. , , ,

,,,

( )

, .

. , 70% , . , , .

, ( , , ), , .

, .

: .

: .

.





1.

. :

-   , ;

-   ;

-   , .

:

-   ;

-   ;

-   , ;

-   ;

-   ;

-   ,
.

, . , . , . , , , .

, , , , . . - , , , ? , , , .

, , . , , 80% , , . , .

, , . Legal Times (October 21, 2002) - , ( . , , ). . ?

- . . , , . , , () , , , , .

- . , . , , , , , .

- . , , , ( ) . , , , . - , , .

- ( ) , , . , , .

- . ( , CRM), , , . , , , . . . , , , .

- (, , , ) , , , .

- , , - .. .

? 100% , , . , . , - ( ) . . . , . , , , - , , .


2.

2.1.

1995 . ( , ..). . , , (, , , , ..). , .

. (, ) , ( ) .

. . . .

(, , , - ..) , .

, , .

, : 1. ( ) 2. ( , ).

, , , , .

2.2. .

, , , - , , , .

" " () , , , .

, - , , . , , , , , .

, , .

(, , ) ( ) ( ).

, . , - , - .. , , ( , ), :

1. .

2. .

3. .

.

, .

. , , ( ), , .

:

1.      , , .

2.      . , , , . ( ) . , . , ( ) .

3.      . .

. , , , , . .

, , , , .

: , , . , , , ().

- , - . , , , .

, , , (, , , - ..). , . ... , , , , . , : , ( ) , , . , , , , .

. , , , .

:

         , , ;

         , , , ;

         , ;

         ;

         ;

         , , , .

, , . (), , . : , .

, . , .

, , . .

, . , - .. , .

, . , , . . , , .

, , , .

, . , , .

. .

. : ( , , ); , ; . , ..

, . ( ). ( BIOS OS Windows2000, , ). , , (, , ).

- , , . , , , .

.

.

. , - .

( ), .

1. . , , , . . .

2. , . (, , ..) , , , .

3. . , . , .

4. . : ) ( , , , , ); ) , . , , (, , , - ) ..

, , .

, , ( 1 , 2 , 3). , .

, , . :

1. , .

2. - ( , ).

3. .

4. - .

5. .

6. .

7. .

8. - ( ) .

, .


, . . . , . , , , , .

. : 1. ( , , ); 2. ; 3. .

, , , .

, . . ,

 

 

 

! , , , .
. , :