос потребителей и т.д.

Приведённые приёмы сравнения дополняют друг друга, способствуя более глубокому экономическому анализу, выявлению и мобилизации резервов.

Когда необходимо измерить влияние отдельных факторов на тот или иной синтетический показатель применяют . Суть этого метода заключается в том, что из всей массы факторов, влияющих на изучаемый показатель, выделяют основные, решающие факторы и прослеживают степень их влияния на анализируемый показатель.

Для изучения отдельных сторон деятельности фармацевтических организаций применяется (балансовой увязки). Этот метод позволяет выявить соотношение между наличием и поступлением товаров с их реализацией, изучить финансовое состояние, платёжеспособность предприятия и т.п.

При использовании этого метода используют, так называемую, формулу товарного баланса.

О1 + П = Р + В + О2 где, (11)

О1 – остаток на начало отчётного периода;

П – поступление товаров за отчётный период;

Р – реализация товаров;

В – выбытие;

О2 – остаток товара на конец анализируемого периода.

Если между изучаемыми экономическими показателями нет чётко выраженной зависимости, используют анализа.

На первом этапе строят корреляционные модели, обосновывая наличие связи между изучаемыми показателями с помощью специальных графиков. Теснота связи между показателями определяется путём расчёта коэффициента корреляции, величина которого находится в интервале от 0 до ±1. В случае прямой связи коэффициент корреляции будет иметь положительное значение, а в случае обратной – отрицательное. Чем выше коэффициент корреляции, тем теснее связь между анализируемыми показателями. Далее решается корреляционное уравнение, оцениваются результаты при помощи специальных коэффициентов (коэффициенты парной или множественной корреляции).

Корреляционный анализ применяется для изучения влияния объёма товарооборота на размер издержек обращения, групповой структуры товарооборота на уровень издержек обращения, а также при изучении размера валового дохода торговли от изменения групповой структуры товарооборота, в прогнозировании потребности в лекарственных средствах и т.п.

В случае если в анализе прослеживается несколько путей решения задачи, используют , который позволяет выбрать оптимальное решение. Метод заключается в решении системы линейных уравнений, когда между изучаемыми факторами существует функциональная зависимость. Применяется часто для решения транспортных проблем: расчёт кратчайших расстояний, минимизация затрат и т.п.

Когда речь идёт об удовлетворении большого количества заявок, требований применяется . Например, при исполнении заказов оптовиками, при изготовлении лекарств по рецептам, при приготовлении лекарств по рецептам, при приготовлении внутриаптечной заготовки, фасовки, концентратов, полуфабрикатов и т.п.

Неравномерное поступление заявок, рецептов приводит к их скоплению, возникновению очерёдности на получение товаров. Теория массового обслуживания в основном использует математические методы количественной оценки процессов массового обслуживания, оценки качества работы обслуживающих систем. Так, этот метод может использоваться при анализе показателей по количеству обслуживаемого населения в аптеке и времени его обслуживания. При этом выбирается такой вариант организации обслуживания, при котором - качество обслуживания будет высоким, а время – минимальным, причём без излишних затрат.

Нередко в экономическом анализе применяют , который изучает оптимальные решения в ситуациях игрового характера.

Проводиться путём проведения деловых игр, связанных с выбором оптимальных производственных решений.

Часто в экономическом анализе применяют , который является наглядным изображением изучаемых показателей. Различают, по крайней мере, три вида графиков:

- график сравнения;

- графики линейные;

- графики структуры и структурных сдвигов.

Графики сравнения могут быть представлены различного вида диаграммами (круговыми, полосовыми, столбиковыми и т.д.). Например,

сравнение показателей товарооборот аптеки за 2001 – 2002 годы.

Из рисунка наглядно видно, что товарооборот аптеки в 2002 году снизился по сравнению с 2001 годом.

Линейные графики показывают динамику (изменение) того или иного экономического показателя и выглядят как прямые, кривые, ломаные линии. Например,

Как видно из рисунка, товарооборот данной аптеки имеет максимальные значения в I квартале и в IV квартале, в III квартале показатели товарооборота самые низкие.

Графики структуры и структурных сдвигов призваны показать структуру (составные части) того или иного экономического показателя и их изменение. Чаще всего эта группа графиков представлена секторными диаграммами (круг, разделённый на части (секторы)), Например,

Как видно на рисунке, 70,0% в данной аптеке составляет безрецептурный отпуск лекарств и лишь 30,0% - отпуск лекарств по рецептам.

Помимо указанных графиков можно воспользоваться аналитической диаграммой («рыбья кость», «дерево целей», диаграмма Ишикава-Каору):

Рис 4. Диаграмма определения факторов увеличивающих показатель товарооборота.

Сначала продумывается цель, затем пути её достижения, которые наносятся на график. Смысл в том, чтобы найти среди множества факторов тот, изменив (применив, который (которые)) можно добиться конечной цели. Такая диаграмма помогает принять оптимальное управленческое решение.

В фармацевтической организации анализируют:

- товарооборот;

- валовой доход торговли;

- издержки обращения;

- товарные запасы;

- прибыль и рентабельность.

Одним из важнейших показателей является товарооборот, выступающий основным критерием оценки деятельности фармацевтической организации. От товарооборота во многом зависит выполнение всех остальных экономических показателей, а также в целом состояние оборотных средств и своевременность обязательных платежей в бюджет и взаиморасчётов с другими организациями.

Определение товарооборота дано в ГОСТе Р 51303 – 99 «Торговля» введённым в действие 01.01.2000 года (Приложение 4). Согласно этому документу, розничный товарооборот- это объём продажи товаров и оказания услуг населению для личного, домашнего, семейного использования. В состав розничного товарооборота включается также продажа товаров организациям, через которые осуществляется совместное потребление товаров (санатории, дома отдыха, больницы, детские сады и ясли, дома престарелых).

В соответствии с Постановлением Госкомстата РФ № 89 от 19.08.98 г. в состав розничного товарооборота также включается полная стоимость товаров, проданных отдельным категориям населения на льготных условиях.

Оптовый товарооборот – это объём продажи товаров производителями и (или) торговыми посредниками покупателям для дальнейшего использования в коммерческом обороте.

При анализе товарооборота предусматривается решение следующих задач:

1. Установление реальности выполнения прогнозируемых показателей товарооборота, то есть анализ выполнения товарооборота в прошлые периоды и сопоставление результатов с прогнозом.

2. Изучение товарооборота по его составным частям (например, анализ розничного товарооборота по его составляющим: обороту по амбулаторной рецептуре, продаже товаров ЛПУ, оборотам по безрецептурному отпуску, по мелкорозничной сети).

3. Изучение важнейших факторов, влияющих на объём товарооборота (своевременность поставок товаров, наличие необходимых товарных запасов, изучение спроса на товары аптечного ассортимента, совершенствование форм продажи, повышение производительности труда и т.п.).

4. Выявление внутренних резервов для расширения торговли и увеличения объёма товарооборота.

5. Разработка мероприятий пи пользованию вскрытых резервов и установление контроля за выполнением мероприятий.

Анализ товарооборота необходимо увязывать с анализом товарных запасов и оборачиваемости товаров, так как каждый из них оказывает определённое влияние на товарооборот и его структуру.

Информационное обеспечение экономического анализа товарооборота основано на данных бухгалтерской и статистической отчётности, текущем и оперативном учёте, на внеучётных материалах.

При изучении товарооборота важно помнить, что он должен анализироваться в сопоставимых ценах (с применением индекса цен).

Проанализируем розничный товарооборот аптеки за год, используя метод сравнения. Сравнение будем производить с фактическими показателями прошлого года и прогнозными показателями текущего (отчётного года).

Таблица 5.

Анализ товарооборота аптеки №1 за год, тыс. руб.

Вид товарооборота	Фактические за прошлый год	Отчётный год		Отклонение *
		прогнозные	фактические	от данных прошлого года	от прогнозных отчётного года
Розничный товарооборот	1539,5	1545,5	1544,0	+ 4,5 100,8	- 1,5 99,7

* Примечание: в числителе – абсолютный прирост (убыль), (в тыс. руб.).

в знаменателе – темп прироста (в %).

Как видно из таблицы, фактические показатели товарооборота отчётного периода превышают фактические показатели прошлого года на 4,5 тыс. рублей (1544,0 – 1539,5). Темп роста фактического товарооборота составил 100,8% (1544,0:1539,5*100%). Однако в отчётном периоде (году) фактический товарооборот меньше прогнозируемого (на 1,5 тысячи рублей) (1544,0 – 1545,5). Темп роста фактического товарооборота в отчётном периоде по сравнению с прогнозируемыми объёмами составил 99,7% (1544,0:1545,5*100%).

При исследовании факторов, влияющих на товарооборот необходимо, прежде всего, проанализировать его товарное обеспечение. При этом можно воспользоваться методом балансовой увязки (см. раздел «Методы экономического анализа»).

По данным таблицы 4 проанализируем влияние факторов товарного обеспечения (остатки, поступление, выбытие товаров) на выполнение прогноза фактического товарооборота аптеки в текущем году.

Таблица 6.

Анализ товарного баланса аптеки №2 за год, тыс. руб.

Показатель	Прогнозный	Фактический	Темп роста	Влияние фактора
Остаток на начало года Поступление Всего приход с остатками Реализация товара за год Прочее выбытие товара Итого расход за год Остаток на конец года Итого расход с остатком	1000,0 3000,0 4000,0 3000,0 100,0 3100,0 950,0 4050,0	900,0 3020,0 3920,0 3010,0 80,0 3090,0 1000,0 4090,0	90 100,7 ___ 100,3 80,0 ___ 105,2 ___	- 10,0 + 20,0 - 80,0 + 10,0 - 20,0 - 10,0 + 50,0 + 40,0

Влияние отдельных факторов определяем по разности между фактическими и прогнозными данными изучаемых показателей.

Анализ товарного баланса позволяет сделать следующий вывод: в целом аптека добилась увеличения товарооборота по сравнению с прогнозом (на 10 тыс. руб.), но детальный анализ отдельных факторов, составляющих товарный баланс аптеки, показывает, что в товарном обеспечении имеются проблемы:

- на начало года фактические товарные запасы были занижены (на 10 тыс. руб.);

- на конец года фактические товарные запасы превысили прогнозируемые (на 50 тыс. руб.);

- перевыполнение плана поступления товаров (на 20,0 тыс. руб.) повлекло за собой наличие сверхнормативных товарных запасов;

- фактическое снижение прочего выбытия по сравнению с прогнозом (на 20 тыс. руб.) положительно должно было сказаться на реализации (увеличив её на 20 тыс. руб.).

Таким образом, по результатам анализа товарного баланса аптека №2 нужно сделать следующие выводы:

- не допускать превышение прогнозируемых объёмов поступления товара в течение года, так как они могут повлиять на затоваривание аптеки на конец года;

- стремиться к фактическому снижению прочего выбытия товаров, так как это может увеличить объём реализации;

- следить за нормативом товарных запасов на начало года, так как его снижение по сравнению с прогнозом может затруднить выполнение товарооборота в данном периоде, в то время как на I квартал (начало года) традиционно приходится значительная часть годового товарооборота.

При появлении необходимости анализа ритмичности поставок можно воспользоваться расчётом коэффициента ритмичности:

К_ритм. = 100 – V ; (12)

V = σ / x * 100 ; (13)

σ = VΣ(x – x)²/n ,где (14)

К_ритм. – коэффициент ритмичности (равномерности поставок);

V – коэффициент вариации (неравномерности);

σ – среднее квадратическое отклонение;

x – среднее значение анализируемого признака;

n – число значений анализируемого признака.

Произведём расчёт коэффициента ритмичности на основе данных таблицы 5.

Таблица 5.

Анализ ритмичности поставок товаров в аптеку.

Показатели	Итого за квартал	Сроки получения
		1-15 октября	16-31 октября	1-15 ноября	16-30 ноября	1-15 декабря	16-31 декабря
Получено: - сумма - % квартальной поставки - отклонение от среднего процента поставки (16,66%) Квадраты отклонений	512,14 100,0 ___ 136,51	50,31 9,9 - 6,76 45,7	80,13 15,6 - 1,06 1,12	70,60 13,8 - 2,88 8,18	90,04 17,6 + 0,84 0,71	90,19 17,6 + 0,94 0,88	130,87 25,6 +8,94 79,92

Как видно из таблицы интервал поставок двухнедельный. В среднем в этот интервал аптека должна получить 16,66% квартальной поставки (100:6). Если по плану каждые две недели аптека в среднем должна получать товара на 85,32 тыс. руб. (512,14*16,66:100), то фактически наблюдается колебание поставок от 50,31 тыс. руб. до 130,87 тыс. руб., то есть объёмы неравномерны. На неритмичность также указывает и удельный вес двухнедельных объёмов товаров: поставки колебались от 9,9 до 25,6% к квадратному объёму. Среднее квадратическое отклонение и коэффициент вариации составили:

σ = V136,51/6 = V22,75 = 4,77%

V = 4,77 * 100/16,66 = 28,63% , тогда

К_ритм. = 100,0 – 28,63 = 71,34% ,

то есть поставки неритмичны, что может стать причиной невыполнения плана товарооборота. Чем ближе коэффициент к 100% - тем равномернее ведётся поставка товаров. На товарооборот влияют не только получение товаров, но и товарные запасы и их оборачиваемость.

по ГОСТу – это количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящееся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определённую дату.

Фактические товарные запасы в сумме определяются на конкретную дату. Например, фактический товарный запас на 1-е число месяца (по товарному отчёту) или фактический товарный запас на момент инвентаризации. Если нужно определить фактический товарный запас за какой-либо период используют средние величины. В частности, при определении фактического товарного запаса за короткий период (до квартала) используют формулу средней арифметической:

ТЗ_ср = (ТЗ₁ +ТЗ₂ – ТЗ₃) : 3 , где (15)

ТЗ_ср – средний товарный запас за квартал;

ТЗ₁ – ТЗ₃ – суммы товарных запасов в каждом месяце квартала.

При определении суммы фактического за более длительный период (более квартала) используется формула средней хронологической моментного ряда динамики:

(1/2 ТЗ₁ + ТЗ₂ + …+1/2ТЗ_n)

ТЗ_ср = n – 1 , где (16)

n – количество периодов, взятых для расчёта.

Анализирую фактические товарные запасы находящиеся в торговом предприятии, в пути и на складах за несколько лет, можно сделать вывод о ритмичности (равномерности) завоза товаров. Так, резкие колебания в объёме товаров в пути за анализируемый период говорят о неравномерности их завоза на склад (оптовой или розничной фармацевтической организации).

В зависимости от целевого назначения товарные запасы принято подразделять на

- текущие;

- сезонные;

- досрочного завоза.

К текущим относятся товары, предназначенные для бесперебойной работы фармацевтической организации. Они систематически пополняются с определённой периодичностью.

Сезонные товарные запасы создаются в период определённых сезонов (например, в зимний период – запас противогриппозных, жаропонижающих, противовоспалительных средств и т.п.; в летний период – запас минеральных вод, антисептических средств и др.).

Товарные запасы досрочного завоза создаются в регионах, доступ в которые обеспечивается только в период навигации.

Товарные запасы могут быть выражены не только в сумме, но и в днях.

Товарный запас в днях (ТЗ_дн.) согласно ГОСТу – относительный показатель обеспеченности товарными запасами на определённую дату, показывающий – на сколько дней торговли хватит товаров. Фактический товарный запас в днях может быть рассчитан тремя способами:

Используемые в расчёте показатели	Способ расчёта
Средний товарный запас в сумме (ΣТЗср) Товарооборот в оптовых ценах Количество дней в анализируемом периоде: (год – 360 дней, квартал – 90 дней, месяц – 30 дней).	1. Через однодневный оборот (Од) Од = ТОц.п.: кол. дней ТЗдн. = ΣТЗср. : Од 2. Через коэффициент закрепления средств (К.з.с.) К.з.с. = ΣТЗср. : ТО ц.п. ТЗдн. = К.з.с. * кол. дней. 3. Через скорость оборота (Vоб.): Vоб. = ТОц.п. : ΣТЗср. ТЗдн. = кол. дней : Vоб.

Фактический товарный запас в сумме и днях анализируют. При этом должно быть установлено:

- соответствие товарных запасов прогнозируемому объёму товарооборота;

- структура товарных запасов (в частности выявление малоходовых и залежавшихся товаров с низкой скоростью реализации);

- оборачиваемость товаров;

- соответствие фактических товарных запасов нормативу товарных запасов.

Согласно ГОСТу, (НТЗ) – это оптимальный товарный запас, обеспечивающий бесперебойную продажу товара при минимуме затрат. Норматив товарных запасов призван поддержать ситуацию, когда в фармацевтической организации не наблюдается признаков ни затоваренности, ни недоотоваренности. Так, в фармацевтической организации, не контролирующей норматив товарных запасов, могут возникнуть сверхнормативные запасы в силу таких причина как завоз товаров в количествах, превышающих заказ, завоз товаров, не пользующихся спросом; недостаточное информирование медицинских работников о наличии тех или иных медикаментов в розничной аптечной сети и прочее.

Занижение норматива товарных запасов возможно в случаях нарушениях графиков поставки; завозе товаров в недостающем количестве; неверных расчётах количеств заказываемых товаров и так далее.

Анализ товарных запасов проводится путём сравнения фактических запасов с нормативными. Анализируются товарные запасы в сумме и в днях.

Проанализируем состояние товарных запасов аптеки в суммовом выражении в отчётном году:

Таблица 7.

Анализ текущих товарных запасов в аптеке №3 в оптовых ценах, тыс. руб.

Показатель	Остатки на начало года			Остатки на конец прошлого года			Изменение в остатках
	План	Факт	Отклон.	План	Факт	Отклон.	План	Факт
Товарные запасы	164,3	158,0	- 6,3	162,5	165,0	+ 2,5	- 1,8	+ 7,0

Из таблицы видно, что на начало года фактические товарные запасы занижены (на 6,3 тыс. рублей), а на конец года – завышены (на 2,5 тыс. руб.). Чтобы фактический товарный запас достиг норматива, предусмотренного на конец года, фактические товарные остатки должны были уменьшиться на 1,8 тыс. рублей, однако этого не произошло, что явилось причиной завышения норматива товарных запасов по аптеке на 7 тыс. рублей. Вывод: аптека не соблюдала в отчётном году установленный норматив, что привело к наличию сверхнормативных запасов. Можно предположить, что это отрицательно сказалось на выполнение товарооборота, качестве лекарственного обслуживания, снизило эффективность использования оборотных средств, создало предпосылки для нарушения финансовой дисциплины и т.п.

Анализ товарных запасов целесообразно также проводить в разрезе товарной структуры ассортимента. При дальнейшем анализе товарных запасов важно установить, какие факторы оказали влияние на отклонение (завышение или занижение) товарных запасов от норматива в целом и в разрезе товарных групп.

Чтобы выявить влияние товарооборота на объём товарных запасов их изучение в сумме необходимо увязать с анализом товарных запасов в днях оборота:

Таблица 8.

Анализ товарных запасов на конец отчётного года (в розничных ценах) и обеспеченность товарооборота в I квартале следующего года, тыс. руб. *

Показатель	Остатки, сумма			Остатки, дни оборота			Товарооборот IV квартала отчётного года				Обеспеченность реализации в I квартале следующего года План ТО в I квартале.
	план	факт	Отклон.	план (гр.2:9)	факт (гр. 3:11)	отклонения	план.		факт.		сумма	однодневный оборот(гр.10:90)	товарные запасы, дни оборота (гр. 3:13)
							всего	однодневный оборот, руб (гр. 8:90)	всего	однодневный оборот, руб (гр. 10:90)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Товарные запасы	85,0	90,0	+ 5,0	99,9	105,9	+6	95,06	1056	85,06	945	79,0	878	102,5

* Примечание: так как реализация прогнозируется в розничных ценах, то в данном случае товарные запасы должны быть взяты также в розничных ценах.

Из таблицы видно, что в аптеке имелись 6 – дневные сверхнормативные товарные запасы (гр. 7). Фактические товарные запасы на конец отчётного года (гр. 3) обеспечивают прогнозируемый товарооборот аптеки в I квартале следующего года на 102,5 дней. Таким образом, несмотря на то, что фактические товарные запасы конца текущего года обеспечат начало работы в I квартале будущего года, в целом по аптеке наблюдались значительные расхождения фактических и нормативных товарных запасов, что является негативной тенденцией и может привести к отрицательным моментам указанным выше. Такой анализ целесообразно делать в разрезе товарных групп ассортимента. В результате можно установить, в каком объёме фактические остатки по группам товаров будут реализовываться в I квартале следующего года по сравнению с IV кварталом текущего года, что позволит в дальнейшем планировать их закупки.

Анализ товарооборота невозможен без изучения его скорости, иными словами оборачиваемости товаров. Чем выше оборачиваемость, тем больше доход, получаемый фармацевтической организацией в единицу времени, тем выше рентабельность предприятия. Оборачиваемость выражается через показатель скорости оборота (V_об). Скорость оборачиваемых товаров определяется путём сравнения объёмов товарооборота и средних товарных запасов в изучаемом периоде.

Например, средняя сумма фактического товарного запаса в оптовых ценах в аптеке за квартал отчётного года 190,0 тыс. рублей, фактический объём товарооборота в оптовых ценах – 1080 тыс. рублей, тогда скорость оборота – 5,6 (1080:190), то есть приблизительно 6 раз в квартал должен «обернуться» (обновиться), средний товарный запас, чтобы был достигнут данный объём товарооборота. Данного товарного запаса хватит на 15 дней работы (90:6).

Путём составления фактической и прогнозируемой оборачиваемости товаров можно сделать вывод о работе фармацевтической организации по ускорению продвижения товаров от поставщика к потребителю. Кроме того, данное заключение можно сделать исходя из анализа фактического товарного запаса в днях в динамике.

Например, фактический товарный запас в днях составлял:

20 дней 22 дня 18 дней 17 дней

отклонение показателей: + 2 дня - 4 дня - 1 день

среднее отклонение: (+2)+(-4)+(-1)/3 = - 1 день,

то есть наблюдается снижение товарных запасов на 1 день, иными словами, анализ данного динамического ряда показывает тенденцию к ускорению оборачиваемости товаров.

При анализе оборачиваемости необходимо принимать во внимание групповую структуру ассортимента, так как она значительно влияет на скорость товарооборота.

На скорость обращения товаров по группам влияют:

- многообразие ассортиментных групп товаров;

- изменение скорости на них;

- осведомлённость медицинских работников и населения о наличии тех или иных товаров в аптечной сети и т.д.

Снижение скорости оборачиваемости товаров может повлечь появление сверхнормативных запасов, повышение расходов на хранение, подработку, посортировку товаров, вероятность списания товаров по истечении срока годности и, в конечном итоге, снижение экономической эффективности работы предприятия.

Таким образом, нами рассмотрены подходы к экономическому анализу розничного товарооборота. При этом использован комплексный подход к анализу, т.е. проанализированы не только объёмы реализации, но и товарное обеспечение этого процесса.

Как уже было сказано, оптовых товарооборот представляет собой объём продажи товаров потребителям в целях дальнейшей перепродажи. Оптовая продажа товаров подлежит лицензированию. В этой связи, фармацевтическая организация с подобным видом деятельности должна иметь лицензию на оптовую торговлю.

Информационной базой анализа оптового товарооборота является бухгалтерская и статистическая отчётность.

Перед экономическим анализом оптового товарооборота стают следующие задачи:

- изучение выполнения прогнозируемых показателей товарооборота за разные отрезки времени (кварталы, полугодия, год);

- анализ выполнения товарооборота по товарному ассортименту, сегментам покупателей, регионам и прочее;

- изучение поступления товаров от предприятий-производителей и других поставщиков в строгом соответствии с договорными условиями по количеству, ассортименту, качеству и срокам поставки;

- изучение отгрузки товаров в розничную сеть по количеству, равномерности, ассортименту, срокам, качеству;

- изыскание внутренних резервов для совершенствования оптовой торговли и улучшения экономических показателей.

Анализ оптового товарооборота проводится с использованием динамических рядов, построенных за ряд периодов с учётом изменения цен. При этом также можно использовать те же методы и средства, которые применяются в анализе розничного товарооборота, то есть анализируют баланс товарных ресурсов, поступление, товарные запасы, скорость оборачиваемости.

Выполнение прогнозных объёмов оптового товарооборота возможно только при соответствующем товарном обеспечении. Анализ поступления товаров должен вестись по источникам поступления и конкретным производителям (оптовым посредникам). Под источниками поступления подразумевают: отечественные предприятия-производители, промышленные и оптовые предприятия стран ближнего зарубежья, импорт.

Например,

Таблица 9.

Анализ поступления лекарственных средств по источникам поступления оптовой фирмы «Фармэкс».

Наименование поставщика	Сумма, млн. руб.		Выполнение плана	Удельный вес (%).
	План	факт
				план	факт
1. Предприятия-производители РФ: ___ ___ ___ ___ 2. Предприятия-производители оптовые поставщики из стран СНГ 3. Импорт.	2701,0 202,0 1102	2456,0 296,0 1311	90,9 146,5 119,0	67,4 5,1 27,5	60,4 7,3 32,3
Итого:	4005	406,3	101,4	100,0	100,0

Как видно из таблицы, основным источником поступления товаров в оптовую фирму являются отечественные предприятия (60,4% всех поставок); далее идут поставки по импорту (чуть более 32,0%) и, наконец, из стран СНГ (7,3%). При этом объёмы поставок перевыполнены по такому источнику как производители и оптовики из ближнего зарубежья (темп роста по сравнению с планируемыми объёмами составил 146,5%), на втором месте импортные поставщики (119,0%), а вот план объёмов поставок от отечественных производителей выполнили лишь на 90,9%.

Помимо анализа поставок оптовым предприятиям важно проанализировать рациональность перевозок, так как они могут обслуживать десятки и даже сотни розничных предприятий. Для такого анализа широко используют методы линейного программирования.

Анализ оптимизации конечных результатов в оптовой торговле может проводиться с использованием математической теории игр. При этом решаются ситуации, связанные с выбором оптимальных решений не только производственного характера, но и, например, хозяйственных взаимоотношений между партнёрами.

Анализ равномерности отгрузки может проводиться по алгоритму, приведённому выше (см. Расчёт коэффициента ритмичности (равномерности) поставок):

Таблица 10.

Анализ отгрузки товаров розничным торговым организациям в I квартале текущего года.

Покупатель	1 – 15 января	16 – 31 января	1 – 15 февраля	16 – 31 февраля	1 – 15 марта	16 – 31 марта	Итого за квартал
1. Аптека №1 Отгружено: - в тыс. руб. - в % к величине за квартал Отклонение от среднего процента отгрузок (16,67%) Квадраты отклонений	20 6,7 - 10,0 100,0	35 11,7 - 5,0 25,0	40 13,3 - 3,4 11,56	45 15,0 - 1,7 2,89	60 20,0 + 3,3 10,89	100 33,3 +16,6 275,56	300 100,0 ___ 425,9
2. Аптека №2 Отгружено: - в тыс. руб. - в % к величине за квартал Отклонения Квадраты отклонений	30 8,3 - 8,4 70,56	50 13,9 - 2,7 7,84	40 11,1 - 5,6 31,36	55 15,3 - 1,4 1,96	75 20,8 + 4,1 16,81	110 30,6 + 13,9 193,21	360 100 ___ 321,74
3. Аптека №3 Отгружено: - в тыс. руб. - в % к величине за квартал Отклонение Квадраты отклонений	20 8,3 - 8,4 70,56	25 10,4 - 6,3 39,69	50 20,8 + 4,1 12,71	42 17,5 + 0,8 0,64	58 24,2 + 7,5 56,25	45 18,8 + 2,1 4,41	240 100 ___ 184,26

V_апт.1 = 8,43*100/16,66 = 50,5% К_{ритм. апт.№1} = 100,0 – 50,5% = 49,5%

V_апт.2 = 7,32*100/16,66 = 43,8% К_{ритм. апт.№2} = 100,0 – 43,8% = 56,2%

V_апт.3 = 5,54*100/16,66 = 33,2% К_{ритм. апт.№3} = 100,0 – 33,2% = 66,8%

Все три коэффициента свидетельствуют о неравномерности отгрузок. Но аптеке №3 товары отгружались равномернее (коэффициент ближе к 100,0%), чем аптекам №1 и 2.

Сравнительный анализ оптового товарооборота может проводиться как на основе сопоставления фактических показателей между собой в отчётном периоде, так и с показателями в предшествующих периодах и с прогнозируемыми объёмами товарооборота.

Например,

Таблица 11.

Анализ оптового товарооборота фирмы «Медлюкс» за 3 года.

Показатель, млн. руб.	200. год	200. год	Абс. прирост, млн. руб.	ТР (%)	200. год	Абс. прирост, млн. руб.	ТР (%)	Средний ТР за 3 года
Оптовый товарооборот	15,9	17,2	+ 1,3	108,2	18,1	+ 0,9	105,2	106,7

Как видно из таблицы, при сопоставлении объёмов оптового товарооборота последовательно по годам, наблюдается в период первого-второго годов рост оптового товарооборота (на 1,3 млн. руб.), за период со второго по третий год абсолютный прирост несколько снизился и составил 900 тыс. рублей. Темп роста оптового товарооборота также имеют тенденцию к снижению (от 108,2% в первом периоде до 105,2% - во втором). Средний темп роста оптового товарооборота за три изучаемых года составил 106,7%.

Валовой доход является главным источником рентабельности оптовой и розничной торговли.

По ГОСТу, валовой доход торговли – это показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определённый как превышение выручки от продажи товаров и услуг над затратами по их приобретению за определённый период времени.

Валовой доход торговли определяется в сумме и по уровню.

∑ ВДт

Ур. ВДт = т/о * 100% , где (15)

Ур. ВДт – уровень валового дохода;

∑ ВДт – сумма валового дохода;

т/о – товарооборот в розничных ценах.

Факторы, влияющие на валовой доход торговли:

1. Изменение цены (розничных и оптовых);

2. Размер товарооборота;

3. Групповая структура товарооборота;

4. Внутригрупповой ассортимент.

При проведении экономического анализа выясняют: какие факторы и в каком объёме повлияли на валовой доход торговли в отчётном периоде.

прибыли дана в главе 25 II части Налогового Кодекса (в ред. ФЗ №57 от 29.05.02г.).

В частности доходы делятся на:

- доходы от реализации (ст. 249 НК);

- доходы от внереализационной деятельности (ст. 250 НК).

Доходы от реализации для целей налогообложения прибыли – это выручка от реализации товаров (работ, услуг) как собственного производства, так и ранее приобретённых, а также выручка от реализации имущественных прав.

Внереализационные доходы – это штрафы, пени, неустойки за нарушение договорных обязательств признанные должником или решением суда; суммы возмещения убытков или ущерба; доходы от сдачи имущества в аренду (эти доходы могут быть отнесены как к внерелизационным, так и к доходам от реализации).

Проанализируем валовой доход торговли аптеки за год.

Таблица11

Анализ валового дохода аптеки за отчётный год, тыс. руб.

Показатель	Прошлый год	Отчётный год		отклонение
		план	факт	от плана	от прошлого года
Товарооборот: - розн. ц. - опт. ц. Валовой доход торговли Уровень, %	2710,0 1837,0 873,0 30,89	2780,0 1884,0 896,0 32,2	2809 1935,0 874,0 31,1	+29,0 +51,0 - 22,0 - 1,1	+99,0 +98,0 +1,0 +0,21

Из таблицы видно, что в отчётном году аптека перевыполнила план товарооборот по розничным ценам на 29 тыс. руб. (по оптовым – на 51 тыс. руб.), что отрицательно сказалось на сумме валового дохода (в отчётном году она составила 874,0 тыс. руб. при прогнозе 896,0 тыс. руб.) т.е. план по доходам не выполнен на 22 тыс. руб. Это явилось причиной снижения уровня валового дохода торговли в отчётном периоде по сравнению с прогнозом на 1,1%. Сравнение фактических данных отчётного и прошлого года показывает, что в сумме валовой доход торговли в текущем году вырос, но незначительно на 1 тыс. рублей, также незначительно увеличился и уровень дохода – на 0,21%.

В экономическом анализе этого показателя следует проследить влияние на размер дохода изменения объёма товарооборота и среднего уровня торговой надбавки. Кроме того, весьма важно определить степень влияния структуры товарооборот на средний уровень валового дохода. Для вышеуказанных аналитических целей используют методы разниц, процентных чисел и др.

Влияние товарооборота на сумму дохода определяется умножением нормативного (прогнозируемого) уровня доходов на величину отклонения фактического товарооборота от прогнозируемого:

(т/о факт. – т/о прогн.)*УрВДт.прогн.

∆∑ВДт = 100% , где (16)

∆∑ВДт – изменение суммы валового дохода торговли;

т/о факт., прогн. – объём товарооборота фактического и прогнозируемого;

УрВДт.прогн – уровень валового дохода торговли прогнозируемый.

В нашем примере, изменение товарооборота составило + 29 тыс. руб. (2809 – 2780 тыс. руб.), что вызовет изменение суммы валового дохода на 9,34 тыс. руб. (29*32,2/100,0).

Определение влияния групповой структуры товарооборота на средний УрВДт. методом процентных чисел:

Группа	Уд. вес в реализации			УрВДт в % к т/о	Процентные числа (гр5*гр4)
	план	факт	отклон.
1	2	3	4	5	6
Медикаменты Перевязочные средства Мыло и парфюмерия Минеральные воды Предметы ухода за больными Прочие	70,0 10,0 4,0 1,5 5,5 9,0	67,8 10,0 3,7 1,4 6,6 10,5	- 2,2 0,0 - 0,3 - 0,1 + 1,1 + 1,5	41,0 4,5 17,0 15,0 12,5 12,0	- 90,0 0,0 - 3,75 - 1,50 + 18,7 + 18,0
Итого	100,0	100,0	______	32,23	- 58,75

Таблица12.

Из таблицы видно, что в отчётном году увеличился удельный вес в реализации товаров с низким уровнем валового дохода (предметы ухода за больными и прочие) соответственно на 1,1 и 1,5%. Уменьшилась доля медикаментов в реализации (на 2,2%), в то время как эта группа с высоким уровнем дохода (41,0%). Снизился удельный вес в структуре товарооборота групп, дающих средние уровни дохода (15,0 – 17,0%) – мыло и парфюмерия, минеральные воды. В итоге, изменение структуры товарооборота привело к снижению среднего уровня валовых доходов в отчётном году на 0,59% (- 58,75:100,0). При фактическом товарообороте (2809,0 тыс. руб.) снижение доходов в сумме составило 16,573 тыс. руб. (2809,0*0,59/100,0).

Влияние изменения среднего уровня торговой наценки на величину валового дохода определяется путём умножения фактического товарооборот на величину отклонения фактического уровня торговой надбавки от прогнозируемого.

т/о факт. *(УрТнад.ф.- УрТнад.п.)

∆∑ВДт = 100% , где (17)

∆∑ВДт – величина изменения суммы валового дохода торговли;

т/о факт. – товарооборот фактический;

УрТнад.ф. и УрТнад.п. – средние уровни торговой надбавки фактические и прогнозируемые.

Например, фактический товарооборот - 2809 тыс. руб.; средний прогнозируемый уровень торговой надбавки - 30%; средний фактический уровень торговой надбавки - 27%.

2809,0*(27,0 – 30,0)

∆∑ВДт = 100% = - 87,27 тыс. руб.

то есть снижение уровня торговой надбавки на 3,0% (27,0 – 30,0) привело к снижению суммы валового дохода торговли на 84270 рублей.

Доведение товаров до потребителя связано с затратами ресурсов: денежных, трудовых, материальных.

В соответствии с ГОСТом, затраты торгового предприятия – денежная оценка суммарной величины затрат, как относительных, так и не относительных на издержки обращения.

По ГОСТу, издержки обращения – это денежная оценка затрат, произведённых продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определённый период времени.

1. По экономическому содержанию издержки обращения делятся на:

- чистые (например, на приобретение, реализацию, учёт товаров);

- дополнительные (например, на транспортировку, хранение, анализ и т.д.).

2. По отношению к товарообороту:

- условно-постоянные (например, на аренду, текущий ремонт);

- условно-переменные (например, на транспортировку, на выплату премий и т.д.).

3. По регламентации:

- нормируемые (например, на командировки, на обучение кадров и т.д.);

- ненормируемые (например, на содержание помещений, на обеспечение производства сырьём и материалами и т.д.).

4. Для целей налогообложения:

- расходы, связанные с производством и реализацией;

- внереализационные расходы.

В соответствии со ст. 25 II части Налогового Кодекса (в ред. ФЗ №110 от 08.01г.) расходы, связанные с производством и реализацией подразделяются на:

- материальные расходы (например, расходы на транспортные услуги сторонних организаций, на приобретение сырья и материалов, на содержание и эксплуатацию основных средств и т.д.);

- расходы на оплату труда (например, суммы заработной платы начисленные в соответствии с принятыми в организации формами и системами оплаты труда, выплаты стимулирующего и компенсирующего характера и т.д.);

- суммы начисленной амортизации (расходы на полное восстановление основных фондов);

- прочие (например, расходы на оплату работ по сертификации, на пожарную и сторожевую охрану, на консультационные услуги, представительские расходы и проч.).

К внереализационным расходам относятся:

- суммы недоначисленной в соответствии со сроком полезного действия амортизации;

- расходы на ликвидацию объектов незавершённого строительства и другого имущества, монтаж которого не завершён и др.

Главными задачами анализа издержек обращения являются:

1. изучение выполнения прогнозируемых показателей издержек в целом по фармацевтической организации и в разрезе отдельных видов расходов.

2. выявление и изучение отдельных факторов, оказывающих влияние на общий уровень издержек обращения и на уровень расходов по отдельным статьям.

3. выявление резервов экономии материальных, трудовых, денежных ресурсов.

Изучают издержки обращения в сумме и по уровню:

∑ИО

УрИО = т/о * 100% , где (18)

УрИО – уровень издержек обращения,

∑ИО – сумма издержек обращения.

Проанализировать издержек обращения – значить установить отклонение их в текущем году по сравнению с прогнозом и по сравнению с прошлыми периодами:

Таблица 13.

Анализ издержек обращения в целом по аптеке за отчётный год, тыс. руб.

Показатель	Прошлый год	Отчётный год			Отклонение
		план	факт	% выполн	от плана	от прошлого года
Товарооборот Издержки обращения: - сумма - уровень (%)	2710,0 636,9 23,5	2780,0 645,0 23,2	2809,0 647,5 23,05	101,0 100,4 ____	+ 29,0 + 2,5 - 0,15	+ 99,0 + 10,6 - 0,45

Как видно из таблицы прогнозируемый товарооборот аптеки выполнен на 101,0%. Абсолютная сумма издержек выше плановой на 2,5 тыс. руб. Средний уровень издержек снизился на 0,15%. Снижение на 0,15% указывает, что на каждые 100 рублей товарооборота аптека уменьшила расходы на 15 копеек.

При фактическом товарообороте – 2809,0 тыс. руб. Это даёт относительную экономию в 4214 рублей (2809,0*0,15/100,0). При сравнение фактических данных по издержкам обращения с данными прошлого года видно, что по сумме они увеличились на 10,6 тыс. руб., а по уровню снизились на 0,45%.

Чтобы детально проанализировать издержки обращения необходимо изучить их структуру и динамику.

Проанализируем влияние товарооборота на постоянные и переменные издержки обращения.

Таблица 14.

Анализ влияния объёма товарооборота на издержки обращения, тыс. руб.

Показатель	Издержки обращения		Итого
	Постоянные	Переменные
План: - сумма - уровень(% к товарообороту прогн. – 2780 тыс.руб.) Плановые издержки обращения в пересчёте на факт. товарооборот: - сумма - уровень (% к факт. товарообороту – 2809,0 тыс.руб.) Отклонение: - сумма - % к товарообороту	176 6,33 176 6,27 ____ - 0,06	469 16,87 474 16,87 + 5 ____	645 23,20 650 23,13 + 5 - 0,06

При анализе влияния товарооборота на средний уровень постоянных издержек обращения нужно прогнозируемую сумму издержек обращения разделить на фактический товарооборот и умножить на 100,0%. (176,0/2809,0*100% = 6,27).

В результате видно, что при повышении объёма товарооборота на 29 тыс. руб. (2809 – 2780), уровень издержек обращения снизился на 0,06% (6,27 – 6,33).

При анализе влияния товарооборота на средний уровень переменных издержек обращения нужно: прогнозируемый уровень издержек умножить на фактический товарооборот и разделить на 100,0% (16,87*2809,0/100,0 = 474,0 тыс. руб.), то есть увеличение объёма товарооборота одновременно привело к увеличению абсолютной суммы условно-переменных издержек обращения на 5 тыс. руб. (474,0 – 469,0).

Анализ издержек обращения по отдельным статьям расхода производится также, как и анализ расходов в целом по организации.

Торговая и хозяйственная деятельность организации должна, в конечном итоге, приводить к получению прибыли. Организации, которые работают с прибылью имеют возможность своевременно пополнять свой оборотные средства, финансировать капитальное вложения, образовывать резервы и фонды.

1. Прибыль от реализации – показатель, характеризующий финансовый результат торговой деятельности и определяемый как превышение валового дохода за вычетом обязательных платежей (НДС, акцизы) над издержками за определённый период времени:

∑Пр. = ВДт. – ИО , где (19)

∑Пр. – прибыль от реализации;

ВДт. – валовой доход торговли;

ИО – издержки обращения.

∑Пр.

Рр = т/о * 100,0% , где (20)

Рр – рентабельность от реализации (уровень прибыли от реализации).

Рентабельность реализации может быть рассчитана и так:

Рр = УрВДт. – УрИО , где (21)

УрВДт – уровень валового дохода торговли;

УрИО – уровень издержек обращения.

2. Валовая прибыль – показатель, характеризующий конечный финансовый результат деятельности торгового предприятия и представляющий собой сумму прибыли от реализации и сальдо доходов и расходов от внереализационных операций:

Пв = Пр + (ВДвнер. – ИОвнер.) , где (22)

Пв – валовая прибыль;

Пр – прибыль от реализации;

ВДвнер. – внереализационные доходы;

ИОвнер. – внереализационные расходы.

3. Чистая прибыль – часть валовой прибыли, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.

Из чистой прибыли предприятия может образовывать резервы и фонды в соответствие с Положением по ведению бухгалтерского учёта и отчётности, утверждаемым Министерством финансов.

Это могут быть:

- резервный фонд;

- фонд накопления;

- фонд потребления и прочее.

Перед анализом финансовых результатов стоят следующие задачи:

1. Проверить выполнение прогнозируемых показателей прибыли и рентабельности.

2. Выявить и количественно измерить факторы, влияющие на выполнение плана по прибыли.

3. Изучить динамику прибыли и рентабельности.

4. Проверить экономическую целесообразность распределения и использования полученной прибыли.

5. Выявить резервы повышения прибыли и рентабельности.

Анализировать прибыль – значит определять степень выполнения прогнозируемых показателей прибыли, а также размер влияния на прибыль объёма и структуры товарооборота, средних уровней валового дохода торговли и издержек обращения и прочее.

Проанализируем выполнение плана по прибыли в отчётном году.

Таблица15

Анализ плана прибыли в отчётном году, тыс. руб.

Показатель	Прошлый год	Отчётный год			Отклонение
		план	факт	% выполн	от плана	от прошл. года
Товарооборот Валовой доход: - сумма - уровень Издержки обращения: - сумма - уровень Прибыль от реализации - сумма - рентабельность	2710,0 873,0 30,89 636,9 23,5 236,1 8,7	2780,0 896,0 32,2 645,0 23,2 251,0 9,0	2809,0 874,0 31,1 647,5 23,5 226,5 8,1	101,0 97,5 ____ 100,4 ____ 90,2 ____	+ 29,0 - 22,0 - 1,1 + 2,5 - 0,15 - 24,5 - 0,9	+ 99,0 + 1,0 + 0,21 + 10,6 - 0,45 - 9,6 - 0,6

Анализ выполнения прибыли в отчетном периоде показывает, что план по прибыли недовыполнен на 24,5 тыс. руб. (рентабельность снижена на 0,9%). Основной причиной этого можно считать невыполнение плана по валовому доходу на 22 тыс. рублей и рост издержек на 2,5 тыс. рублей.

Сравнение с прошлым годом показывает, что фактическая прибыль отчетного периода уменьшилась на 9,6 тыс.рублей, а рентабельность снизилась на 0,6%.

Влияние изменения товарооборота на прибыль можно определить методом разниц.

Для этого умножают сумму изменения товарооборота на запланированную рентабельность и делят на 100%

(т/о факт. – т/о прогн.)*Ррпрогн.

∆Пр = 100% , где (23)

∆Пр – изменение суммы прибыли от реализации;

т/о факт. - т/о прогн. – изменение товарооборота фактического по сравнению с прогнозируемым;

Ррпрогн. – прогнозируемая рентабельность реализации.

В нашем примере, перевыполнение плана товарооборота на 29 тыс.рублей при запланированной рентабельности в 9,0%, должно привести к увеличению прибыли на 2,61 тыс. рублей (+ 29,0*9,0/100,0).

Таким образом, экономический анализ позволяет фармацевтической организации оценить её текущее положение и приступить к прогнозированию основных экономических показателей деятельности.

Министерство здравоохранения РФ

Пермская Государственная Фармацевтическая Академия

Кафедра управления и экономики фармации ФДПО и ФЗО

Кисилева Л.Г.

Методическое пособие

Пермь, 2003

Пособие разработано доцентом кафедры УЭФФДПО и ФЗО Кисилевой Л.Г в помощь практическим фармацевтическим работникам и студентам фармацевтических средних и высших учебных заведений

Оглавление

Введение

1. Анализ элементов рынка аптечных товаров

   1. Этапы проведения маркетингового исследования элементов рынка

   2. Характеристика исходных данных для анализа рынка аптечных товаров

   3. Методы анализа рынка аптечных товаров:

      1. Расчет показателей динамических рядов

      2. Индексный анализ

      3. Анализ сезонных колебаний спроса

      4. Анализ баланса товарного предложения и спроса

      5. Анализ ценовой эластичности спроса

      6. Социологические исследования

2. Экономический анализ показателей торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации

   1. Задачи экономического анализа. Этапы проведения экономического анализа

   2. Аналитическая обработка показателей деятельности фармацевтической организации

   3. Методы экономического анализа

   4. Анализ основных экономических показателей фармацевтической организации

3. Прогнозирование показателей торговой и хозяйственно-финансовой деятельности фармацевтической организации

   1. Прогнозирование товарооборота

   2. Прогнозирование валового дохода торговли

   3. Прогнозирование издержек обращения

   4. Прогнозирование норматива товарных запасов

   5. Прогнозирование прибыли и рентабельности

Список литературы

Приложения

Список литературы Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. М.: Экономика, 1990 Горенков В.Ф. Экономический анализ деятельности аптечных предприятий. Минск: Высшая школа, 1976 Завьялов П.С. Формула успеха: маркетин

 

• 14:21 05 Июля 2016
  Российско-китайский медуниверситет откроет магистерскую программу по TCM
• 01:21 05 Июля 2016
  На форуме МГУ Россия и Китай обсудят научно-образовательное сотрудничество
• 11:00 04 Июля 2016
  Реморенко: "ЕГЭ-туризм" в России сходит на нет
• 10:52 04 Июля 2016
  Летняя российско-австрийская школа откроется в Москве
• 15:31 01 Июля 2016
  В СПбГУ могут воссоздать географический факультет

Заказать уникальную работу