êóðñîâûå,êîíòðîëüíûå,äèïëîìû,ðåôåðàòû
ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ È ÄÅÂÈÀÖÈÈ Â ÒÐÓÄÎÂÎÌ ÏÎÂÅÄÅÍÈÈ
Ïëàí
Ââåäåíèå
1. Ñîäåðæàíèå è íàïðàâëåííîñòü èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ â òðóäå
2. Ñóùíîñòü è ôàêòîðû îòêëîíÿþùåãî òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ
3. ×òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ è êàê äåéñòâóåò ñîöèàëüíûé êîíòðîëü â ñôåðå òðóäà
Çàêëþ÷åíèå
Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ
Ëèòåðàòóðà
Ââåäåíèå
Èííîâàöèè – ýòî ïðîèçâîëüíûå èëè öåëåíàïðàâëåííûå èçìåíåíèÿ, ïðîèñõîäÿùèå â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå èëè êîñâåííî åå çàòðàãèâàþùèå. Íàèáîëåå òèïè÷íûìè è âàæíûìè îáúåêòàìè èííîâàöèé ÿâëÿþòñÿ îòíîøåíèÿ ñîáñòâåííîñòè íà ñðåäñòâà ïðîèçâîäñòâà è ñïîñîáû õîçÿéñòâîâàíèÿ, ïðèíöèïû ðàñïðåäåëåíèÿ äîõîäîâ, ñèñòåìû ìîòèâàöèè è ñòèìóëèðîâàíèÿ, îðãàíèçàöèÿ è ðàçäåëåíèå òðóäà, åãî õàðàêòåð è óñëîâèÿ, òðàäèöèè è íîðìû êîëëåêòèâà, ñòèëü óïðàâëåíèÿ è ò.ä.
Èíäèâèäû è ãðóïïû îïðåäåëåííûì îáðàçîì âîñïðèíèìàþò èííîâàöèîííûé ïðîöåññ è èííîâàöèîííóþ ñèòóàöèþ, ðåàãèðóþò íà íèõ ñîçíàíèåì, ïåðåæèâàíèÿìè, äåéñòâèÿìè, ÷òî è îïðåäåëÿåò ñàìó ïðîáëåìó èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ.
Âñåìó ìèðó, ñîöèàëüíîìó áûòèþ è êàæäîìó ÷åëîâåêó ñâîéñòâåííî îòêëîíÿòüñÿ îò îñè ñâîåãî ñóùåñòâîâàíèÿ, ðàçâèòèÿ. Ïðè÷èíà ýòîãî îòêëîíåíèÿ ëåæèò â îñîáåííîñòÿõ âçàèìîñâÿçè è âçàèìîäåéñòâèÿ ÷åëîâåêà ñ îêðóæàþùèì ìèðîì, ñîöèàëüíîé ñðåäîé è ñàìèì ñîáîé. Âîçíèêàþùåå íà îñíîâå òàêîãî ñâîéñòâà ðàçíîîáðàçèå â ïñèõîôèçè÷åñêîì, ñîöèîêóëüòóðíîì, äóõîâíî-íðàâñòâåííîì ñîñòîÿíèè ëþäåé è èõ ïîâåäåíèè ÿâëÿåòñÿ óñëîâèåì ðàñöâåòà îáùåñòâà, åãî ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ è îñóùåñòâëåíèÿ ñîöèàëüíîãî ðàçâèòèÿ.
Îòêëîíåíèå â ïîâåäåíèè – äåâèàíòíîå ïîâåäåíèå – ÿâëÿåòñÿ, òàêèì îáðàçîì, åñòåñòâåííûì óñëîâèåì ðàçâèòèÿ ÷åëîâåêà, æèçíè âñåãî îáùåñòâà. Èíà÷å ãîâîðÿ, äåâèàíòíîå ïîâåäåíèå áûëî, åñòü è áóäåò è â ýòîì çàêëþ÷àåòñÿ àêòóàëüíîñòü åãî èçó÷åíèÿ.
1. Ñîäåðæàíèå è íàïðàâëåííîñòü èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ â òðóäå
Èííîâàöèîííîå ïîâåäåíèå ñâÿçàíî ñ âíåäðåíèåì íåñòàíäàðòíûõ ðåøåíèé, èçìåíÿþùèõ â òîé èëè èíîé ñòåïåíè ñèñòåìó ñîöèàëüíûõ îòíîøåíèé íà ðàçëè÷íûõ óðîâíÿõ îðãàíèçàöèè, õàðàêòåðèçóåòñÿ êà÷åñòâîì, ìàñøòàáîì è ãëóáèíîé èçìåíåíèé, êîòîðûå çàòðàãèâàþò ñëîæèâøóþñÿ ñèñòåìó èíòåðåñîâ, è ïîâåäåí÷åñêèõ ñòåðåîòèïîâ.
Èííîâàöèîííîå ïîâåäåíèå ïðåäïîëàãàåò ðÿä ýòàïîâ è ôàç, íà ïåðâîì èç êîòîðûõ ïðîèñõîäèò ëîìêà óêîðåíèâøèõñÿ ñòåðåîòèïîâ, ïðèâû÷åê è òðàäèöèé, ïðåîäîëåíèå ñòàíäàðòíûõ, êîíñåðâàòèâíûõ ìíåíèé. Êîíêðåòíûå äåéñòâèÿ ñóáúåêòà íà÷èíàþòñÿ ñ êîíñòàòàöèè íåîáõîäèìîñòè ðåêîíñòðóêòèâíûõ èçìåíåíèé â ïðîèçâîäñòâåííûõ ñòðóêòóðàõ, îáíàðóæåíèÿ òóïèêîâûõ ñèòóàöèé è ïðîòèâîðå÷èé, êîòîðûå îáúåêòèâíî òðåáóþò ïðåîäîëåíèÿ. Êëàññè÷åñêàÿ ôîðìà èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ âêëþ÷àåò ðÿä ñàìîñòîÿòåëüíûõ ïðîöåññîâ, êîòîðûå èìåþò ñâîþ ëîãèêó, òàêòèêó, ñòðàòåãèþ è ñïîñîá îðãàíèçàöèè âî âðåìåíè è â ïðîñòðàíñòâå.
1. Ðåêðóòèðîâàíèå ñóáúåêòàìè èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ ñòîðîííèêîâ èç ÷èñëà ëèö, â ïðèíöèïå ñîãëàñíûõ ñ íåîáõîäèìîñòüþ èçìåíåíèÿ. Ïðè÷åì ÷åì àêòóàëüíåå ïðîáëåìà, ÷åì î÷åâèäíåå ïðîòèâîðå÷èå, òåì áîëüøåå ÷èñëî èíäèâèäîâ ñîãëàñíû â ïðèíöèïå ñ åå ðåøåíèåì (ïàññèâíîå áîëüøèíñòâî).
2. Ðåêðóòèðîâàíèå àêòèâíûõ ñòîðîííèêîâ èç ÷èñëà òåõ, ÷üè èíòåðåñû íàõîäÿòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ ïåðñïåêòèâîé ðåêîíñòðóêòèâíûõ èçìåíåíèé. Ýòî, êàê ïðàâèëî, ïðîôåññèîíàëû, êîòîðûå óìåþò, ìîãóò è õîòÿò èçìåíèòü ïîëîæåíèå äåë (àêòèâíîå ìåíüøèíñòâî).
3. Íåéòðàëèçàöèÿ îïïîçèöèè, ñîñòîÿùåé ïðåæäå âñåãî èç òåõ, ÷üè èíòåðåñû â òîé èëè èíîé ñòåïåíè íå ñîîòâåòñòâóþò èííîâàöèîííûì èçìåíåíèÿì â îðãàíèçàöèè.
4. Ïîèñêè ôîðìèðîâàíèå îðãàíèçàöèîííûõ ìåòîäîâ äîñòèæåíèÿ ïðîìåæóòî÷íûõ è êîíå÷íûõ öåëåé ðåêîíñòðóêòèâíûõ èçìåíåíèé.
5. Ìîáèëèçàöèÿ ÷åëîâå÷åñêîãî ôàêòîðà, ïîèñê íåîáõîäèìûõ ðåñóðñîâ è ïðèâåäåíèå â äåéñòâèå ïðîöåññà âíåäðåíèÿ.
Èííîâàöèîííîå ïîâåäåíèå âñåãäà ñîïðîâîæäàåòñÿ ïðåîäîëåíèåì ðàçëè÷íûõ ïðåïÿòñòâèé, îïïîçèöèîííûõ íàñòðîåíèé è ìíåíèé. Ïñèõîëîãè÷åñêè ýòî âåñüìà äèñêîìôîðòíàÿ ôîðìà ïîâåäåíèÿ, ñâÿçàííàÿ ñ ôóíêöèîíèðîâàíèåì èíäèâèäà â ïåðìàíåíòíî âîçíèêàþùèõ ýêñòðåìàëüíûõ ñèòóàöèÿõ.  èííîâàöèîííîì ïîâåäåíèè ÷ðåçâû÷àéíî âåëèê óðîâåíü ðèñêà, îòâåòñòâåííîñòè, íåîïðåäåëåííîñòè, íåïðåäñêàçóåìîñòè. Îíî ìîæåò îöåíèâàòüñÿ êîíñåðâàòèâíîé îïïîçèöèåé â î÷åíü øèðîêîì äèàïàçîíå: ïðîñòî êàê íåñòàíäàðòíîå, íàðóøàþùåå ïðèâû÷íîå ðàâíîâåñèå íà îäíîì ïîëþñå, è êàê ïðîòèâîïðàâíîå – íà äðóãîì.
 ðåàëüíîé ïðàêòèêå èííîâàòîð ñòàëêèâàåòñÿ ñ ìíîæåñòâîì ïðåïÿòñòâèé è ïðîáëåì, êîòîðûå îí íå âñåãäà ìîæåò ðåøèòü ïîçèòèâíûì îáðàçîì. Îñîáåííî ÷àñòî ýòî ñëó÷àåòñÿ, åñëè îí çàíèìàåò ðÿäîâîé ñòàòóñ âíóòðè êîíêðåòíîé îðãàíèçàöèè, ïîýòîìó íàëè÷èå èííîâàöèé íà îòäåëüíî âçÿòîì ðàáî÷åì ìåñòå – íå âñåãäà ïîçèòèâíûé ìîìåíò. Îñîáåííî êîãäà èõ ïðîäóöåíòîì ÿâëÿåòñÿ ÷åëîâåê, ìîòèâû è èíòåðåñû êîòîðîãî â öåëîì íå ñîâïàäàþò ñ èíòåðåñàìè ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè è òåõ, êòî åþ âëàäååò è óïðàâëÿåò. Ñëåäóåò îòìåòèòü òàêæå, ÷òî ëîãèêà èííîâàöèîííûõ èçìåíåíèé ïðåäïîëàãàåò íàëè÷èå àâòîíîìíîãî ñòàòóñà, êîòîðûì îòäåëüíûé ðàáîòíèê, êàê ïðàâèëî, íå îáëàäàåò, ò.ê. îí ñ íåîáõîäèìîñòüþ äîëæåí ïîä÷èíÿòüñÿ îðãàíèçàöèîííîé è òåõíîëîãè÷åñêîé äèñöèïëèíå ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðîöåññà.
 ñâÿçè ñ ýòèì ìîæíî êîíñòàòèðîâàòü ïðîòèâîðå÷èå â îöåíêå äåéñòâèé èííîâàòîðîâ, îñîáåííî åñëè â èõ êà÷åñòâå âûñòóïàþò íàåìíûå ðàáîòíèêè. Ñ îäíîé ñòîðîíû, â îòäåëüíîé, ÷àñòî î÷åíü óçêîé îáëàñòè îíè ñïîñîáñòâóþò òåõíîëîãè÷åñêîìó ïðîãðåññó, ñ äðóãîé – âûíóæäàþò íàðóøàòü æåñòêèé ôóíêöèîíàëüíûé ïîðÿäîê âíóòðè òåõ èëè èíûõ çâåíüåâ èëè öèêëîâ ïðîèçâîäñòâà. Âîçíèêàþò ïðîòèâîðå÷èÿ è ïðè îöåíêå ýôôåêòà íîâîââåäåíèé è ðàñïðåäåëåíèè âîçíàãðàæäåíèÿ ìåæäó ïðîäóöåíòîì íîó-õàó è âëàäåëüöàìè ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîñëåäíèå ñòðåìÿòñÿ ïðèñâîèòü áîëüøóþ ÷àñòü ýôôåêòà íîâîââåäåíèé, èñïîëüçóÿ, íàïðèìåð, ïàòåðíàëèñòñêèå ñõåìû ðàñ÷åòà, îñíîâàííûå íà ãàðàíòèðîâàííîé çàíÿòîñòè è ñèìâîëè÷åñêèõ ïðèâèëåãèÿõ (ÿïîíñêèé îïûò). Ýòî ïðîòèâîðå÷èå, ñâÿçàííîå ñ íåýêâèâàëåíòíîñòüþ ñîöèàëüíîãî îáìåíà, ìîæåò ïðåîäîëåâàòüñÿ äâóìÿ ïóòÿìè: èëè ñóáúåêò èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ äîëæåí çàâîåâàòü ïðàâî ñîáñòâåííûõ àâòîíîìíûõ äåéñòâèé âíóòðè ïðîèçâîäñòâåííîé îðãàíèçàöèè, äîêàçàâ èõ ýôôåêòèâíîñòü ìåíåäæåðàì è ñîáñòâåííèêàì, à òàêæå äîãîâîðèâøèñü ñ íèìè î âåëè÷èíå âîçíàãðàæäåíèÿ, èëè îí äîëæåí èçìåíèòü ñâîé ñòàòóñ è ñòàòü ñàìîñòîÿòåëüíûì ïðåäïðèíèìàòåëåì.  ïîñëåäíåì ñëó÷àå íà íåãî ëîæèòñÿ ïîëíàÿ îòâåòñòâåííîñòü è ðèñê çà âîïëîùåíèå èííîâàöèîííûõ èäåé.
2. Ñóùíîñòü è ôàêòîðû îòêëîíÿþùåãî òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ
 ñîöèîëîãè÷åñêîé íàóêå ïîíÿòèå «îòêëîíÿþùååñÿ ïîâåäåíèå» èñïîëüçóåòñÿ äîñòàòî÷íî äàâíî. Èì îáîçíà÷àþòñÿ èíäèâèäóàëüíûå è ãðóïïîâûå äåéñòâèÿ, ïðîòèâîðå÷àùèå óñòàíîâëåííûì è ïðèçíàííûì ñîöèàëüíûì íîðìàì.
 ñôåðå òðóäà òàêèå íîðìû øèðîêî ðàñïðîñòðàíåíû è ìíîãîîáðàçíû. Îíè ñëóæàò öåëÿì ôóíêöèîíàëüíîé ñòàáèëüíîñòè è ýôôåêòèâíîñòè îðãàíèçàöèè, à òàêæå ñîöèàëüíîãî ïîðÿäêà è áëàãîïîëó÷èÿ â íåé, ò.å. èìåþò è ïðîèçâîäñòâåííîå è ãóìàíèòàðíîå çíà÷åíèå.
Ñîöèàëüíûå íîðìû ðàçëè÷àþòñÿ ïðåæäå âñåãî ïî òàêèì âàæíûì õàðàêòåðèñòèêàì, êàê êàòåãîðè÷íîñòü, óðîâåíü êîíêðåòíîñòè, îáúåêò ðàñïðîñòðàíåíèÿ. Åñëè îäíè ñîöèàëüíûå íîðìû ðåãóëèðóþò ïðåèìóùåñòâåííî òðóä, äåÿòåëüíîñòü, òî äðóãèå – îòíîøåíèÿ. Ñóùåñòâåííûé êðèòåðèé èõ ðàçëè÷èÿ – èñòî÷íèê è õàðàêòåð óñòàíîâëåíèÿ: îíè ìîãóò âûðàáàòûâàòüñÿ è ïðèíèìàòüñÿ ëèáî ñàìèì êîëëåêòèâîì, ëèáî àäìèíèñòðàöèåé, ëèáî âíåøíèìè ïî îòíîøåíèþ ê îðãàíèçàöèè èíñòàíöèÿìè.
Ïî íåêîòîðûì âíåøíèì ïðèçíàêàì îòêëîíÿþùååñÿ ïîâåäåíèå ñîâïàäàåò ñ èííîâàöèîííûì. È â òîì è â äðóãîì ñëó÷àå äåéñòâèÿ íå ñîîòâåòñòâóþò îæèäàíèÿì, ïðîòèâîðå÷àò îáû÷íîìó, ïðèíÿòîìó. Âíåøíåå ñõîäñòâî îòêëîíÿþùåãîñÿ è èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ ñîçäàåò ïðîáëåìû íà ïðàêòèêå: èííîâàöèè óìûøëåííî è íåóìûøëåííî âîñïðèíèìàþò è îáúÿñíÿþò êàê íàðóøåíèÿ, à íàðóøåíèÿ – êàê èííîâàöèè. Îòêëîíÿþùååñÿ ïîâåäåíèå â ñôåðå òðóäà ÷àñòî îáîçíà÷àåòñÿ áîëåå ïðîñòûì è êîíêðåòíûì ïîíÿòèåì îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ íàðóøåíèé.
 öåëÿõ ïðàâèëüíîãî ïîíèìàíèÿ è ïðåäóïðåæäåíèÿ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ íàðóøåíèé íåîáõîäèìî ïðîàíàëèçèðîâàòü îáùèå è êîíêðåòíûå ôàêòîðû îòêëîíÿþùåãîñÿ ïîâåäåíèÿ.
Âûäåëèì ïðåæäå âñåãî ðÿä ïðè÷èí - ìîòèâîâ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ íàðóøåíèé.
1. Âûíóæäåííîñòü îáñòîÿòåëüñòâàìè. Îïðåäåëåííûå äåéñòâèÿ â ðàìêàõ îðãàíèçàöèè ìîãóò îêàçûâàòüñÿ äåéñòâèòåëüíî èëè ÿêîáû åäèíñòâåííî âîçìîæíûìè â ñëîæèâøåéñÿ ïðîèçâîäñòâåííîé èëè òðóäîâîé ñèòóàöèè.  òî æå âðåìÿ èìåííî òàêèå äåéñòâèÿ ïðèíÿòî ñ÷èòàòü íàðóøåíèåì. Ïðè êâàëèôèêàöèè òàêèõ äåéñòâèé, êàê íàðóøåíèÿ ñî ñòîðîíû êîëëåêòèâà èëè àäìèíèñòðàöèè ôàêòîð âûíóæäåííîñòè îáñòîÿòåëüñòâàìè ìîæåò áûòü áîëåå èëè ìåíåå ó÷òåí, ïîíÿò, îïðàâäàí.
Îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîå íàðóøåíèå â ðàññìàòðèâàåìîì ñëó÷àå ÿâëÿåòñÿ ëó÷øèì ñïîñîáîì èçáåæàíèÿ êàêèõ-òî ïîñëåäñòâèé, ïðîáëåì äëÿ îòäåëüíîãî ðàáîòíèêà ëèáî òðóäîâîé ãðóïïû â öåëîì.
2. Îãðàíè÷åííîñòü ñïîñîáíîñòåé ê íîðìàëüíîìó ïîâåäåíèþ (äèñöèïëèíå). Ðàäè îáåñïå÷åíèÿ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîãî ïîðÿäêà óñòàíàâëèâàþòñÿ íàñòîëüêî âûñîêèå òðåáîâàíèÿ äèñöèïëèíû, ÷òî îíè îêàçûâàþòñÿ âûïîëíèìûìè ëèáî òîëüêî îòäåëüíûìè èíäèâèäàìè, ëèáî âñåìè, íî íåïðîäîëæèòåëüíîå âðåìÿ. Ñîáëþäåíèå âñåõ íîðì â äàííîì ñëó÷àå íåðåàëüíî, íååñòåñòâåííî.
Ñëîæíîñòü âîîáùå îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé äèñöèïëèíû äëÿ ÷åëîâåêà îáúÿñíÿåòñÿ òåì, ÷òî âñÿêîå íîðìàëüíîå ïîâåäåíèå ïðåäïîëàãàåò íåêîòîðûå ñïîñîáíîñòè ñ åãî ñòîðîíû, íàïðèìåð:
à)ïàìÿòü (íåîáõîäèìî ïîìíèòü äîñòàòî÷íî áîëüøîå êîëè÷åñòâî ðàçëè÷íûõ íîðì);
á)âíèìàíèå (íåîáõîäèìî ïîñòîÿííî êîíòðîëèðîâàòü ñåáÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîáëþäåíèÿ íîðì â ñîîòâåòñòâóþùåé ñèòóàöèè);
â)âîëÿ (íåîáõîäèìî ÷àùå èëè ðåæå ïðèëàãàòü óñèëèÿ ïî "îãðàíè÷åíèþ" ñîáñòâåííûõ æåëàíèé ñîîòâåòñòâåííî íîðìàì).
3. Íåîñâåäîìëåííîñòü. Ñîñòîÿíèå äèñöèïëèíû â òðóäîâîé îðãàíèçàöèè îñîáåííî çàâèñèò îò òàêîãî «ïðîñòîãî» ôàêòîðà, êàê çíàíèå ÷åëîâåêîì èëè ãðóïïîé óñòàíîâëåííûõ íîðì, èíôîðìèðîâàííîñòü î íèõ.
 îòíîøåíèè ëþäåé ê äèñöèïëèíå òðóäà èìååò çíà÷åíèå íå òîëüêî èíôîðìèðîâàííîñòü, íî è ïîíèìàíèå. Îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûå íàðóøåíèÿ ïðîèñõîäÿò èç-çà ñëàáîé èíòåðèîðèçàöèè (âíóòðåííåãî îñîçíàíèÿ è ïðèíÿòèÿ) óñòàíîâëåííûõ íîðì, ÷òî â ñâîþ î÷åðåäü ñâÿçàíî ñ íåäîñòàòêîì èõ ïðîïàãàíäû è ðàçúÿñíåíèÿ, íàãëÿäíîé äåìîíñòðàöèè, ëè÷íîãî îïûòà, óáåæäàþùåãî â èõ ïðàêòè÷åñêîé çíà÷èìîñòè.
Ìíîãèå ðàáîòíèêè îðèåíòèðóþòñÿ íà èñïîëíèòåëüíîñòü, ðàáîòó èñêëþ÷èòåëüíî ïî êîìàíäå êàê áîëåå ïðîñòîå ïîâåäåíèå, îñâîáîæäàþùåå îò íåîáõîäèìîñòè çíàíèÿ âñåõ íîðì äèñöèïëèíû òðóäà.
4. Ñîöèàëüíî-ñðàâíèòåëüíûé ìîòèâ. Ðå÷ü èäåò î ñèòóàöèè, êîãäà âûáîð îòêëîíÿþùåãîñÿ èëè íîðìàëüíîãî ïîâåäåíèÿ äåòåðìèíèðóåòñÿ ñîöèàëüíûì ñðàâíåíèåì.
Âî-ïåðâûõ, îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîå íàðóøåíèå ïðîèñõîäèò ïîòîìó, ÷òî äàííûé ñóáúåêò âîñïðèíèìàåò îïðåäåëåííóþ íîðìó êàê íå èìåþùóþ ê íåìó îòíîøåíèÿ, ðàñïðîñòðàíÿþùóþñÿ òîëüêî íà äðóãèõ. Ïðîáëåìà äåéñòâèòåëüíî ÷àñòî çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî íåäîñòàòî÷íî êîíêðåòíî îïðåäåëåíà àäðåñíîñòü òðåáîâàíèé è îáÿçàííîñòåé. Âî-âòîðûõ, íåñîáëþäåíèå íîðì îäíèìè ïîáóæäàåò ê èõ íåñîáëþäåíèþ è äðóãèìè. Åäèíè÷íûé åãî ôàêòîð ìîæåò ïîñëóæèòü ïðè÷èíîé öåïíîé ðåàêöèè îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé. Âñÿêîãî ðîäà ïåðñîíàëüíûå ïðèâèëåãèè â äèñöèïëèíå òðóäà äåëàþò ðàñïðîñòðàíåííûìè â êîëëåêòèâå ìîòèâû íàðóøåíèé òèïà «òàê äåëàþò âñå», «òàê äåëàþò äðóãèå» è ò.ä.
5. Èííîâàöèè. Ëþáûì ñóùåñòâåííûì èçìåíåíèÿì â ñèñòåìå îòíîøåíèé è äåÿòåëüíîñòè ëþäåé ñîïóòñòâóåò íåêîòîðîå ðàçðóøåíèå èõ öåííîñòíî-íîðìàòèâíîãî ñîçíàíèÿ, â òîì ÷èñëå ïðîèñõîäèò äåâàëüâàöèÿ ñàìîé ýëåìåíòàðíîé äèñöèïëèíû. Åå íîðìû âîñïðèíèìàþòñÿ êàê «ïåðåæèòîê ïðîøëîãî», íå ñîîòâåòñòâóþùèé íîâîé ñèñòåìå è ïîýòîìó òåðÿþùèé ñâîè çíà÷åíèå, êàòåãîðè÷íîñòü, îáÿçàòåëüíîñòü.
Òàêèì îáðàçîì, îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûå íàðóøåíèÿ, ïóñòü äàæå è âðåìåííûå, íåèçáåæíû â óñëîâèÿõ ðåôîðì.
6. Äåìîíñòðàòèâíîå ïîâåäåíèå. Åùå îäíà âàæíàÿ ïðè÷èíà îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ íàðóøåíèé – äåìîíñòðàöèÿ èíäèâèäîì èëè ãðóïïîé ñâîåé ñîöèàëüíîé ïîçèöèè. Îòäåëüíûé ðàáîòíèê íå ñîáëþäàåò êàêóþ-òî íîðìó äèñöèïëèíû, ïîñêîëüêó òàêèì îáðàçîì ñàìîóòâåðæäàåòñÿ â íåêîòîðûõ ñâîèõ ëè÷íûõ êà÷åñòâàõ – òâîð÷åñêîì ìûøëåíèè, íåçàâèñèìîñòè, ñìåëîñòè. Öåëàÿ òðóäîâàÿ ãðóïïà íå ñîáëþäàåò êàêóþ-òî íîðìó äèñöèïëèíû, ïîñêîëüêó òàêèì îáðàçîì âûðàæàåò ïðîòåñò àäìèíèñòðàöèè, ãîòîâíîñòü è ñïîñîáíîñòü ê êîíôëèêòó ñ íåé, íåæåëàíèå ðàáîòàòü íà äàííûõ óñëîâèÿõ.
7. Íåó÷àñòèå â óïðàâëåíèè. Ëþäÿì ñâîéñòâåííî íåîäèíàêîâî îòíîñèòüñÿ ê ñîáñòâåííûì è ÷óæèì ðåøåíèÿì. ×àñòî íîðìû äèñöèïëèíû, ñóùåñòâóþùèå äàâíî èëè äàííûå è ïðåäïèñàííûå ñâåðõó, íåäîñòàòî÷íî óâàæàþòñÿ èìåííî ïîòîìó, ÷òî â íèõ îòñóòñòâóåò ýëåìåíò «ëè÷íîãî ó÷àñòèÿ». È íàîáîðîò, íîðìû äèñöèïëèíû, ïðèíèìàåìûå, âûðàáàòûâàåìûå ñàìèì êîëëåêòèâîì, äîñòàòî÷íî óâàæàþòñÿ, ïîñêîëüêó îáëàäàþò çíà÷åíèåì äîáðîâîëüíîãî ñîáëþäåíèÿ, ìîðàëüíîé îáÿçàííîñòè, ñàìîâûðàæåíèÿ è ñàìîóòâåðæäåíèÿ.
Ïðè÷èíû-ìîòèâû îñíîâûâàþòñÿ íà ïîòðåáíîñòÿõ èíäèâèäà èëè ãðóïïû â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîì íàðóøåíèè. Ñóùåñòâóþò è ïðîâîöèðóþùèå ñèòóàöèè, ñâÿçàííûå ñ âîçìîæíîñòüþ ñîâåðøåíèÿ íàðóøåíèÿ. Ïðîâîöèðóþùàÿ ñèòóàöèÿ – ýòî ïðåæäå âñåãî îïðåäåëåííîå ñîñòîÿíèå ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ.
Ïðîâîöèðóþòñÿ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûå íàðóøåíèÿ â òðåõ ñëó÷àÿõ:
à)åñëè êîíòðîëü âîîáùå èëè âðåìåííî îòñóòñòâóåò;
á)åñëè âûãîäà íàðóøåíèÿ îêàçûâàåòñÿ âåñîìåå ñàíêöèé íàêàçàíèÿ è îñóæäåíèÿ, à íîðìàëüíîå ïîâåäåíèå íå ïîîùðÿåòñÿ;
â)åñëè ôîðìû êîíòðîëÿ íàñòîëüêî íåïðèåìëåìû äëÿ èíäèâèäà èëè ãðóïïû, ÷òî îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîå íàðóøåíèå ñîâåðøàåòñÿ êàê áû ïî ïðèíöèïó ïðîòèâîðå÷èÿ.
Îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûå íàðóøåíèÿ â òåîðèè è ïðàêòèêå ÷àñòî ñâÿçûâàþòñÿ ñ èíäèâèäóàëüíûìè îñîáåííîñòÿìè ñóáúåêòà òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ. Äåòåðìèíèðîâàííîå ýòèìè îñîáåííîñòÿìè íîðìàëüíîå èëè îòêëîíÿþùååñÿ ïîâåäåíèå ïðèíèìàåòñÿ äàæå çà êðèòåðèé òèïîëîãèçàöèè ëè÷íîñòè ðàáîòíèêà. Âûäåëÿþòñÿ, íàïðèìåð, ñëåäóþùèå òèïû:
- ñóïåðíîðìàòèâíûé (ñîáëþäàåò âñåãäà, ïðè ëþáûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ);
- íîðìàòèâíûé (íå ñîáëþäàåò òîëüêî â îñîáûõ ñëó÷àÿõ, ïðè îñîáûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ);
- ñóáíîðìàòèâíûé (áîëüøå íå ñîáëþäàåò, ÷åì ñîáëþäàåò);
- íåíîðìàòèâíûé (íå ñîáëþäàåò î÷åíü ÷àñòî èëè ïðè ëþáûõ îáñòîÿòåëüñòâàõ).
 ðåàëüíûõ óñëîâèÿõ êàê àäìèíèñòðàöèÿ, òàê è êîëëåêòèâ âíå âñÿêèõ íàó÷íûõ íàáëþäåíèé è èññëåäîâàíèé ñïîñîáíû êàê-òî èäåíòèôèöèðîâàòü ñåáÿ è äðóãèõ ïî ýòèì òèïàì, íàçâàòü «ëó÷øèõ» è «õóäøèõ», íàèáîëåå è íàèìåíåå âåðîÿòíûõ íàðóøèòåëåé. Îñîáåííî íàãëÿäíû è çàìåòíû ñóïåðíîðìàòèâíûé è íåíîðìàòèâíûé òèïû, õîòÿ îíè è ìåíåå ðàñïðîñòðàíåíû, íåæåëè îñòàëüíûå.
Êðèòåðèåì òèïîëîãèçàöèè ëè÷íîñòè ðàáîòíèêà, õàðàêòåðà ëþáîãî ñóáúåêòà ýêîíîìè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ÿâëÿåòñÿ è èíåðöèîííîñòü îòêëîíÿþùåãîñÿ ïîâåäåíèÿ. Ðå÷ü èäåò î ñïîñîáíîñòè èíäèâèäà èëè ãðóïïû ðåàãèðîâàòü íà ñîöèàëüíûé êîíòðîëü, ñâîåâðåìåííî èëè ñ îïîçäàíèåì îöåíèâàòü åãî ñîñòîÿíèå. Íàïðèìåð, ðàáîòíèê ìîæåò äîñòàòî÷íî «ãèáêî» è «÷óòêî» ó÷èòûâàòü èçìåíåíèÿ äèñöèïëèíàðíîãî ðåæèìà íà ïðåäïðèÿòèè, åãî óæåñòî÷åíèå èëè ëèáåðàëèçàöèþ. Îí ìîæåò òàêæå áûòü ñâîåîáðàçíûì íåóäà÷íèêîì, äåëàþùèì ñåãîäíÿ òî, ÷òî âîçìîæíî ëèøü çàâòðà, è íàîáîðîò.
Íàêîíåö, â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå íåîáõîäèìî ðàçëè÷àòü îñîáåííîñòè ýãîèçìà. Ýãîèçì – ýòî è ðàçóìíîå, è íåðàçóìíîå ïîâåäåíèå. ×àñòî áûâàåò, ÷òî ñóáúåêò, ïðåñëåäóÿ èñêëþ÷èòåëüíî ñâîþ öåëü è èãíîðèðóÿ öåëè äðóãèõ ñóáúåêòîâ, äåéñòâóåò ïðîòèâ ñîáñòâåííûõ æå èíòåðåñîâ: íå óâàæàÿ ñîöèàëüíûé ïîðÿäîê, îí òåì ñàìûì ïîäðûâàåò ñèñòåìó, â êîòîðóþ ñàì âêëþ÷åí, áëàãîäàðÿ êîòîðîé ñàì ñóùåñòâóåò. Ïîäîáíûé íåðàçóìíûé ýãîèçì ñîçäàåò ñïåöèôè÷åñêèé òèï «íàðóøèòåëÿ» â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå.
3. ×òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ è êàê äåéñòâóåò ñîöèàëüíûé êîíòðîëü â ñôåðå òðóäà
Îñîçíàíèå è óñòàíîâëåíèå êàêèõ-òî íîðì ñàìî ïî ñåáå íå îáåñïå÷èâàåò îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ïîðÿäîê, åñëè îòñóòñòâóåò ìåõàíèçì ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ.
Ñîöèàëüíûé êîíòðîëü – ýòî ñïåöèôè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, íàïðàâëåííàÿ íà ïîääåðæàíèå íîðìàëüíîãî ïîâåäåíèÿ â äàííîé ãðóïïå èëè îáùíîñòè (ñîîòâåòñòâèå ïîâåäåíèÿ ïðèíÿòûì íîðìàì) ðàçëè÷íûìè ñðåäñòâàìè ñîöèàëüíîãî âîçäåéñòâèÿ.
Òàêàÿ äåÿòåëüíîñòü íîñèò íàäñòðîå÷íûé õàðàêòåð, íî îáúåêòèâíî íåèçáåæíà äëÿ îðãàíèçàöèè è ïðîèçâîäñòâà (îíà íåïîñðåäñòâåííî íå ñîçäàåò ïðîäóêò, íî áåç íåå ýòîò ïðîäóêò â êîíå÷íîì èòîãå áûë áû íåâîçìîæåí).
Êîíêðåòíûìè ôóíêöèÿìè ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ â ñôåðå òðóäà ÿâëÿþòñÿ:
- ñòàáèëèçàöèÿ è ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâà (ïîâåäåíèå ðàáîòíèêà êîíòðîëèðóåòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ ðåçóëüòàòîâ òðóäà, âçàèìîäåéñòâèÿ ñ äðóãèìè, ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è ò.ä.);
- ýêîíîìè÷åñêàÿ ðàöèîíàëüíîñòü è îòâåòñòâåííîñòü (êîíòðîëü çà èñïîëüçîâàíèåì ðåñóðñîâ, ñáåðåæåíèåì èìóùåñòâà è ñîáñòâåííîñòè, îïòèìèçàöèåé çàòðàò òðóäà);
- ìîðàëüíî-ïðàâîâîå ðåãóëèðîâàíèå (ñóòü îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé äèñöèïëèíû âèäèòñÿ ïðåæäå âñåãî â ñîáëþäåíèè ìîðàëè è ïðàâà âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ ñóáúåêòîâ òðóäîâîé äåÿòåëüíîñòè);
- ôèçè÷åñêàÿ çàùèòà ÷åëîâåêà (îáúåêòàìè êîíòðîëÿ ñòàíîâÿòñÿ ñîáëþäåíèå òåõíèêè áåçîïàñíîñòè, íîðìàòèâíîãî ðàáî÷åãî âðåìåíè è äð.).
Òàêèì îáðàçîì, â ñôåðå òðóäà ñîöèàëüíûé êîíòðîëü ïðåñëåäóåò êàê ñîáñòâåííî ïðîèçâîäñòâåííî-ýêîíîìè÷åñêèå, òàê è ñîöèàëüíî-ãóìàíèòàðíûå öåëè.
Ñîöèàëüíûé êîíòðîëü îáëàäàåò ñëîæíîé ñòðóêòóðîé, êîòîðóþ ñîñòàâëÿþò òðè âçàèìîñâÿçàííûõ ïðîöåññà:
- íàáëþäåíèå ïîâåäåíèÿ;
- îöåíêà è êàòåãîðèçàöèÿ ïîâåäåíèÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîöèàëüíûõ íîðì;
- ðåàêöèÿ íà ïîâåäåíèå â ôîðìå ñàíêöèé.
Ýòè ïðîöåññû ñâèäåòåëüñòâóþò î íàëè÷èè ñîöèàëüíî-êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé â îðãàíèçàöèÿõ.
 çàâèñèìîñòè îò ñóáúåêòà îñóùåñòâëåíèÿ ìîãóò áûòü âûäåëåíû ðàçëè÷íûå âèäû ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ â ñôåðå òðóäà – âíåøíèé, âçàèìíûé êîíòðîëü è ñàìîêîíòðîëü.
Ïðè âíåøíåì êîíòðîëå åãî ñóáúåêò íå âêëþ÷åí â íåïîñðåäñòâåííî êîíòðîëèðóåìóþ ñèñòåìó îòíîøåíèé è äåÿòåëüíîñòè, íàõîäèòñÿ âíå ýòîé ñèñòåìû.  îðãàíèçàöèè ïîäîáíîå ÿâëåíèå âîçìîæíî áëàãîäàðÿ óïðàâëåí÷åñêèì îòíîøåíèÿì, ïîýòîìó çäåñü âíåøíèé êîíòðîëü – ýòî êîíòðîëü, îñóùåñòâëÿåìûé àäìèíèñòðàöèåé.
Àäìèíèñòðàòèâíûé êîíòðîëü îáëàäàåò ðÿäîì ïðåèìóùåñòâ. Ïðåæäå âñåãî îí ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñïåöèàëüíóþ è ñàìîñòîÿòåëüíóþ äåÿòåëüíîñòü. Ýòî, ñ îäíîé ñòîðîíû, îñâîáîæäàåò îò êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé ïåðñîíàë, íåïîñðåäñòâåííî çàíÿòûé îñíîâíûìè ïðîèçâîäñòâåííûìè çàäà÷àìè, ñ äðóãîé - ñïîñîáñòâóåò îñóùåñòâëåíèþ êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé íà ïðîôåññèîíàëüíîì óðîâíå.
Âàæíàÿ îñîáåííîñòü àäìèíèñòðàòèâíîãî êîíòðîëÿ – åãî îôèöèàëüíûé õàðàêòåð. Êîíòðîëü ñî ñòîðîíû àäìèíèñòðàöèè âîñïðèíèìàåòñÿ êàê äåéñòâèå îò èìåíè è â èíòåðåñàõ âñåé îðãàíèçàöèè, ïðè ýòîì íå âîçíèêàþò èëè ìèíèìàëüíû ñîìíåíèÿ â òîì, êòî, ïî÷åìó è íà êàêîì îñíîâàíèè êîíòðîëèðóåò (êîíòðîëü âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ïðîôåññèîíàëüíàÿ îáÿçàííîñòü îïðåäåëåííûõ ëþäåé).
Àäìèíèñòðàòèâíûé êîíòðîëü èìååò è íåäîñòàòêè, íàãëÿäíî ïðîÿâëÿþùèåñÿ â ñîîòâåòñòâóþùèõ ñèòóàöèÿõ.
Îí íå âñåãäà ìîæåò áûòü âñåîõâàòûâàþùèì è îïåðàòèâíûì; âïîëíå âåðîÿòíà è åãî íåîáúåêòèâíîñòü. Êðîìå òîãî, àäìèíèñòðàöèÿ îòíîñèòåëüíî îòäåëåíà îò «íåïîñðåäñòâåííûõ ðàáî÷èõ ìåñò», ÷òî èíîãäà ÿâëÿåòñÿ ïðè÷èíîé íåïîëíîé èëè èñêàæåííîé îñâåäîìëåííîñòè î ïîâåäåíèè ðÿäîâûõ ÷ëåíîâ îðãàíèçàöèè êàê ðàáîòíèêîâ. Èìåííî àäìèíèñòðàòèâíàÿ îöåíêà îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ ìîæåò áûòü ïðîôåññèîíàëüíî íåêîìïåòåíòíîé: â ÷àñòíûõ ñëó÷àÿõ ðÿäîâîé ðàáîòíèê, îñíîâûâàÿñü íà çíàíèè êîíêðåòíîãî òðóäà, ñïîñîáåí áîëåå òî÷íî ðàññóæäàòü î íîðìàëüíîñòè è íåíîðìàëüíîñòè ñâîèõ äåéñòâèé, íåæåëè àäìèíèñòðàòîð.
 àäìèíèñòðàòèâíîì êîíòðîëå ñðåäè âñåõ íîðìàòèâíûõ êà÷åñòâ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ âûäåëÿåòñÿ èñïîëíèòåëüíîñòü. Çíà÷èìîñòü èñïîëíèòåëüíîñòè â ïîääåðæàíèè îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîãî ïîðÿäêà èíîãäà ïðåóâåëè÷èâàåòñÿ, ÷àñòî ýòîò ïîðÿäîê ïîëíîñòüþ ñâîäèòñÿ ê èñïîëíèòåëüíîñòè, ÷òî ñâÿçàíî ñ åñòåñòâåííîé ïñèõîëîãèåé óïðàâëåíèÿ.
Âçàèìíûé êîíòðîëü âîçíèêàåò â ñèòóàöèè, êîãäà íîñèòåëÿìè ñîöèàëüíî-êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé îêàçûâàþòñÿ ñàìè ñóáúåêòû îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé, îáëàäàþùèå îäèíàêîâûì ñòàòóñîì. Òåì ñàìûì ëèáî äîïîëíÿåòñÿ, ëèáî çàìåùàåòñÿ àäìèíèñòðàòèâíûé êîíòðîëü.
Âî âçàèìíîì êîíòðîëå ìåõàíèçì íàäçîðà ìàêñèìàëüíî ïðîñò, ïîñêîëüêó íîðìàëüíîå èëè îòêëîíÿþùååñÿ ïîâåäåíèå íàáëþäàåòñÿ íåïîñðåäñòâåííî. Ýòî âàæíîå îáñòîÿòåëüñòâî íå òîëüêî îáåñïå÷èâàåò îòíîñèòåëüíî ïîñòîÿííûé õàðàêòåð êîíòðîëüíûõ ôóíêöèé, íî è ñíèæàåò âåðîÿòíîñòü îøèáîê ïðè íîðìàòèâíîé îöåíêå, ñâÿçàííûõ ñ èñêàæåíèåì ôàêòîâ â ïðîöåññå èíôîðìàöèè.
Âçàèìíûé êîíòðîëü òàêæå èìååò íåäîñòàòêè. Ïðåæäå âñåãî ýòî ñóáúåêòèâèçì: åñëè îòíîøåíèÿ ìåæäó ëþäüìè õàðàêòåðèçóþòñÿ êîíêóðåíöèåé, ñîïåðíè÷åñòâîì, òî îíè åñòåñòâåííî ïðåäðàñïîëîæåíû íåñïðàâåäëèâî ïðèïèñûâàòü äðóã Äðóãó êàêèå-òî íàðóøåíèÿ äèñöèïëèíû, ïðåäóáåæäåííî îöåíèâàòü îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîå ïîâåäåíèå äðóã äðóãà.
Îäíèì èç âàæíûõ ïðîÿâëåíèé âçàèìíîãî êîíòðîëÿ â îðãàíèçàöèÿõ ÿâëÿþòñÿ òàê íàçûâàåìûå îöåíî÷íûå îòíîøåíèÿ. Ñóòü èõ çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî èíäèâèäû è ìèêðîãðóïïû äàþò äðóã äðóãó îïðåäåëåííûå îöåíêè ñ òî÷êè çðåíèÿ íîðìàòèâíûõ êà÷åñòâ, èìåþùèõ çíà÷åíèå â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå.  ðåçóëüòàòå ñêëàäûâàåòñÿ ñòðóêòóðà ïåðñîíàëüíûõ ñòàòóñîâ, âîçíèêàþò áëàãîïðèÿòíûå, íåáëàãîïðèÿòíûå è íåéòðàëüíûå ñòàòóñíûå êàòåãîðèè, êàæäûé ðàáîòíèê èëè êîëëåêòèâ «ïðèîáðåòàåò» ñâîé èìèäæ â âîñïðèÿòèè îêðóæàþùèõ. Òàêèì îáðàçîì, ðàçëè÷íûå àñïåêòû îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé äèñöèïëèíû ñòàíîâÿòñÿ êðèòåðèÿìè ëè÷íîñòíîãî îòíîøåíèÿ ê ÷åëîâåêó, ãðóïïå ëþäåé.
Ñàìîêîíòðîëü – ýòî ñïåöèôè÷åñêèé ñïîñîá ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòà îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé, ïðè êîòîðîì îí ñàìîñòîÿòåëüíî (âíå ôàêòîðà âíåøíåãî ïðèíóæäåíèÿ) îñóùåñòâëÿåò íàäçîð çà ñîáñòâåííûìè äåéñòâèÿìè, âåäåò ñåáÿ ñîîòâåòñòâåííî ïðèíÿòûì íîðìàì.
Îñíîâíîå ïðåèìóùåñòâî ñàìîêîíòðîëÿ – îãðàíè÷åíèå íåîáõîäèìîñòè ñïåöèàëüíîé êîíòðîëüíîé äåÿòåëüíîñòè ñî ñòîðîíû àäìèíèñòðàöèè. Êðîìå òîãî, îí äàåò ðàáîòíèêó ÷óâñòâî ñâîáîäû, ñàìîñòîÿòåëüíîñòè, ëè÷íîé çíà÷èìîñòè.  íåêîòîðûõ ñëó÷àÿõ ñàìîêîíòðîëü áîëåå êîìïåòåíòåí.
Íåäîñòàòêàìè ñàìîêîíòðîëÿ ÿâëÿþòñÿ â îñíîâíîì äâà îáñòîÿòåëüñòâà: êàæäûé ñóáúåêò â îöåíêå ñîáñòâåííîãî ïîâåäåíèÿ ñêëîíåí çàíèæàòü ñîöèàëüíî-íîðìàòèâíûå òðåáîâàíèÿ, áîëåå ëèáåðàëåí ê ñåáå, íåæåëè äðóãèå; ñàìîêîíòðîëü â çíà÷èòåëüíîé ìåðå – ýòî ñëó÷àéíîå ÿâëåíèå, ò.å. îí ïëîõî ïðåäñêàçóåì è óïðàâëÿåì, çàâèñèì îò ñîñòîÿíèÿ ñóáúåêòà êàê ëè÷íîñòè, ïðîÿâëÿåòñÿ òîëüêî ïðè òàêèõ åãî êà÷åñòâàõ, êàê ñîçíàòåëüíîñòü, ìîðàëüíîñòü.
 ðàìêàõ êëàññèôèêàöèè ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ ìîæíî âûäåëèòü íå òîëüêî åãî âèäû, íî è òèïû. Ïîñëåäíèå ðàçëè÷àþò ñîöèàëüíûé êîíòðîëü ñ òî÷êè çðåíèÿ íå ñóáúåêòîâ, à õàðàêòåðà åãî îñóùåñòâëåíèÿ.
1. Ñïëîøíîé è èçáèðàòåëüíûé. Ñîöèàëüíûé êîíòðîëü ìîæåò áûòü íåîäèíàêîâ â òàêèõ âàæíûõ õàðàêòåðèñòèêàõ, êàê èíòåíñèâíîñòü, îáúåêò, ñîäåðæàíèå ïîâåäåíèÿ, ïîäâåðãàþùåãîñÿ íàäçîðó.
Ñïëîøíîé ñîöèàëüíûé êîíòðîëü íîñèò íåïðåêðàùàþùèéñÿ õàðàêòåð, íàäçîðó è îöåíêå ïîäâåðãàåòñÿ âåñü ïðîöåññ îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé è äåÿòåëüíîñòè áåç èñêëþ÷åíèÿ êàêèõ-ëèáî åãî ýëåìåíòîâ, îáúåêòîì âíèìàíèÿ â ðàâíîé ñòåïåíè îêàçûâàþòñÿ âñå èíäèâèäû è ìèêðîãðóïïû, ñîñòàâëÿþùèå îðãàíèçàöèþ.
Ïðè èçáèðàòåëüíîì êîíòðîëå åãî ôóíêöèè îòíîñèòåëüíî îãðàíè÷åíû, îíè ðàñïðîñòðàíÿþòñÿ òîëüêî íà íå÷òî ñàìîå ãëàâíîå, çíà÷èìîå. Íàïðèìåð, íàáëþäàþòñÿ è îöåíèâàþòñÿ òîëüêî êîíå÷íûå ðåçóëüòàòû, ñàìûå îòâåòñòâåííûå çàäà÷è è ôóíêöèè èëè ïåðèîäû èõ îñóùåñòâëåíèÿ, ñàìûå "áîëüíûå òî÷êè" â äèñöèïëèíå ñîãëàñíî ñòàòèñòèêå ïðåäïðèÿòèÿ, òîëüêî îïðåäåëåííàÿ (âûçûâàþùàÿ ñîìíåíèÿ) ÷àñòü ïåðñîíàëà è ò.ä.
2. Ñîäåðæàòåëüíûé è ôîðìàëüíûé. Îñíîâàíèåì äëÿ âûäåëåíèÿ ýòèõ òèïîâ ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ ÿâëÿåòñÿ òî îáñòîÿòåëüñòâî, ÷òî ëþáûå ñèñòåìû îòíîøåíèé è äåÿòåëüíîñòè (êàê è âñå â ïðèðîäå) èìåþò ñâîè ñîäåðæàíèå è ôîðìó.
 ñëó÷àå ôîðìàëüíîãî êîíòðîëÿ íàáëþäåíèþ è îöåíêå ïîäâåðãàþòñÿ íå ñîäåðæàòåëüíîå êà÷åñòâî îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé è äåÿòåëüíîñòè, èõ ñìûñë, à âíåøíèå ïðèçíàêè, ñïîñîáíûå ñîçäàâàòü ýôôåêò ïðàâäîïîäîáíîñòè, íîðìàëüíîñòè.
Íàèáîëåå ÿâíûå ïðèçíàêè ôîðìàëüíîãî êîíòðîëÿ â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå – íàáëþäåíèþ è îöåíêå ïîäâåðãàþòñÿ ÿâêà íà ðàáîòó, à íå äåéñòâèòåëüíàÿ çàíÿòîñòü, ïðåáûâàíèå íà ðàáî÷åì ìåñòå, à íå äåéñòâèòåëüíàÿ ðàáîòà, âíåøíÿÿ àêòèâíîñòü, à íå äåéñòâèòåëüíûå ðåçóëüòàòû, èñïîëíèòåëüíîñòü, à íå êà÷åñòâî èñïîëíåíèÿ.
äèñöèïëèíà, òâîð÷åñòâî è ôîðìàëèçì, – ýòî ãëîáàëüíàÿ ïðàêòè÷åñêàÿ ïðîáëåìà.
3. Îòêðûòûé è ñêðûòûé. Íåñìîòðÿ íà êàæóùèåñÿ ïðîñòîòó è êîíêðåòíîñòü, ýòè òèïû îòðàæàþò äîñòàòî÷íî ñëîæíûå ÿâëåíèÿ â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå.  îáùåì ïëàíå îòêðûòîñòü èëè çàêðûòîñòü ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ îïðåäåëÿåòñÿ ñîñòîÿíèåì îñâåäîìëåííîñòè, èíôîðìèðîâàííîñòè î ñîöèàëüíî-êîíòðîëüíûõ ôóíêöèÿõ òåõ, êòî îêàçûâàåòñÿ îáúåêòîì ýòèõ ôóíêöèé. Âûäåëèì íåñêîëüêî áîëåå êîíêðåòíûõ àñïåêòîâ îòêðûòîñòè èëè çàêðûòîñòè ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ â òðóäîâûõ îðãàíèçàöèÿõ.
Ïðåæäå âñåãî îòêðûòûì èëè çàêðûòûì ìîæåò áûòü òàêîé êëþ÷åâîé ýëåìåíò ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ, êàê íàäçîð çà ïîâåäåíèåì. Çàêðûòîñòü íàäçîðà â ñîöèàëüíûõ îáùíîñòÿõ òèïà òðóäîâûõ îðãàíèçàöèé îáåñïå÷èâàåòñÿ ãëàâíûì îáðàçîì òàêèìè ñïîñîáàìè, êàê íàáëþäåíèå ñ ïîìîùüþ òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ, íåîæèäàííîå ïîÿâëåíèå ôîðìàëüíûõ èëè íåôîðìàëüíûõ êîíòðîëåðîâ, ñáîð èíôîðìàöèè ÷åðåç ïîñðåäíèêîâ.
Åùå îäèí ïîêàçàòåëü îòêðûòîãî èëè çàêðûòîãî õàðàêòåðà ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ – ýòî îðèåíòàöèÿ íà ïðåäóïðåæäåíèå îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ íàðóøåíèé èëè æå íàêàçàíèå çà íèõ.
 òðóäîâîé îðãàíèçàöèè ïîñòîÿííî ñîñóùåñòâóþò íèñõîäÿùèé è âîñõîäÿùèé ïîòîêè ñîöèàëüíîãî êîíòðîëÿ, ò.å. àäìèíèñòðàöèÿ êîíòðîëèðóåò ïåðñîíàë, à ïåðñîíàë – àäìèíèñòðàöèþ. Èíîãäà îáå ñòîðîíû äàæå ñâîåîáðàçíî «ñîðåâíóþòñÿ», êîíêóðèðóþò â êîíòðîëå äðóã äðóãà, ïûòàÿñü äîñòè÷ü ïðåèìóùåñòâ èëè õîòÿ áû ðàâåíñòâà âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ. Óïðàâëÿþùèå åñòåñòâåííî ñòðåìÿòñÿ îãðàíè÷èòü êîíòðîëü íàä ñîáîé, ïðîòèâîñòîÿòü åìó, äåçîðãàíèçîâàòü ðàáîòó ñëóæá è àêòèâèñòîâ êîëëåêòèâà èëè ââåñòè èõ â çàáëóæäåíèå. Óïðàâëÿåìûå ïðè óñëîâèè ñîîòâåòñòâóþùèõ îïûòà è ñîëèäàðíîñòè òàêæå ìîãóò óñïåøíî êîíòðîëèðîâàòü àäìèíèñòðàöèþ.
Ëþáîé òðóäîâîé êîëëåêòèâ õîòåë áû èìåòü òàêóþ àäìèíèñòðàöèþ, êîòîðàÿ áû çàáîòèëàñü î åãî áëàãîïîëó÷èè, à ëþáàÿ àäìèíèñòðàöèÿ õîòåëà áû ñôîðìèðîâàòü èëè âîñïèòàòü òàêîé òðóäîâîé êîëëåêòèâ, êîòîðûé áû òðåáîâàë ìåíüøå êîíòðîëÿ â óïðàâëåíèè. Îäíèì ñëîâîì, è óïðàâëÿþùèå è óïðàâëÿåìûå âñåãäà ñòðåìÿòñÿ ê ïîíèìàíèþ è äîâåðèþ (à íå êîíòðîëþ) âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ.
Ñîöèàëüíûé êîíòðîëü â ñôåðå òðóäà îáëàäàåò ñëîæíîé ýêîíîìè÷åñêîé ïñèõîëîãèåé, ÷òî îñîáåííî ïðîÿâëÿåòñÿ â ñëåäóþùåì.
Îðãàíèçàöèþ ñîñòàâëÿþò ðàçíûå ñóáúåêòû ñ èõ ñïåöèôè÷åñêèìè èíòåðåñàìè, ïîýòîìó â íåé âîçìîæíû è ðàçíûå ïðåäñòàâëåíèÿ î òîì, ÷òî òàêîå äèñöèïëèíà òðóäà, êàêîé îíà äîëæíà áûòü. Âñëåäñòâèå ñîöèàëüíîé áîðüáû îïðåäåëåííàÿ äèñöèïëèíà òðóäà ìîæåò îêàçàòüñÿ ìåõàíèçìîì, ñîçäàþùèì ýêîíîìè÷åñêèå ïðèâèëåãèè èëè óùåìëÿþùèì ýêîíîìè÷åñêèå ïðàâà êàêèõ-òî èíäèâèäîâ è ãðóïï îðãàíèçàöèè.
Ñ îäíîé ñòîðîíû, ýêîíîìè÷åñêèå èíòåðåñû ìîãóò áûòü îðãàíèçîâàíû è óðåãóëèðîâàíû òàêèì îáðàçîì, ÷òî îáúåêòèâíîé íåîáõîäèìîñòè â êîíòðîëå íå áóäåò, ñ äðóãîé – ýêîíîìè÷åñêèå èíòåðåñû èíîãäà ìîãóò áûòü ðåàëèçîâàíû òîëüêî ïðè óñëîâèè îñíîâàòåëüíîãî êîíòðîëÿ.
 ðàçíûõ ñëó÷àÿõ êîíòðîëü – ýòî íàäåæíûé ñïîñîá ïðåäóïðåæäåíèÿ ýêîíîìè÷åñêèõ ïðîáëåì ëèáî ôàêòîð, ïîðîæäàþùèé èõ.
 ðåàëüíîé æèçíè ðàáîòíèêàì, óïðàâëÿþùèì, ðàçíûì ñóáúåêòàì ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè ÷àñòî ïðèõîäèòñÿ ñðàâíèâàòü ýêîíîìè÷åñêóþ öåíó ñàìîãî êîíòðîëÿ è òå ïîòåðè, êîòîðûå âîçìîæíû âñëåäñòâèå åãî îòñóòñòâèÿ. Ñîãëàñíî èññëåäîâàíèÿì è íàáëþäåíèÿì, ìíîãèå ðàáîòíèêè ñàìè íå çàáîòÿòñÿ î ëè÷íîé áåçîïàñíîñòè íà ïðîèçâîäñòâå, ìíîãèå ïî ñîáñòâåííîìó æåëàíèþ ðàáîòàþò ñâåðõíîðìàòèâíîå âðåìÿ èëè âî âðåäíûõ óñëîâèÿõ ðàäè «áîëüøèõ äåíåã».  ïîäîáíûõ ñëó÷àÿõ ýêîíîìè÷åñêîå ïîâåäåíèå ëþäåé áîëåå èëè ìåíåå ÿâíî ïðîòèâîðå÷èò èõ çäîðîâüþ, à ïîýòîìó àäìèíèñòðàòèâíûé è îáùåñòâåííûé êîíòðîëü ìîæåò è äîëæåí êîìïåíñèðîâàòü «ïðîâàëû» ñàìîêîíòðîëÿ, ñòðàõîâàòü ÷åëîâåêà è äàæå îòâå÷àòü çà åãî áëàãîïîëó÷èå.
Çàêëþ÷åíèå
 áîëüøèíñòâå îáùåñòâ êîíòðîëü ïîâåäåíèÿ íåñèììåòðè÷åí: îòêëîíåíèÿ â ïëîõóþ ñòîðîíó îñóæäàþòñÿ, à â õîðîøóþ – îäîáðÿþòñÿ.  çàâèñèìîñòè îò òîãî, ïîçèòèâíûì èëè íåãàòèâíûì ÿâëÿåòñÿ îòêëîíåíèå, âñå ôîðìû äåâèàöèé ìîæíî ðàñïîëîæèòü íà íåêîòîðîì êîíòèíóóìå. Íà îäíîì åãî ïîëþñå ðàçìåñòèòñÿ ãðóïïà ëèö, ïðîÿâëÿþùèõ ìàêñèìàëüíî íå îäîáðÿåìîå ïîâåäåíèå: ðåâîëþöèîíåðû, òåððîðèñòû, íå ïàòðèîòû, ïîëèòè÷åñêèå ýìèãðàíòû, ïðåäàòåëè, àòåèñòû, ïðåñòóïíèêè, âàíäàëû, öèíèêè, íèùèå. Íà äðóãîì ïîëþñå ðàñïîëîæèòñÿ ãðóïïà ñ ìàêñèìàëüíî îäîáðÿåìûìè îòêëîíåíèÿìè: íàöèîíàëüíûå ãåðîè, âûäàþùèåñÿ àðòèñòû, ñïîðòñìåíû, ó÷åíûå, ïèñàòåëè, õóäîæíèêè è ïîëèòè÷åñêèå ëèäåðû, ìèññèîíåðû, ïåðåäîâèêè òðóäà. Åñëè ìû ïðîâåäåì ñòàòèñòè÷åñêèé ïîäñ÷åò, òî îêàæåòñÿ, ÷òî â íîðìàëüíî ðàçâèâàþùèõñÿ îáùåñòâàõ è â îáû÷íûõ óñëîâèÿõ íà êàæäóþ èç ýòèõ ãðóïï ïðèäåòñÿ ïðèìåðíî ïî 10-15% îáùåé ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ. Íàïðîòèâ, 70% íàñåëåíèÿ ñòðàíû ñîñòàâëÿþò «òâåðäûå ñåðåäíÿêè» – à ëþäè ñ íåñóùåñòâåííûìè îòêëîíåíèÿìè.
Õîòÿ áîëüøàÿ ÷àñòü ëþäåé ïðåèìóùåñòâåííî æèâóò â ñîãëàñèè ñ çàêîíàìè, èõ íåëüçÿ ñ÷èòàòü àáñîëþòíî çàêîíîïîñëóøíûìè, ò. å. ñîöèàëüíûìè êîíôîðìèñòàìè. Òàê, ïðè îáñëåäîâàíèè æèòåëåé Íüþ-Éîðêà 99% îïðîøåííûõ ïðèçíàëèñü â òîì, ÷òî îíè ñîâåðøèëè îäèí è áîëåå íåçàêîííûõ ïîñòóïêîâ, íàïðèìåð, ñêðûòíî âîðîâàëè â ìàãàçèíå, îáìàíûâàëè íàëîãîâîãî èíñïåêòîðà èëè ïîñòîâîãî, íå ãîâîðÿ óæå î áîëåå íåâèííûõ – îïîçäàíèå íà ðàáîòó, ïåðåõîä óëèöû èëè êóðåíèå â íåïîëîæåííûõ ìåñòàõ.
Îñíîâíûå ïîíÿòèÿ
Èííîâàöèè – ýòî ïðîèçâîëüíûå èëè öåëåíàïðàâëåííûå èçìåíåíèÿ, ïðîèñõîäÿùèå â îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâîé ñôåðå èëè êîñâåííî åå çàòðàãèâàþùèå.
Èííîâàöèîííîå ïîâåäåíèå – èíèöèàòèâíûé òèï èíäèâèäóàëüíîãî èëè êîëëåêòèâíîãî ïîâåäåíèÿ, ñâÿçàííûé ñ ñèñòåìàòè÷åñêèì îñâîåíèåì ñîöèàëüíûìè ñóáúåêòàìè íîâûõ ñïîñîáîâ äåÿòåëüíîñòè â ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ îáùåñòâåííîé æèçíè ëèáî ñîçäàíèåì íîâûõ îáúåêòîâ ìàòåðèàëüíîé è äóõîâíîé êóëüòóð.
Íàðóøåíèÿ – ïðåäíàìåðåííûå íåïðàâèëüíûå äåéñòâèÿ, ïðåäíàìåðåííûå íàðóøåíèÿ óñòàíîâëåííûõ ïðàâèë.
Íîðìû ñîöèàëüíûå – îáùåïðèçíàííûå ïðàâèëà, îáðàçöû ïîâåäåíèÿ, ñòàíäàðòû äåÿòåëüíîñòè, îáåñïå÷èâàþùèå óïîðÿäî÷åííîñòü, óñòîé÷èâîñòü è ñòàáèëüíîñòü ñîöèàëüíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ èíäèâèäîâ è ãðóïï.
Îòêëîíÿþùååñÿ (äåâèàíòíîå) ïîâåäåíèå – äåéñòâèÿ è ïîñòóïêè ëþäåé, ñîöèàëüíûõ ãðóïï, ïðîòèâîðå÷àùèå ñîöèàëüíûì íîðìàì ëèáî ïðèçíàííûì ñòàíäàðòàì ïîâåäåíèÿ. Âûðàæàåòñÿ â íåñîáëþäåíèè òðåáîâàíèé ñîöèàëüíîé íîðìû, âûáîðå èíîãî âàðèàíòà ïîâåäåíèÿ è âåäåò ê íàðóøåíèþ ìåðû âçàèìîäåéñòâèÿ ëè÷íîñòè è îáùåñòâà, ãðóïïû è îáùåñòâà, ëè÷íîñòè è ãðóïïû. Íàèáîëåå îïàñíàÿ ôîðìà Î. ï. âûðàæàåòñÿ â ïðåñòóïíîñòè.
Ñàìîêîíòðîëü – ýòî ñïåöèôè÷åñêèé ñïîñîá ïîâåäåíèÿ ñóáúåêòà îðãàíèçàöèîííî-òðóäîâûõ îòíîøåíèé, ïðè êîòîðîì îí ñàìîñòîÿòåëüíî (âíå ôàêòîðà âíåøíåãî ïðèíóæäåíèÿ) îñóùåñòâëÿåò íàäçîð çà ñîáñòâåííûìè äåéñòâèÿìè, âåäåò ñåáÿ ñîîòâåòñòâåííî ïðèíÿòûì íîðìàì.
Ñîöèàëüíûé êîíòðîëü – ýòî ñïåöèôè÷åñêàÿ äåÿòåëüíîñòü, íàïðàâëåííàÿ íà ïîääåðæàíèå íîðìàëüíîãî ïîâåäåíèÿ â äàííîé ãðóïïå èëè îáùíîñòè (ñîîòâåòñòâèå ïîâåäåíèÿ ïðèíÿòûì íîðìàì) ðàçëè÷íûìè ñðåäñòâàìè ñîöèàëüíîãî âîçäåéñòâèÿ.
Ëèòåðàòóðà
1. Áàáîñîâ Å.Ì. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ñîöèîëîãèÿ. Âîïðîñû è îòâåòû – Ìí.: «ÒåòðàÑèñòåìñ», 2004.
2. Äîðèí À.Â. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ñîöèîëîãèÿ: Ó÷åá. ïîñîáèå. – Ìí.: ÈÏ «Ýêîïåðñïåêòèâà», 1997.
3. Ñîêîëîâà Ã.Í. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ñîöèîëîãèÿ: Ó÷åá. äëÿ âóçîâ. Ìí.: Âûñø. øê., 1998.
4. Ýêîíîìè÷åñêàÿ ñîöèîëîãèÿ: Ó÷åáíîå ïîñîáèå äëÿ âóçîâ / Ïîä ðåä. Â.È. Âåðõîâèíà. – Ì.: Àêàäåìè÷åñêèé ïðîåêò; Ôîíä «Ìèð», 2006.
ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ È ÄÅÂÈÀÖÈÈ Â ÒÐÓÄÎÂÎÌ ÏÎÂÅÄÅÍÈÈ Ïëàí Ââåäåíèå 1. Ñîäåðæàíèå è íàïðàâëåííîñòü èííîâàöèîííîãî ïîâåäåíèÿ â òðóäå 2. Ñóùíîñòü è ôàêòîðû îòêëîíÿþùåãî òðóäîâîãî ïîâåäåíèÿ 3. ×òî âêëþ÷àåò â ñåáÿ è êàê äåéñòâóåò ñîö
Èíñòðóìåíòû ãîñóäàðñòâåííîé ñîöèàëüíîé ïîëèòèêè
Èíòåðâüþ êàê ìåòîä ñáîðà ñîöèîëîãè÷åñêîé èíôîðìàöèè
Èíôîðìàöèîííûå àñïåêòû áåçîïàñíîñòè è óñòîé÷èâîñòè ðàçâèòèÿ îáùåñòâà
Èíôîðìàöèîííûå ðåâîëþöèè â ìèðîâîé èñòîðèè
Èññëåäîâàíèå èñïîëüçîâàíèÿ èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé â ñîöèàëüíîé ðàáîòå
Èññëåäîâàíèå ñîöèàëüíî-ýêîíîìè÷åñêèõ è ïîëèòè÷åñêèõ ïðîöåññîâ
Èññëåäîâàòåëüñêèé ïîòåíöèàë è òåíäåíöèè ñîâðåìåííîé ñîöèîëîãèè
Èñòîðèÿ èçó÷åíèÿ ñîöèàëüíûõ îòêëîíåíèé â Ðîññèè
Èñòîðèÿ ñîöèàëüíîãî ñòðàõîâàíèÿ â Ðîññèè
Èñòîðèÿ ñîöèàëüíîé ðàáîòû
Copyright (c) 2024 Stud-Baza.ru Ðåôåðàòû, êîíòðîëüíûå, êóðñîâûå, äèïëîìíûå ðàáîòû.