êóðñîâûå,êîíòðîëüíûå,äèïëîìû,ðåôåðàòû
Ìèíèñòåðñòâî îáðàçîâàíèÿ è íàóêè ÐÔ
ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ
Ïî äèñöèïëèíå «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò»
ÍÀ ÒÅÌÓ: «Ïðåäìåò èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà. Êëàññèôèêàöèÿ èííîâàöèé»
ÎÃËÀÂËÅÍÈÅ
ÂÂÅÄÅÍÈÅ
1. ÏÐÅÄÌÅÒ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
1.1. Ñòðóêòóðà äèñöèïëèíû «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò»
1.2. Íîâûå òåíäåíöèè â èííîâàöèîííîì ìåíåäæìåíòå
2. ÑÕÅÌÀ ÏÐÅÂÐÀÙÅÍÈß ÍÎÂØÅÑÒÂ Â ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ
3. ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ
3.1. Ïîíÿòèå èííîâàöèè
3.2. Êëàññèôèêàöèÿ èííîâàöèé
ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ
ÑÏÈÑÎÊ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÍÛÕ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÎÂ
ÂÂÅÄÅÍÈÅ
Îñîáîå çíà÷åíèå ñåé÷àñ â Ðîññèè ïðèîáðåòàåò ñîçäàíèå àòìîñôåðû, ñòèìóëèðóþùåé ïîèñê è îñâîåíèå íîâîââåäåíèé. Ñîâðåìåííàÿ ñèòóàöèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ ðåçêèì îáîñòðåíèåì êîíêóðåíòíîé áîðüáû. Íîâîââåäåíèÿ èãðàþò ðåøàþùóþ ðîëü â ñòðàòåãè÷åñêîì óïðàâëåíèè ïðåäïðèÿòèåì, íàöåëåííûì íà âûæèâàíèå, ñîõðàíåíèå è óïðî÷íåíèå ñâîåãî ïîëîæåíèÿ íà ðûíêå â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Íà ñìåíó îäíèì ôîðìàì è ìåòîäàì óïðàâëåíèÿ ýêîíîìèêîé ïðèõîäÿò äðóãèå.  òàêèõ óñëîâèÿõ áóêâàëüíî âñå îðãàíèçàöèè, âñå ñóáúåêòû õîçÿéñòâîâàíèÿ îò ãîñóäàðñòâåííîãî óðîâíÿ óïðàâëåíèÿ äî âíîâü ñîçäàííîãî îáùåñòâà ñ îãðàíè÷åííîé îòâåòñòâåííîñòüþ â ñôåðå ìàëîãî áèçíåñà âûíóæäåíû îáðàùàòüñÿ ê èííîâàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó.
Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò – ýòî íàïðàâëåíèå ñòðàòåãè÷åñêîãî ìåíåäæìåíòà, ñâÿçàííîå ñ ðàçðàáîòêîé ñèñòåì óïðàâëåíèÿ èííîâàöèîííûìè ïðîöåññàìè è ýêîíîìè÷åñêèìè îòíîøåíèÿìè, âîçíèêàþùèìè â ïðîöåññå ýòîãî óïðàâëåíèÿ. Öåëÿìè òàêîãî óïðàâëåíèÿ ÿâëÿþòñÿ:
- îïðåäåëåíèå îñíîâíûõ íàïðàâëåíèé íàó÷íî–òåõíè÷åñêîé è ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè;
- ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå íîâîé ïðîäóêöèè, óñëóã è òåõíîëîãèé (èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü);
- ìîäåðíèçàöèÿ è óñîâåðøåíñòâîâàíèå âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, óñëóã è òåõíîëîãèé, äàëüíåéøåå ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâà òðàäèöèîííûõ âèäîâ ïðîäóêöèè;
- ñíÿòèå ñ ïðîèçâîäñòâà óñòàðåâøåé ïðîäóêöèè.
Èííîâàöèîííîå óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèåì ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé óíèêàëüíóþ ñôåðó äåÿòåëüíîñòè: çäåñü èñïîëüçóþòñÿ è âçàèìîäåéñòâóþò çíàíèÿ èç îáëàñòåé òåõíèêè, ýêîíîìèêè è ýêîëîãèè, ñîöèàëüíîé ïñèõîëîãèè è ñîöèîëîãèè, ôóíäàìåíòàëüíûõ è ïðèêëàäíûõ íàóê, òåîðèÿ è ïðàêòèêà, ïðîèçâîäñòâî è óïðàâëåíèå èì, ñòðàòåãèÿ è òàêòèêà. Ñàìî ðàçâèòèå ñòàíîâèòñÿ âîçìîæíûì áëàãîäàðÿ ãåíèþ ÷åëîâå÷åñêîé ìûñëè, íàêîïëåíèÿì êàïèòàëà è âûñîêîêà÷åñòâåííîìó òðóäó. Íî îíî æå, ýòî ðàçâèòèå, áóäó÷è íàöåëåíî íà áëàãî ÷åëîâåêà, îáîãàùàåò òðóä è ÷åëîâå÷åñêóþ ìûñëü, ðàñøèðÿåò âîçìîæíîñòè íàêîïëåíèÿ êàïèòàëà áëàãîäàðÿ ïîâûøåíèþ ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è êà÷åñòâà òðóäà è ñîçäàåò, òåì ñàìûì, óñëîâèÿ äëÿ íîâîãî ýòàïà ðàçâèòèÿ, îáåñïå÷èâàÿ åãî íåïðåðûâíîñòü. Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò ïðèçâàí îáåñïå÷èòü íàó÷íóþ îðãàíèçàöèþ ýòîãî ñëîæíîãî è áîãàòîãî ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ ïðîöåññà è óïðàâëåíèå èì.
Êóðñîâàÿ ðàáîòà ñîñòîèò èç òðåõ îñíîâíûõ ÷àñòåé, à òàêæå ââåäåíèÿ è çàêëþ÷åíèÿ.  äàííîé ðàáîòå ìíîþ áûëà ïðåäïðèíÿòà ïîïûòêà íàèáîëåå ïîäðîáíî ðàññêàçàòü, ÷òî ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò, êàê íîâøåñòâà ïðåâðàùàþòñÿ â èííîâàöèè, õàðàêòåðèçîâàòü è êëàññèôèöèðîâàòü èííîâàöèè. Ïðè íàïèñàíèè ðàáîòû ìíîþ áûëè èñïîëüçîâàíû ðàçëè÷íûå èñòî÷íèêè, â ÷àñòíîñòè: ó÷åáíèê ïî èííîâàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó, íàó÷íàÿ ëèòåðàòóðà, ñòàòüè èç ïåðèîäè÷åñêèõ èçäàíèé.
1. ÏÐÅÄÌÅÒ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ
1.1 Ñòðóêòóðà äèñöèïëèíû «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò»
Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò – îäíà èç íàèáîëåå êîìïëåêñíûõ è ñëîæíûõ äèñöèïëèí. Ïîýòîìó äëÿ åå èçó÷åíèÿ, ïîçíàíèÿ òåîðåòè÷åñêèõ çàêîíîìåðíîñòåé è âçàèìîñâÿçåé ðàçëè÷íûõ àñïåêòîâ ïðîáëåì óïðàâëåíèÿ è çàêðåïëåíèÿ íàâûêîâ íåîáõîäèìî ïðèìåíÿòü ïðèíöèïû ñèñòåìíîñòè, êîìïëåêñíîñòè, äèíàìè÷íîñòè è äðóãèå, îñíîâîé êîòîðûõ ÿâëÿþòñÿ íàó÷íûå ïîäõîäû ê ìåíåäæìåíòó. Îäíàêî â íàñòîÿùåå âðåìÿ ê èííîâàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó ïðèìåíÿþòñÿ òîëüêî íåêîòîðûå íàó÷íûå ïîäõîäû: ñèñòåìíûé, ïîâåäåí÷åñêèé, àäìèíèñòðàòèâíûé, ìàðêåòèíãîâûé, ñèòóàöèîííûé, êîìïëåêñíûé. Íå ïðèìåíÿþòñÿ íîðìàòèâíûé, ôóíêöèîíàëüíûé è âîñïðîèçâîäñòâåííûé. Àíàëèç òåîðèè è ïðàêòèêè ýêîíîìè÷åñêîãî óïðàâëåíèÿ ðàçëè÷íûìè îáúåêòàìè ïîçâîëèë óñòàíîâèòü íåîáõîäèìîñòü ïðèìåíåíèÿ ê èííîâàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó 13 íàó÷íûõ ïîäõîäîâ. Êàæäûé ïîäõîä îòðàæàåò èëè õàðàêòåðèçóåò òîëüêî îäèí èç àñïåêòîâ ìåíåäæìåíòà. Îíè íå ÿâëÿþòñÿ ñèíîíèìàìè, íå äóáëèðóþò äðóã äðóãà, à ðàñêðûâàþò ðàçíûå àñïåêòû ìåíåäæìåíòà – ñëîæíîãî èíñòðóìåíòà âûæèâàíèÿ íà ðûíêå â óñëîâèÿõ æåñòêîé êîíêóðåíöèè.  ñâîåé êóðñîâîé ðàáîòå ÿ íå áóäó çàîñòðÿòü âíèìàíèå íà êàæäîì íàó÷íîì ïîäõîäå, ò.ê. êàæäûé èç íèõ çàñëóæèâàåò áîëåå ãëóáîêîãî èññëåäîâàíèÿ.
Äèñöèïëèíà «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò» ÿâëÿåòñÿ îäíîé èç íàèáîëåå ñëîæíûõ, òàê êàê åãî ïîëîæåíèÿ è ìåòîäû îñíîâûâàþòñÿ íà êóðñàõ «Ýêîíîìèêà ïðåäïðèÿòèÿ», «Ýêîíîìèêî – ìàòåìàòè÷åñêèå ìåòîäû», «Òåõíîëîãèÿ», «Òåîðèÿ îðãàíèçàöèè», «Ñòðàòåãè÷åñêèé ìàðêåòèíã», «Ôèíàíñîâûé ìåíåäæìåíò», «Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì» è ò.ä. Ðåçóëüòàòû ïðèìåíåíèÿ íà ïðàêòèêå çíàíèé, ïîëó÷åííûõ ïðè èçó÷åíèè ïåðå÷èñëåííûõ äèñöèïëèí, ðåàëèçóþòñÿ â «Èííîâàöèîííîì ìåíåäæìåíòå», êîòîðûé â ñâîþ î÷åðåäü, ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç èíñòðóìåíòîâ ýêîíîìèêè ðåñóðñîâ, óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà òîâàðîâ è ïîâûøåíèÿ áëàãîñîñòîÿíèÿ íàñåëåíèÿ.
 ñîîòâåòñòâèè ñ ñîäåðæàíèåì ñèñòåìû èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà è ëîãèêîé åå ïîñòðîåíèÿ, ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è ðàçâèòèÿ ñòðóêòóðà ïðåäìåòà «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò» áóäåò ïðåäñòàâëåíà íà ðèñóíêå 1:
|
|
|
Ðèñóíîê 1. Ñòðóêòóðà äèñöèïëèíû «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò»
Êàê âèäíî èç ðèñóíêà 1 ñòðåëêè îáðàòíîé ñâÿçè ñ òåìû 13 íà òåìû 1, 6 è 9 ïîêàçûâàþò, ÷òî ïðè íåäîñòàòî÷íîé ýôôåêòèâíîñòè èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè ñëåäóåò êîððåêòèðîâàòü ïðîöåäóðû óïðàâëåíèÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ íàïðàâëåíèÿìè ñòðåëîê. Òåìû 9, 10, 11 è 12 ïîñâÿùåíû ñòàäèÿì æèçíåííîãî öèêëà íîâøåñòâà. Æèçíåííûé öèêë èçäåëèÿ ñîñòîèò èç ðÿäà ñòàäèé, íà êîòîðûõ èäåÿ òðàíñôîðìèðóåòñÿ â íîâóþ òåõíèêó, ñïîñîáíóþ óäîâëåòâîðÿòü òðåáîâàíèÿ ïîêóïàòåëåé.
1.2 Íîâûå òåíäåíöèè â èííîâàöèîííîì ìåíåäæìåíòå
Ãëàâíîå âíèìàíèå â èííîâàöèîííîì ìåíåäæìåíòå óäåëÿåòñÿ âûðàáîòêå ñòðàòåãèè è ìåð, íàïðàâëåííûõ íà ðåàëèçàöèþ ýòîé ñòðàòåãèè. Ïðè ýòîì ðàçðàáîòêà è âûïóñê íîâûõ âèäîâ ïðîäóêöèè è óñëóã ñòàíîâÿòñÿ ïðèîðèòåòíûì íàïðàâëåíèåì ñòðàòåãèè ïðåäïðèÿòèÿ è îïðåäåëÿþò âñå äðóãèå íàïðàâëåíèÿ åå ðàçâèòèÿ. Ê îñíîâíûì öåëÿì èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà îòíîñÿòñÿ:
· ðàçðàáîòêà ïëàíîâ è ïðîãðàìì èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè;
· íàáëþäåíèå çà ðàçðàáîòêîé íîâîé ïðîäóêöèè, óñëóã è òåõíîëîãèåé èõ âíåäðåíèÿ;
· ðàññìîòðåíèå ïðîãðàìì ñîçäàíèÿ íîâîé ïðîäóêöèè, óñëóã è òåõíîëîãèé;
· ïðîâåäåíèå åäèíîé èííîâàöèîííîé ïîëèòèêè (êîîðäèíàöèÿ äåÿòåëüíîñòè ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçàöèè â ýòîé îáëàñòè);
· îáåñïå÷åíèå ôèíàíñàìè è ìàòåðèàëüíûìè ðåñóðñàìè ïðîãðàìì èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè;
· îáåñïå÷åíèå êâàëèôèöèðîâàííûì ïåðñîíàëîì;
· ñîçäàíèå âðåìåííûõ öåëåâûõ ãðóïï äëÿ êîìïëåêñíîãî ðåøåíèÿ èííîâàöèîííûõ ïðîáëåì íà âñåõ ýòàïàõ æèçíåííîãî öèêëà íîâîãî ïðîäóêòà.
 ïîñëåäíåå äåñÿòèëåòèå â èííîâàöèîííîì ìåíåäæìåíòå êðóïíûõ ïðåäïðèÿòèé îò÷åòëèâî ïîÿâèëàñü òåíäåíöèÿ ê ïåðåîðèåíòàöèè íàïðàâëåíèÿ íàó÷íî – òåõíè÷åñêîé è ïðîèçâîäñòâåííî – ñáûòîâîé äåÿòåëüíîñòè. Íàó÷íî – òåõíè÷åñêàÿ ïîëèòèêà, ðàçðàáàòûâàåìàÿ â ôèðìàõ, âûñòóïàåò, âî-ïåðâûõ, êàê ñðåäñòâî ðåàëèçàöèè îáùåé õîçÿéñòâåííîé ïîëèòèêè ïðåäïðèÿòèÿ, âî-âòîðûõ, êàê ñðåäñòâî ðåàëèçàöèè îïåðàòèâíî – õîçÿéñòâåííûõ çàäà÷, ðåøàåìûõ â ïðîèçâîäñòâåííûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ. Îíà îðèåíòèðóåò äåÿòåëüíîñòü ïðîèçâîäñòâåííûõ ïîäðàçäåëåíèé ïî òåì íàïðàâëåíèÿì, êîòîðûå ìîãóò îáåñïå÷èòü ïîâûøåíèå ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà ïóòåì ñîçäàíèÿ è âûïóñêà ïðîäóêöèè, îòâå÷àþùåé ñïðîñó è ïîòðåáíîñòÿì ïîòðåáèòåëåé, óêðåïëåíèþ ýêîíîìè÷åñêîãî ïîòåíöèàëà ïðåäïðèÿòèÿ. Íàó÷íî – òåõíè÷åñêàÿ ïîëèòèêà ðàçðàáàòûâàåòñÿ ïî òðåì âàæíûì íàïðàâëåíèÿì:
à) îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäñòâà íà âûïóñê íîâûõ òîâàðîâ;
á) îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäñòâà íà áûñòðîå òåõíè÷åñêîå îáíîâëåíèå âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè;
â) îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäñòâà íà âûïóñê òðàäèöèîííûõ òîâàðîâ, íå íîâûõ, íî ïîëüçóþùèõñÿ ñïðîñîì íà îòäåëüíûõ ðûíêàõ.
Ðàçðàáîòêà íàó÷íî – òåõíè÷åñêîé ïîëèòèêè ïðåäïîëàãàåò îáîñíîâàííîå ðåøåíèå ñëåäóþùèõ âîïðîñîâ:
1. Âûïóñê ïðèíöèïèàëüíî íîâîé ïðîäóêöèè, íå èìåþùåé íà ðûíêå àíàëîãîâ ïî íàçíà÷åíèþ – ýòî ñîçäàíèå íîâûõ èçäåëèé ñ ïîêàçàòåëÿìè âûñîêîé òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêîé ýôôåêòèâíîñòè è àêòèâíûì âîçäåéñòâèåì íà ïîòðåáèòåëÿ. Ðåàëèçàöèÿ ýòîé ïîëèòèêè òðåáóåò áîëüøèõ çàòðàò íà ÍÈÎÊÐ.
2. Âûïóñê íîâûõ äëÿ äàííîé ôèðìû âèäîâ ïðîäóêöèè, èìåþùèõ àíàëîãè è êîììåð÷åñêèé óñïåõ íà ðûíêå – ýòî ñîçäàíèå ïðîäóêòîâ – àíàëîãîâ, ñ áîëåå âûñîêèìè òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêèìè ïîêàçàòåëÿìè ëèáî èìèòàöèÿ ïðîäóêöèè, ïðåäëàãàåìîé ëèäåðîì. Çäåñü òðåáóåòñÿ íàëè÷èå ìîùíîé áàçû îïûòíî-êîíñòðóêòîðñêèõ ðàáîò è ñïîñîáíîñòè áûñòðîãî ðåàãèðîâàíèÿ íà òðåáîâàíèÿ ðûíêà.
3. Îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäñòâà íà òåõíè÷åñêîå îáíîâëåíèå âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè ïðåäïîëàãàåò ðåøåíèå òàêèõ âîïðîñîâ, êàê öåëåñîîáðàçíîñòü âíåñåíèÿ èçìåíåíèé è óñîâåðøåíñòâîâàíèé ñ öåëüþ ìîäåðíèçàöèè ïðîäóêöèè è äîñòèæåíèÿ òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêèõ ïîêàçàòåëåé ïðîäóêòîâ – àíàëîãîâ, âûïóñêàåìûõ êîíêóðèðóþùèìè ôèðìàìè. Äëÿ ðåàëèçàöèè íåîáõîäèìû îòíîñèòåëüíî íåáîëüøèå ðàñõîäû íà ÍÈÎÊÐ, õîðîøî îòðàáîòàííàÿ òåõíîëîãèÿ.
4. Îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäñòâà íà âûïóñê òðàäèöèîííûõ òîâàðîâ, íå íîâûõ, íî ïîëüçóþùèõñÿ ñïðîñîì íà îòäåëüíûõ ðûíêàõ, òðåáóåò ðåøåíèÿ âîïðîñà î öåëåñîîáðàçíîñòè ñîõðàíåíèÿ íàëàæåííîãî ïðîèçâîäñòâà ïðîäóêöèè ïî òðàäèöèîííîé òåõíîëîãèè èëè î ïåðåõîäå íà íîâóþ òåõíîëîãèþ. Íàïðèìåð, àâòîìîáèëüíûé êîíöåðí «Ôèàò» â 2003 ãîäó ñîçäàë â Ìîñêâå ïðîèçâîäñòâî çàïàñíûõ ÷àñòåé ê ñâîèì àâòîìîáèëÿì, äàâíî ñíÿòûì ñ ïðîèçâîäñòâà, íî åùå øèðîêî ýêñïëóàòèðóåìûì â Ðîññèè äëÿ ôèðìåííîãî (çíà÷èò áîëåå êà÷åñòâåííîãî) îáñëóæèâàíèÿ ïîòðåáèòåëåé íà îòäåëüíîì ðûíêå.
Ïðàâèëüíî ñôîðìóëèðîâàííàÿ íàó÷íî – òåõíè÷åñêàÿ ïîëèòèêà ïîçâîëÿåò îöåíèòü ïåðñïåêòèâû ðàçâèòèÿ ðûíêà è âîçìîæíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ ñêîíöåíòðèðîâàòü ðåñóðñû íà íàèáîëåå ïåðñïåêòèâíûõ íàïðàâëåíèÿõ õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè.
2. ÑÕÅÌÀ ÏÐÅÂÐÀÙÅÍÈß ÍÎÂØÅÑÒÂ Â ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ
Äëÿ ìíîãèõ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèÿòèé, ñòîëêíóâøèõñÿ ñ îñòðîé êîíêóðåíöèåé, ïðîáëåìîé âûæèâàíèÿ â æåñòêèõ óñëîâèÿõ ðûíêà, èìåííî èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü è åå ðåçóëüòàòû ÿâëÿþòñÿ ãëàâíûì óñëîâèåì óñïåõà è ýôôåêòèâíîñòè. Èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ – ýòî ñèñòåìà ìåðîïðèÿòèé ïî èñïîëüçîâàíèþ íàó÷íîãî, íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî è èíòåëëåêòóàëüíîãî ïîòåíöèàëà ñ öåëüþ ïîëó÷åíèÿ íîâîãî èëè óëó÷øåííîãî ïðîäóêòà ëèáî óñëóãè, íîâîãî ñïîñîáà èõ ïðîèçâîäñòâà äëÿ óäîâëåòâîðåíèÿ êàê èíäèâèäóàëüíî ñïðîñà, òàê è ïîòðåáíîñòåé îáùåñòâà â íîâøåñòâà â öåëîì. Íîâøåñòâî – îôîðìëåííûé ðåçóëüòàò ôóíäàìåíòàëüíûõ, ïðèêëàäíûõ èññëåäîâàíèé, ðàçðàáîòîê èëè ýêñïåðèìåíòàëüíûõ ðàáîò â êàêîé-ëèáî ñôåðå äåÿòåëüíîñòè, íàïðàâëåííûé íà ïîâûøåíèå åå ýôôåêòèâíîñòè. Íîâøåñòâà ìîãóò îôîðìëÿòüñÿ â âèäå:
· îòêðûòèé, èçîáðåòåíèé, ïàòåíòîâ;
· òîâàðíûõ çíàêîâ;
· ðàöèîíàëèçàòîðñêèõ ïðåäëîæåíèé;
· äîêóìåíòàöèè íà íîâûé èëè óñîâåðøåíñòâîâàííûé ïðîäóêò, òåõíîëîãèþ, óïðàâëåí÷åñêèé èëè ïðîöåññ;
· îðãàíèçàöèîííîé, ïðîèçâîäñòâåííîé èëè äðóãèõ ñòðóêòóð;
· «íîó-õàó»;
· ïîíÿòèé;
· íàó÷íûõ ïîäõîäîâ èëè ïðèíöèïîâ;
· äîêóìåíòà (ñòàíäàðòà, ðåêîìåíäàöèé, ìåòîäèêè, èíñòðóêöèè è ò.ä.);
· ðåçóëüòàòîâ ìàðêåòèíãîâûõ èññëåäîâàíèé è ò.ä.
Âëîæåíèå èíâåñòèöèé â ðàçðàáîòêó íîâøåñòâà – ýòî ïîëîâèíà äåëà. Ãëàâíîå – åãî âíåäðèòü, ïðåâðàòèòü â ôîðìó èííîâàöèè, ò.å. çàâåðøèòü èííîâàöèîííóþ äåÿòåëüíîñòü è ïîëó÷èòü ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò, à çàòåì ïðîäîëæèòü äèôôóçèþ èííîâàöèè, ò.å. åå ðàñïðîñòðàíåíèå. Äëÿ ðàçðàáîòêè íîâøåñòâà íåîáõîäèìî ïðîâåñòè ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ, ÍÈÎÊÐ, îðãàíèçàöèîííî – òåõíè÷åñêóþ ïîäãîòîâêó ïðîèçâîäñòâà, ïðîèçâîäñòâî è îôîðìèòü ðåçóëüòàòû. Íîâøåñòâà ìîãóò ðàçðàáàòûâàòüñÿ êàê äëÿ ñîáñòâåííûõ íóæä (äëÿ âíåäðåíèÿ â ñîáñòâåííîì ïðîèçâîäñòâå ëèáî äëÿ íàêîïëåíèÿ), òàê è äëÿ ïðîäàæè. Èííîâàöèÿ – êîíå÷íûé ðåçóëüòàò âíåäðåíèÿ íîâøåñòâà ñ öåëüþ èçìåíåíèÿ îáúåêòà óïðàâëåíèÿ è ïîëó÷åíèÿ ýêîíîìè÷åñêîãî, ñîöèàëüíîãî, ýêîëîãè÷åñêîãî, íàó÷íî – òåõíè÷åñêîãî èëè äðóãîãî âèäà ýôôåêòà. Ñõåìà ïðåâðàùåíèÿ íîâøåñòâ â èííîâàöèè ïðåäñòàâëåíà íà ðèñóíêå 2.
Âíåøíÿÿ ñðåäà
Ïðåäïðèÿòèå |
Îáðàòíàÿ ñâÿçü
Ðèñóíîê 2. Ñõåìà ïðåâðàùåíèÿ íîâøåñòâ â èííîâàöèè.
ÍÏ – íîâøåñòâà ïîêóïíûå. ÍÏÍ, ÍÏÏ, ÍÏÈ – íîâøåñòâà ïîêóïíûå, ñîîòâåòñòâåííî äëÿ íàêîïëåíèÿ, íà ïðîäàæó, â èííîâàöèè. ÍÑÈ, ÍÑÏ, ÍÑÍ – íîâøåñòâà ñîáñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà (ðàçðàáîòêè), ðåàëèçóåìûå ñîîòâåòñòâåííî â èííîâàöèÿõ, íà ïðîäàæó, äëÿ íàêîïëåíèÿ. ÈÏÍ, ÈÑÍ – èííîâàöèè ñîîòâåòñòâåííî ïîêóïíûõ è ñîáñòâåííûõ íîâøåñòâ. ÎÏ – îñíîâíàÿ ïðîäóêöèÿ ïðåäïðèÿòèÿ.
Èç ðèñóíêà 2 âèäíî, ÷òî íà «âõîäå» ïðåäïðèÿòèÿ êàê ñèñòåìû áóäóò íîâøåñòâà èõ ïðîäàâöîâ, êîòîðûå ìîãóò ñðàçó âíåäðÿòüñÿ, ïåðåõîäÿ â ôîðìó èííîâàöèé, ëèáî ïðîñòî íàêàïëèâàòüñÿ, äîæèäàÿñü ñâîåãî ÷àñà äëÿ âíåäðåíèÿ. Íà «âûõîäå» ïðåäïðèÿòèÿ áóäóò òîëüêî íîâøåñòâà êàê òîâàðû. Íåïðàâîìåðíî â ïîíÿòèå «èííîâàöèÿ» âêëþ÷àòü ðàçðàáîòêó èííîâàöèè, åå ñîçäàíèå, âíåäðåíèå è äèôôóçèþ. Ýòè ýòàïû îòíîñÿòñÿ ê èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè êàê ïðîöåññó, ðåçóëüòàòîì êîòîðîãî ìîãóò áûòü íîâøåñòâà èëè èííîâàöèè. Íà ñîâðåìåííîì ýòàïå òåõíîëîãè÷åñêîé ðåâîëþöèè ïðåäïðèÿòèÿ ñòðåìÿòñÿ óâåëè÷èòü óäåëüíûé âåñ íîâøåñòâ, ðåàëèçóåìûõ â èííîâàöèÿõ, ÷òî ïîçâîëÿåò èì ïîâûøàòü óðîâåíü ìîíîïîëèçìà â äàííîé ñôåðå è äèêòîâàòü ïîêóïàòåëÿì è êîíêóðåíòàì ñâîþ ïîëèòèêó. Áëàãîñîñòîÿíèå îáùåñòâà îïðåäåëÿåòñÿ íå ìàññîé ôàêòîðîâ ïðîèçâîäñòâà è íå îáúåìîì èíâåñòèöèé, à ýôôåêòèâíîñòüþ èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè, äàþùåé êîíå÷íûé ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò. Íîâøåñòâà ìîãóò ðàçðàáàòûâàòüñÿ ïî ëþáîé ïðîáëåìå íà ëþáîé ñòàäèè æèçíåííîãî öèêëà òîâàðà (ñòðàòåãè÷åñêèé ìàðêåòèíã, ÍÈÎÊÐ è ò.ä.).
Íîâøåñòâà ïðè ðàçðàáîòêå è âíåäðåíèè ñòàëêèâàþòñÿ ñ íåêîòîðûìè ïðîáëåìàìè. Ïîíèìàíèå ýòèõ ïðîáëåì íåðåäêî ñáëèæàåò äèñòàíöèþ ìåæäó äàëåêèìè ïåðñïåêòèâàìè ðàçâèâàåìûõ ïðîåêòîâ è èìåþùèìèñÿ ðåàëüíûìè èííîâàöèîííûìè âîçìîæíîñòÿìè, à òàêæå ïîìîãàåò â ïðèíÿòèè êîíêðåòíûõ ðåøåíèé. Ïðèâåäó íåêîòîðûå èç âîçìîæíûõ ïðîáëåì.
1. Äâèæóùàÿñÿ öåëü – íåðåäêî ðàçâèâàåìûå ïðîåêòû ïî ðàçðàáîòêå íîâûõ ïðîäóêòîâ âèäÿòñÿ ïåðñïåêòèâíûìè â ðàìêàõ îäíîãî, à ÷àùå âñåãî öåëîãî íàáîðà äîïóùåíèé. Ýòèìè äîïóùåíèÿìè ìîãóò áûòü ýëåìåíò ñòàáèëüíîñòè íà ðûíêå, îòñóòñòâèå ðåçêèõ òåõíîëîãè÷åñêèõ èçìåíåíèé â îïðåäåëåííîé îáëàñòè, îòñóòñòâèå èçìåíåíèé â ïðåäïî÷òåíèÿõ ïîòðåáèòåëåé. Ê ñîæàëåíèþ, íå âñåãäà ýòè äîïóùåíèÿ, â êîíå÷íîì ñ÷åòå, îêàçûâàþòñÿ âåðíûìè, è òîãäà ïðîåêò ìîæåò ñòàòü óáûòî÷íûì.
2. Âíóòðèêîðïîðàòèâíûå íàïðÿæåíèÿ. Ïðåäïðèÿòèå ïîäîáíî æèâîìó îðãàíèçìó: îíî òàêæå ðàçâèâàåòñÿ è ìåíÿåòñÿ. Òî, ÷òî åùå â÷åðà êàçàëîñü ïåðñïåêòèâíûì è çàìàí÷èâûì, ñåãîäíÿ ìîæåò ïåðåñòàòü ïðèâëåêàòü íåêîòîðûõ ìåíåäæåðîâ. Âíóòðåííÿÿ äèíàìèêà ïðåäïðèÿòèÿ ìîæåò ñëîæèòüñÿ òàêèì îáðàçîì, ÷òî îòäåëüíûå ìåíåäæåðû ñî âðåìåíåì óâèäÿò íåàêòóàëüíîñòü ïðîâîäèìîãî â æèçíü ïðîåêòà è ïîñòàâÿò âîïðîñ î åãî ïðåêðàùåíèè èëè ïðèîñòàíîâëåíèè â èíòåðåñàõ ëèáî äðóãèõ ïðîåêòîâ, ëèáî îòäåëüíûõ ñòðàòåãè÷åñêèõ çàäà÷ ïðåäïðèÿòèÿ â ñâåòå èçìåíèâøèõñÿ îáñòîÿòåëüñòâ.
3. Íåðàçëè÷èìîñòü íîâîé ðàçðàáîòêè. Íà ïåðâîé ñòàäèè ïðîåêòà èäåÿ íîâîãî ïðîäóêòà íåðåäêî âèäèòñÿ äîñòàòî÷íî òóìàííî. Ñî âðåìåíåì, ïî ìåðå òîãî êàê â èññëåäîâàíèÿ è ðàçðàáîòêó óæå âëîæåíû íåêîòîðûå ñðåäñòâà, ìîæíî óáåäèòüñÿ, ÷òî íîâûé ïðîäóêò íå äîñòàòî÷íî îðèãèíàëåí è íå îòêðûâàåò òàêèõ äàëåêèõ ïåðñïåêòèâ, êàê ýòî êàçàëîñü â ñàìîì íà÷àëå ðàáîòû.
4. Íåîæèäàííûå òåõíè÷åñêèå ïðîáëåìû. Íå âñåãäà óäàåòñÿ ñ ñàìîãî íà÷àëà ÷åòêî ñïðîãíîçèðîâàòü, êàêèå òåõíè÷åñêèå çàäà÷è áóäóò ñòîÿòü ïåðåä ðàçðàáîò÷èêàìè. Ê ñîæàëåíèþ, âîçíèêàþùèå òåõíè÷åñêèå ïðîáëåìû íå âñåãäà óäàåòñÿ îáîéòè. Òîãäà ïåðåä ïðåäïðèÿòèåì ìîæåò âîçíèêíóòü âîïðîñ î ïðåêðàùåíèè ôèíàíñèðîâàíèÿ ïðîåêòà èëè î åãî çàìîðîçêå äî òîãî ìîìåíòà, êîãäà òåõíè÷åñêîå âîçìîæíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ ñòàíóò øèðå.
5. Ëàâèíîîáðàçíûé ðîñò çàòðàò. Íåðåäêî áþäæåòû íà ðàçðàáîòêó íîâûõ ïðîäóêòîâ íà åãî íà÷àëüíîì ýòàïå êàæóòñÿ äîñòàòî÷íî ïðèâëåêàòåëüíûìè. Îäíàêî ïî ìåðå åãî îñóùåñòâëåíèÿ îáúåì íåïðåäâèäåííûõ çàòðàò ìîæåò íåêîíòðîëèðóåìî ðàñòè. Ýòî ìîæåò ïîñòàâèòü ïðîåêò ïåðåä óãðîçîé ñðûâà. Èíîãäà óæå íà íà÷àëüíîì ýòàïå îáúåìû ôèíàíñèðîâàíèÿ ìîãóò îêàçàòüñÿ òðóäíî îïðåäåëèìûìè, ÷òî íåðåäêî îòïóãèâàåò ìåíåäæåðîâ. Íà ïðàêòèêå ïðåäïðèÿòèÿì ïðèõîäèòñÿ îêàçûâàòüñÿ îò ïðîäîëæåíèÿ óæå íà÷àòûõ è èçðÿäíî ïðîôèíàíñèðîâàííûõ ïðîåêòîâ èç-çà òîãî, ÷òî íå áûë ïðîâåäåí àíàëèç âîçìîæíîñòåé ïðåäïðèÿòèÿ ïî îñóùåñòâëåíèþ òàêîãî ïðîåêòà, íå áûë ïîëó÷åí îòâåò íà ãëàâíûé âîïðîñ: â ñîñòîÿíèè ëè ïðåäïðèÿòèå âîîáùå îñóùåñòâëÿòü èäåþ âûïóñêà íîâîãî ïðîäóêòà ëèáî ïîëó÷èòü òàêîé ïðîäóêò?
3. ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ
3.1. Ïîíÿòèå èííîâàöèè
Ïðîáëåìà èííîâàöèé, ðàññìàòðèâàåìûõ â êà÷åñòâå îñíîâíîãî ôàêòîðà äèíàìèêè ïðîìûøëåííîñòè, íå ÿâëÿåòñÿ íîâîé. Ñàìî ïîíÿòèå «innovation» âïåðâûå ïîÿâèëîñü â íàó÷íûõ èññëåäîâàíèÿõ çàðóáåæíûõ êóëüòóðîëîãîâ â XX âåêå è îçíà÷àëî ââåäåíèå íåêîòîðûõ ýëåìåíòîâ îäíîé êóëüòóðû â äðóãóþ. Òåðìèí «èííîâàöèÿ» ïðîèñõîäèò îò ëàòèíñêîãî ñëîâà «innovato», ÷òî îçíà÷àåò îáíîâëåíèå èëè óëó÷øåíèå.  îáùåì ïëàíå ýòîò òåðìèí ìîæíî ïîíèìàòü êàê îñîáóþ êóëüòóðíóþ öåííîñòü – ìàòåðèàëüíóþ èëè íåìàòåðèàëüíóþ, - êîòîðàÿ â äàííîå âðåìÿ è â äàííîì ìåñòå âîñïðèíèìàåòñÿ ëþäüìè êàê íîâàÿ. Çàêîíîìåðíîñòè òåõíè÷åñêèõ íîâîââåäåíèé ñòàëè èçó÷àòüñÿ â íà÷àëå XX âåêà. Ïî íåêîòîðûì èñòî÷íèêàì îáû÷íî îòîæäåñòâëÿþò ïîíÿòèÿ «íîâøåñòâî», «íîâàöèÿ», «íîâîââåäåíèå», «èííîâàöèÿ». Ëþáûå èçîáðåòåíèÿ, íîâûå ÿâëåíèÿ, âèäû óñëóã èëè ìåòîäû òîëüêî òîãäà ïîëó÷àò îáùåñòâåííîå ïðèçíàíèå, êîãäà áóäóò ïðèíÿòû ê ðàñïðîñòðàíåíèþ è óæå â íîâîì êà÷åñòâå âûñòóïÿò êàê èííîâàöèè. Èííîâàöèÿ – ðåçóëüòàò òâîð÷åñêîé è èíâåñòèöèîííîé äåÿòåëüíîñòè, íàïðàâëåííîé íà ðàçðàáîòêó, èçãîòîâëåíèå è ðàñïðîñòðàíåíèå íîâûõ âèäîâ òîâàðîâ, óñëóã è òåõíîëîãèé, îðãàíèçàöèîííûõ ôîðì íà óðîâíå ôèðìû. Öåëüþ èííîâàöèè ÿâëÿåòñÿ ïîâûøåíèå êîíêóðåíòíîñòè ôèðìû, òîâàðà è óñëóã è ïîâûøåíèå çà ñ÷åò ýòîãî ïðèáûëè ôèðìû.
Îòå÷åñòâåííûå ñïåöèàëèñòû ðàññìàòðèâàþò èííîâàöèþ êàê óíèâåðñàëüíûé ìåòîä, íàáîð èíñòðóìåíòîâ îáåñïå÷åíèÿ îïòèìàëüíîãî òåõíîëîãè÷åñêîãî ïðîãðåññà îðãàíèçàöèè ïóòåì ïëàíèðóåìîãî óïðàâëåí÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ íà ñîöèàëüíóþ ñòðóêòóðó ïðåäïðèÿòèÿ. Ìåæäó òåì èç ïîëÿ çðåíèÿ ìåíåäæåðîâ óñêîëüçàåò øèðîêèé ñïåêòð òåîðåòè÷åñêèõ è êîíöåïòóàëüíûõ ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ ïðîèñõîæäåíèåì ïîíÿòèÿ â ñèñòåìå ñîöèàëüíûõ íàóê. À âåäü èííîâàöèÿ – ýòî íå òîëüêî ñèñòåìà ïåðèîäè÷åñêè ââîäèìûõ ðàçîâûõ íîâøåñòâ, çàìåíÿþùèõ òîâàðíûå è òåõíîëîãè÷åñêèå ïåðåìåííûå îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðû. Ýòî è êîìïëåêñíûé ñîöèîêóëüòóðíûé ïðîöåññ, ðàçâèâàþùèéñÿ ïî íåêèì îáúåêòèâíûì çàêîíàì, òåñíî âçàèìîñâÿçàííûé ñ èñòîðèåé è òðàäèöèÿìè ðàññìàòðèâàåìûõ ñîöèàëüíûõ ñèñòåì è êàðäèíàëüíî ïðåîáðàçóþùèé èõ ñòðóêòóðó. Ýòî è ñîöèàëüíî – ïñèõîëîãè÷åñêèé ôåíîìåí, õàðàêòåðèçóþùèéñÿ ñâîåîáðàçíûì æèçíåííûì öèêëîì, ñ îñîáûìè ôàçàìè, ïîñëåäîâàòåëüíîñòÿìè çàâèñèìîñòÿìè ïðîèñõîäÿùèõ â èíäèâèäàõ êîãíèòèâíûõ è ýìîöèîíàëüíûõ ïðîöåññîâ.
Ïåðâûìè êðóïíåéøèìè òåîðåòèêàìè èííîâàöèîííûõ ïðîöåññîâ ïî ïðàâó ñ÷èòàþòñÿ È. Øóìïåòåð è Í.Ä. Êîíäðàòüåâ. Øóìïåòåð óâèäåë â íîâîââåäåíèÿõ âîçìîæíîñòè äëÿ óñêîðåííîãî ïðåîäîëåíèÿ ýêîíîìè÷åñêèõ ñïàäîâ ÷åðåç àêòèâèçàöèþ ðàäèêàëüíûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ íîâîââåäåíèé. Íîðìà çäîðîâîé ýêîíîìèêè – â äèíàìè÷íîì íåðàâíîâåñèè, âûçâàííîì äåÿòåëüíîñòüþ íîâàòîðà – ïðåäïðèíèìàòåëÿ. Öåëü èííîâàöèè – ïîâûñèòü îòäà÷ó íà âëîæåííûå ðåñóðñû. Èííîâàöèÿ ÿâëÿåòñÿ ñêîðåå ýêîíîìè÷åñêèì è ñîöèàëüíûì ïîíÿòèåì, ÷åì òåõíè÷åñêèì.  ñîîòâåòñòâèè ñ òåîðèåé «áîëüøèõ öèêëîâ» Í.Ä. Êîíäðàòüåâà – äèíàìèêà ýêîíîìè÷åñêîé ñòðóêòóðû îáùåñòâà ÷óòêî ðåàãèðóåò íà áàçîâûå íîâîââåäåíèÿ (êëþ÷åâûå èçîáðåòåíèÿ), âëåêóùèå çà ñîáîé ðåàëèçàöèþ âòîðè÷íûõ, ìîäåðíèçèðóþùèõ ñîöèàëüíî – ýêîíîìè÷åñêèõ íîâîââåäåíèé. Äàëüíåéøåå êîìïëåêñíîå ðàçâèòèå ïðåäñòàâëåíèé îá èííîâàöèîííûõ ïðîöåññàõ ñâÿçàíî ñ èìåíà Ï.Ô. Äðàêåðà, Ê. Ëåâèíà, Ý.Ì. Ðîäæåðñ, Äæ. Çàëòìåíà, Õ.Ã. Áàðíåòòà è äð. èññëåäîâàòåëåé. Õàðàêòåðíî, ÷òî ïðàêòè÷åñêè âñå òåîðåòèêè è ïðàêòèêè èííîâàöèè îáîñíîâûâàþò ñóùåñòâîâàíèå ôåíîìåíà «ñîöèàëüíîãî ïðîãðåññà», êîòîðûé ïîíèìàåòñÿ êàê ðîñò òåõíîëîãè÷åñêèõ âîçìîæíîñòåé ñóáúåêòà, îòêðûâàþùèé äîñòóï ê áîëåå øèðîêîìó ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì ñïåêòðó îãðàíè÷åííûõ ðåñóðñîâ, îáåñïå÷èâàþùèõ åãî ñóùåñòâîâàíèå.
Âàæíåéøàÿ õàðàêòåðèñòèêà èííîâàöèè çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî îíà íå ÿâëÿåòñÿ ïî îòíîøåíèþ ê ñîöèàëüíîìó ñóáúåêòó íåêèì âíåøíèì îáúåêòîì, à ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âîñïðèÿòèå èíäèâèäà èëè ñîöèàëüíîé ñèñòåìû, óñòàíàâëèâàþùèõ íàëè÷èå íîâèçíû. Ïðàêòèêà ìîæåò áûòü èííîâàöèîííîé íå äëÿ âñåõ èíäèâèäîâ è ñîöèàëüíûõ ñèñòåì. Âîñïðèÿòèå íîâèçíû êàê òàêîâîé íîñèò èñêëþ÷èòåëüíî ñóáúåêòèâíûé õàðàêòåð è íå çàâèñèò îò òîãî, ñóùåñòâîâàë ëè ðàññìàòðèâàåìûé îáúåêò êàê íîâûé ðàíåå èëè íåò: èíäèâèä âîñïðèíèìàåò åãî êàê íîâûé. Ñîöèàëüíûé ñóáúåêò ñòàíîâèòñÿ ñòîðîííèêîì èííîâàöèè, êîãäà ìîæåò àäåêâàòíî îöåíèòü ñîñòîÿíèå îêðóæàþùåé ñðåäû è ñïðîãíîçèðîâàòü ñâîå ñîñòîÿíèå â êîíòåêñòå èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà â òåðìèíàõ ïðèîáðåòåíèÿ – ïîòåðè ñîöèàëüíûõ ïðåèìóùåñòâ.
Èííîâàöèè â ñîâðåìåííûõ ðîññèéñêèõ óñëîâèÿõ – ãëàâíîå ñðåäñòâî âûæèâàíèÿ ïðåäïðèÿòèé, ôèðì íà ðûíêå. Íîâîââåäåíèÿ äîëæíû âíåäðÿòüñÿ ïî ìåðå ïîòðåáíîñòè ðûíêà, íî ïðåäïðèíèìàòåëü îáÿçàí ïðåäâèäåòü èõ íåîáõîäèìîñòü è öåëåñîîáðàçíîñòü. Â ðàìêàõ ðàáîòû â ýòîé îáëàñòè ðåêîìåíäóåòñÿ:
- âûÿâëåíèå òåõ âèäîâ òîâàðîâ è óñëóã, êîòîðûå îáåñïå÷àò æåëàåìóþ äîëþ ðûíêà;
- îïðåäåëåíèå òîâàðîâ è óñëóã, çàìåíÿþùèõ óñòàðåâàþùèå: âíåäðåíèå èííîâàöèé âî âñåõ äðóãèõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ (äåëîïðîèçâîäñòâî, ðåêëàìà è ò.ä.);
- ñáàëàíñèðîâàíèå êðàòêî- è äîëãîñðî÷íûõ ïðîãðàìì èííîâàöèé (êàê óâåëè÷èòü ïðèáûëü, êàêèì îáðàçîì ýôôåêòèâíåå èñïîëüçîâàòü èìåþùèåñÿ ñðåäñòâà è ò.ä.);
Íåîáõîäèìû ïîñòîÿííûå èííîâàöèè è â îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðå ïðåäïðèÿòèÿ, êîòîðûå îáÿçàíû ñîîòâåòñòâîâàòü èçìåíåíèÿì, ïðîèñõîäÿùèì íà ðûíêå. Ñòðóêòóðà êîìïàíèè äîëæíà áûòü ïðîñòîé è ÷åòêîé, îáåñïå÷èòü ôèðìå ìàêñèìàëüíóþ ðåíòàáåëüíîñòü, ñîäåðæàòü ìèíèìàëüíîå êîëè÷åñòâî ïðîìåæóòî÷íûõ çâåíüåâ, îáåñïå÷èòü ïîäãîòîâêó ìåíåäæåðîâ äëÿ ôèðìû, ó÷èòûâàÿ ïåðñïåêòèâó è êîíêóðåíöèþ ìåæäó ìåíåäæåðàìè.
3.2. Êëàññèôèêàöèÿ èííîâàöèé
Èííîâàöèÿ âîçíèêàåò â ðåçóëüòàòå èñïîëüçîâàíèÿ ðåçóëüòàòîâ íàó÷íûõ èññëåäîâàíèé è ðàçðàáîòîê, íàïðàâëåííûõ íà ñîâåðøåíñòâîâàíèå ïðîöåññà ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè, ýêîíîìè÷åñêèõ, ïðàâîâûõ è ñîöèàëüíûõ îòíîøåíèé â îáëàñòè íàóêè, êóëüòóðû, îáðàçîâàíèÿ, â äðóãèõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè îáùåñòâà. Êîìïëåêñíûé õàðàêòåð èííîâàöèé, èõ ìíîãîñòîðîííîñòü è ðàçíîîáðàçèå îáëàñòåé è ñïîñîáîâ èñïîëüçîâàíèÿ òðåáóþò ðàçðàáîòêè èõ êëàññèôèêàöèè.  çàðóáåæíîé è îòå÷åñòâåííîé ëèòåðàòóðå ïî èííîâàöèîííîìó ìåíåäæìåíòó âûäåëÿåòñÿ áîëüøîå êîëè÷åñòâî âèäîâ èííîâàöèé. Âûäåëÿþò ðàçëè÷íûå îñíîâàíèÿ êëàññèôèêàöèè, èííîâàöèé, ñîçäàþùèõ öåëóþ ñèñòåìó â çàâèñèìîñòè îò ðåøàåìûõ çàäà÷. Íåêîòîðûå ñïåöèàëèñòû ïðåäëàãàþò äî 25 îñíîâàíèé, ñòðóêòóðèðóþùèõ èííîâàöèè.  êà÷åñòâå îñíîâíûõ ïðèçíàêîâ êëàññèôèêàöèè èñïîëüçóþòñÿ:
· óðîâåíü íîâèçíû;
· ñòåïåíü ðàäèêàëüíîñòè;
· ñôåðà ïðèìåíåíèÿ;
· ïðåäìåòíîå ñîäåðæàíèå;
· ìàñøòàáíîñòü;
· ñòåïåíü âîçäåéñòâèÿ íà ýôôåêòèâíîñòü èííîâàöèîííûõ ïðîöåññîâ;
· õàðàêòåð èñïîëüçîâàíèÿ;
· ðîëü â âîñïðîèçâîäñòâåííîì ïðîöåññå;
· íàçíà÷åíèå;
· óðîâåíü ðåãóëÿöèè è óïðàâëåíèÿ;
· õàðàêòåð îáùåñòâåííûõ öåëåé;
· ñòèìóë (èñòî÷íèê) ïîÿâëåíèÿ;
· õàðàêòåð èííîâàöèè
Îñíîâíûìè êðèòåðèÿìè êëàññèôèêàöèè èííîâàöèé äîëæíû áûòü ñëåäóþùèå:
1) êîìïëåêñíîñòü íàáîðà ó÷èòûâàåìûõ êëàññèôèêàöèîííûõ ïðèçíàêîâ äëÿ àíàëèçà è êîäèðîâàíèÿ;
2) âîçìîæíîñòü êîëè÷åñòâåííî (êà÷åñòâåííîãî) îïðåäåëåíèÿ êðèòåðèÿ;
3) íàó÷íàÿ íîâèçíà è ïðàêòè÷åñêàÿ öåííîñòü ïðåäëàãàåìîãî ïðèçíàêà êëàññèôèêàöèè.
Ñ ó÷åòîì èìåþùåãî îïûòà è ïðèâåäåííûõ êðèòåðèåâ àêàäåìèê Ð.À. Ôàòõóòäèíîâ ïðåäëàãàåò ñëåäóþùóþ êëàññèôèêàöèþ èííîâàöèé, êîòîðàÿ îõâàòûâàåò âñå àñïåêòû èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè (òàáëèöà 1):
Òàáëèöà 1. Êëàññèôèêàöèÿ èííîâàöèé
Ïðèçíàê êëàññèôèêàöèè | Âèäû èííîâàöèé |
1. Óðîâåíü íîâèçíû |
1.1. Ðàäèêàëüíûå (âíåäðåíèå îòêðûòèé, èçîáðåòåíèé, ïàòåíòîâ); 1.2. Îðäèíàðíûå («íîó-õàó», ðàöèîíàëèçàòîðñêèå ïðåäëîæåíèÿ è ò.ä.). |
2. Ñòàäèÿ æèçíåííîãî öèêëà òîâàðà, íà êîòîðîé âíåäðÿåòñÿ èííîâàöèÿ èëè ðàçðàáàòûâàåòñÿ íîâøåñòâî. |
2.1. Èííîâàöèè, âíåäðÿåìûå íà ñòàäèè ñòðàòåãè÷åñêîãî ìàðêåòèíãà; 2.2. Òî æå ÍÈÎÊÐ; 2.3. Îðãàíèçàöèîííî – òåõíîëîãè÷åñêàÿ ïîäãîòîâêà ïðîèçâîäñòâà; 2.4. Ïðîèçâîäñòâî (âêëþ÷àÿ òàêòè÷åñêèé ìàðêåòèíã); 2.5. Ñåðâèñ, îñóùåñòâëÿåìûé èçãîòîâèòåëåì. |
3. Ìàñøòàá íîâèçíû èííîâàöèè |
3.1. Èííîâàöèè íîâûå â ìèðîâîì ìàñøòàáå (îòêðûòèÿ, èçîáðåòåíèÿ, ïàòåíòû); 3.2. Íîâûå â ñòðàíå; 3.3. Íîâûå â îòðàñëè; 3.4. Íîâûå äëÿ ôèðìû. |
4.Îòðàñëü íàðîäíîãî õîçÿéñòâà, ãäå âíåäðÿåòñÿ èííîâàöèÿ |
4.1. Íîâøåñòâà è èííîâàöèè, ñîçäàííûå (âíåäðåííûå) â ñôåðå íàóêè; 4.2. Òî æå â ñôåðå îáðàçîâàíèÿ; 4.3. Â ñîöèàëüíîé ñôåðå (êóëüòóðà, èñêóññòâî, çäðàâîîõðàíåíèå); 4.4. Â ìàòåðèàëüíîì ïðîèçâîäñòâå (ïðîìûøëåííîñòü, ñòðîèòåëüñòâî, ñåëüñêîå õîçÿéñòâî). |
5. Ñôåðà ïðèìåíåíèÿ èííîâàöèè (íîâøåñòâà) |
5.1. Èííîâàöèè äëÿ âíóòðåííåãî (âíóòðè ôèðìû) ïðèìåíåíèÿ; 5.2. Íîâøåñòâà äëÿ íàêîïëåíèÿ íà ôèðìå; 5.3. Íîâøåñòâà, â îñíîâíîì äëÿ ïðîäàæè; |
6. ×àñòîòà ïðèìåíåíèÿ èííîâàöèè |
6.1. Ðàçîâûå; 6.2. Ïîâòîðÿþùèåñÿ (äèôôóçèÿ). |
7. Ôîðìà íîâøåñòâà – îñíîâû èííîâàöèè |
7.1. Îòêðûòèÿ, èçîáðåòåíèÿ, ïàòåíòû; 7.2. Ðàöèîíàëèçàòîðñêèå ïðåäëîæåíèÿ; 7.3. «Íîó-õàó»; 7.4. Òîâàðíûå çíàêè, òîðãîâûå ìàðêè, ýìáëåìû; 7.5. Íîâûå äîêóìåíòû, îïèñûâàþùèå òåõíîëîãè÷åñêèå, ïðîèçâîäñòâåííûå, óïðàâëåí÷åñêèå ïðîöåññû, êîíñòðóêöèè, ñòðóêòóðû, ìåòîäû è ò.ä. |
8. Âèä ýôôåêòà, ïîëó÷åííîãî â ðåçóëüòàòå âíåäðåíèÿ èííîâàöèè |
8.1. Íàó÷íî – òåõíè÷åñêèé; 8.2. Ñîöèàëüíûé; 8.3. Ýêîëîãè÷åñêèé; 8.4.Ýêîíîìè÷åñêèé (êîììåð÷åñêèé); 8.5. Èíòåãðàëüíûé |
9. Ïîäñèñòåìà ñèñòåìû èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà, â êîòîðîé âíåäðÿåòñÿ èííîâàöèÿ. |
9.1. Ïîäñèñòåìà íàó÷íîãî ñîïðîâîæäåíèÿ; 9.2. Öåëåâàÿ ïîäñèñòåìà; 9.3. Îáåñïå÷èâàþùàÿ ïîäñèñòåìà; 9.4. Óïðàâëÿåìàÿ ïîäñèñòåìà; 9.5. Óïðàâëÿþùàÿ ïîäñèñòåìà |
Îäíàêî è â ðàìêàõ îäíîãî êðèòåðèÿ ó÷åíûå âèäÿò ðàçíûå òèïû íîâîââåäåíèé. Ê ïðèìåðó, ïî óðîâíþ íîâèçíû ðàçëè÷àþò èííîâàöèè: íîâûå; óñîâåðøåíñòâîâàííûå; òðåáóþùèå êàïèòàëüíûõ âëîæåíèé; îàçèñíûå; óëó÷øàþùèå; ïñåâäîèííîâàöèè; ðàäèêàëüíûå; îðäèíàðíûå; óñîâåðøåíñòâóþùèå. Èñõîäÿ èç òîãî, â êàêîé îáëàñòè îñóùåñòâëÿþòñÿ èçìåíåíèÿ ìîæíî âûäåëèòü èííîâàöèè ïðîäóêòîâûå, òåõíîëîãè÷åñêèå è îðãàíèçàöèîííî – óïðàâëåí÷åñêèå. Ïðîäóêòîâûå èííîâàöèè ñâÿçàíû ñ èçìåíåíèÿìè, âíîñèìûìè â ïðîäóêöèþ, ïðîèçâîäèìóþ â ñôåðå ìàòåðèàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà è ïîòðåáëÿåìóþ â êà÷åñòâå ñðåäñòâ ïðîèçâîäñòâà ëèáî ïðåäìåòîâ ïîòðåáëåíèÿ. Òåõíîëîãè÷åñêèå èííîâàöèè çàòðàãèâàþò èçìåíåíèÿ â òåõíîëîãèè (ñïîñîáàõ) ñîçäàíèÿ, ïðîèçâîäñòâà è ïîòðåáëåíèÿ âûïóñêàåìîé èëè íîâîé ïðîäóêöèè. Îðãàíèçàöèîííî – óïðàâëåí÷åñêèå èííîâàöèè ñâÿçàíû ñ âíåäðåíèåì íîâûõ ìåòîäîâ îðãàíèçàöèè êàêèõ – ëèáî ñèñòåì è óïðàâëåíèÿ èìè. Çàêëþ÷èòåëüíûì êëàññèôèêàöèîííûì ïðèçíàêîì ÿâëÿåòñÿ êîíå÷íàÿ îðèåíòàöèÿ ïðîèçâîäèìûõ èçìåíåíèé, Êîãäà èííîâàöèè îðèåíòèðîâàíû íà ñðåäñòâà è ñïîñîáû ïðîèçâîäñòâà, ìîæíî ãîâîðèòü î ïðîèçâîäñòâåííûõ íîâîââåäåíèÿõ. Èçìåíåíèÿ, âíîñèìûå â òîâàðû, óäîâëåòâîðÿþùèå ïîòðåáíîñòè ÷åëîâåêà, ñëåäóåò îòíîñèòü ê ïîòðåáèòåëüñêèì.  çàêëþ÷åíèå äàííîé êóðñîâîé ðàáîòû ÿ õî÷ó ïðèâåñòè ïðèìåð øèðîêîãî èñïîëüçîâàíèÿ èííîâàöèé – Ëèàíîçîâñêèé êîìáèíàò.  íà÷àëå 90-õ ãîäîâ îí âûïóñêàë òó æå ïðîäóêöèþ, ÷òî è áîëüøèíñòâî àíàëîãè÷íûõ ïðåäïðèÿòèé Ìîñêâû, - ìîëîêî â ñòåêëÿííûõ áóòûëêàõ. Ñðîê õðàíåíèÿ åãî îãðàíè÷èâàëñÿ ñ÷èòàííûìè äíÿìè, ñïðîñ ïîñòåïåííî ñòàë ñíèæàòüñÿ. Ïðîðûâ íà ðûíêå ðóêîâîäñòâî Ëèàíîçîâñêîãî êîìáèíàòà ðåøèëî îðãàíèçîâàòü ÷åðåç èçìåíåíèå ñòðóêòóðû óïðàâëåíèÿ è íîâóþ ìàðêåòèíãîâóþ ïîëèòèêó. Áûëî ñîçäàíî ÀÎ «Âèìì – Áèëëü – Äàíí», â ñîñòàâ êîòîðîãî, ïîìèìî Ëèàíîçîâñêîãî êîìáèíàòà, âîøëè îäíîèìåííàÿ òîðãîâàÿ êîìïàíèÿ, Ðàìåíñêèé ìîëîêîçàâîä è ôèðìà «Ïðîèçâîäñòâî ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ», çàíèìàþùàÿñÿ ïîñòàâêàìè îáîðóäîâàíèÿ è ìàðêåòèíãîì. Êðîìå òîãî, áûëà ïðîâåäåíà êðóïíîìàñøòàáíàÿ ðåîðãàíèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâà. Ëèíèè áûëè ïåðåíàëàæåíû ïîä óïàêîâêó ìîëî÷íûõ ïðîäóêòîâ è ãåðìåòè÷íûå ïàêåòû, ñðîê õðàíåíèÿ ïðîäóêöèè áûë ïðîäëåí äî 6 ìåñÿöåâ. Êîìáèíàò ðàñøèðèë àññîðòèìåíò – ïîÿâèëèñü íå çíàêîìûå äî òîãî ðîññèÿíàì éîãóðòû, êåôèðû íà îñíîâå ôðóêòîâûõ ñèðîïîâ, à òàêæå íàèáîëåå èçâåñòíûå ñåãîäíÿ ñîêè, õîòÿ äî ñèõ ïîð 80% ïðîäóêöèè çàâîäà – ìîëî÷íûå ïðîäóêòû.
 ðåçóëüòàòå ââîäà íîâîé ëèíèè â ñòðîé ïðîèçâîäñòâî ñòàëî ðåçêî óâåëè÷èâàòüñÿ. Îäíàêî åñëè ìîëîêî ñòàëî ïîëüçîâàòüñÿ ñïðîñîì, ïîñêîëüêó áûëî äåøåâëå Parmalat, òî óáåäèòü òîðãîâöåâ ïðîäàâàòü ëèàíîçîâñêèå ñîêè îêàçàëîñü äåëîì íåëåãêèì. Ñàìûì ñëîæíûì áûëî ïåðåáîðîòü è ó òîðãîâöà, è ó ïîêóïàòåëÿ ñòåðåîòèï, áóäòî ðîññèéñêàÿ êîìïàíèÿ íå ìîæåò âûïóñêàòü êà÷åñòâåííûé íàòóðàëüíûé àïåëüñèíîâûé èëè àíàíàñîâûé ñîê. Óñïåõè íàëèöî: ñåé÷àñ ñîêè êîìïàíèè ðåãóëÿðíî ïîêóïàþò 30% æèòåëåé Ìîñêâû, â òî âðåìÿ êàê êîíêóðèðóþùèå ñîêè – Jaffa è Nico èìåþò â ñòîëèöå ìåíüøå ïîêëîííèêîâ.
ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ
Ïðîàíàëèçèðîâàâ ïîíÿòèÿ èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò, íîâøåñòâî è èííîâàöèè ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ íàïðàâëåíà íà ñîçäàíèå ïðîèçâîäñòâà íîâûõ òîâàðîâ (óñëóã). Óñïåõ ëþáîãî ïðåäïðèÿòèÿ òåñíûì îáðàçîì ñâÿçàí ñ èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ, òàê êàê èííîâàöèè, ñ îäíîé ñòîðîíû, òðåáóþò âûñîêèõ èíâåñòèöèîííûõ çàòðàò, à ñ äðóãîé – ÿâëÿþòñÿ èñòî÷íèêîì èíâåñòèöèé. Èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü íàïðàâëåíà íà ðàçâèòèå ïðîèçâîäñòâåííîãî ñåêòîðà ýêîíîìèêè, êîòîðûé â ñâîþ î÷åðåäü ÿâëÿåòñÿ èíôðàñòðóêòóðîé ýêîíîìèêè. Èííîâàöèÿ ÿâëÿåòñÿ êîíå÷íûì ïðåäìåòîì èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè â âèäå íîâîãî èëè íåäîñòàþùåãî íà ðûíêå òîâàðà (óñëóãè) èëè òîâàðà ñ íóæíûìè õàðàêòåðèñòèêàìè. Èìåííî èííîâàöèè îïðåäåëÿþò ïîòåíöèàë ðàçâèòèÿ ïðåäïðèÿòèÿ íà äîëãîñðî÷íóþ ïåðñïåêòèâó.
Ïðåäìåò «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò» ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç èíñòðóìåíòîâ ýêîíîìèè ðåñóðñîâ, óëó÷øåíèÿ êà÷åñòâà òîâàðîâ è ïîâûøåíèÿ áëàãîñîñòîÿíèÿ íàñåëåíèÿ.  ñïåöèàëüíîé ëèòåðàòóðå è îôèöèàëüíûõ äîêóìåíòàõ ÷àùå âñåãî èñïîëüçîâàëèñü ïîíÿòèÿ: óïðàâëåíèå íàó÷íî – òåõíè÷åñêèì ïðîãðåññîì, âíåäðåíèå äîñòèæåíèé íàóêè è òåõíèêè â ïðîèçâîäñòâî, ÷òî õàðàêòåðíî äëÿ öåíòðàëèçîâàííî óïðàâëÿåìîé ýêîíîìèêè.  ñîâðåìåííîì ìèðå âñå ýòè ïîíÿòèÿ îáúåäèíèëè â îäíî – èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò.  ïîâñåäíåâíîé ïðàêòèêå, êàê ïðàâèëî, îòîæäåñòâëÿþòñÿ ïîíÿòèÿ: íîâøåñòâî, íîâîââåäåíèå, èííîâàöèÿ, ÷òî âïîëíå äîïóñòèìî. Ëþáûå èçîáðåòåíèÿ, íîâûå ÿâëåíèÿ, âèäû óñëóã èëè ìåòîäû òîëüêî òîãäà ïîëó÷àþò îáùåñòâåííîå ïðèçíàíèå, êîãäà áóäóò ïðèíÿòû ê ðàñïðîñòðàíåíèþ, è óæå â íîâîì êà÷åñòâå îíè âûñòóïÿò êàê íîâîââåäåíèÿ (èííîâàöèè).  äàííîé ðàáîòå ðàññìîòðåí êëàññèôèêàòîð èííîâàöèé, èñïîëüçîâàíèå êîòîðîãî ïîçâîëÿåò îöåíèâàòü èõ êîíêðåòíåå, ïîëíåå, îáúåêòèâíåå, êîìïëåêñíî îïðåäåëÿòü èõ ðåçóëüòàòèâíîñòü, à òàêæå âûÿâëÿòü íåîäíîðîäíîñòü èííîâàöèé è ïîäáèðàòü ìåòîäû óïðàâëåíèÿ êàæäîé èõ íèõ.
Ìåíåäæìåíò ñåãîäíÿ – ýòî, ïðåæäå âñåãî, óïðàâëåíèå íà îñíîâå ïîñòîÿííûõ íîâîââåäåíèé. È èìåííî èííîâàöèè – ïðîöåññ ïîñòîÿííîãî îáíîâëåíèÿ âî âñåõ ñôåðàõ - ñòàíîâÿòñÿ ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ñîâðåìåííîãî ìåíåäæìåíòà âî âñåõ åãî èïîñòàñÿõ.
ÑÏÈÑÎÊ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÍÛÕ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÎÂ
1. Ôàòõóòäèíîâ Ð.À. Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò. Ó÷åáíîå ïîñîáèå. – Ì.: ÇÀÎ «Áèçíåñ – øêîëà «Èíòåë – Ñèíòåç» Ìîñêâà, 2000 – Ñ. 9-36;
2. Õàðèí À.À., Êîëåíñêèé È.Ë./ïîä ðåä. Þ.Â. Øëåíîâà. Óïðàâëåíèå èííîâàöèÿìè - Ì.: Âûñøàÿ øêîëà Ìîñêâà, 2003. – Ñ. 47-58;
3. Çàâëèíà Ï.Í. Îñíîâû èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà. Òåîðèÿ è ïðàêòèêà. Ó÷åáíîå ïîñîáèå. – Ì.: Èçäàòåëüñòâî «Ýêîíîìèêà», 2000. – Ñ. 15- 29;
4. Îãîëåâà Ë.Í. Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò. – Ì.: ÞÍÈÒÈ, 2005. – Ñ. 34-48;
5. Ìîðîçîâ Þ.Ï. Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò. - Ì.: ÞÍÈÒÈ, 2001. – Ñ. 18-34;
6.Êîðîòêîâ Ý.Ì. Êîíöåïöèÿ ìåíåäæìåíòà. – Ì.: Èíæèíèðèíãî-Êîíñàëäèíãîâàÿ Êîìïàíèÿ ÄåÊÀ, 2002. – Ñ. 304-306;
7.Âàëäàéöåâ Ñ.Â. Îöåíêà áèçíåñà è èííîâàöèé.– Ì.: Èíôîðìàöèîííî – èçäàòåëüñêèé äî «Ôèëèíú», 1997. – 126 ñ.;
8. Êîâàëåâ Ã.Ä. Îñíîâû èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ (êóðñ ëåêöèé) – Ì.: Ôèíàíñû, 1999 – Ñ. 74-87.;
Ìèíèñòåðñòâî îáðàçîâàíèÿ è íàóêè ÐÔ ÊÓÐÑÎÂÀß ÐÀÁÎÒÀ Ïî äèñöèïëèíå «Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò» ÍÀ ÒÅÌÓ: «Ïðåäìåò èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà. Êëàññèôèêàöèÿ èííîâàöèé» ÎÃËÀÂËÅÍÈÅ ÂÂÅÄÅÍÈÅ
Èíôîðìàöèîííûå êîììóíèêàöèè â îðãàíèçàöèè íà ïðèìåðå ÎÎÎ "PRO.Êðàñêà"
Èíôîðìàöèîííûå òåõíîëîãèè â ñèñòåìàõ óïðàâëåíèÿ ãîñòèíè÷íûì ïðåäïðèÿòèåì
Èñïîëüçîâàíèå ïðèåìîâ îïåðàöèîííîãî àíàëèçà â îïòèìèçàöèè âåëè÷èíû ñåáåñòîèìîñòè ïðîäóêöèè
Èññëåäîâàíèå è âíåäðåíèå ñîâðåìåííûõ òåõíîëîãèé óïðàâëåíèÿ ïåðñîíàëîì â òóðèñòè÷åñêîé îðãàíèçàöèè
Èññëåäîâàíèå è ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñèñòåìû óïðàâëåíèÿ êîíôëèêòàìè â îðãàíèçàöèè (íà ïðèìåðå ÎÀÎ "ÌÑÑ-Ïîâîëæüå")
Èññëåäîâàíèå è ñîâåðøåíñòâîâàíèå òåõíîëîãèè, êàê ôàêòîð âíóòðåííåé ñðåäû ïðåäïðèÿòèÿ
Èññëåäîâàíèå îðãàíèçàöèè è ìåòîäèêè ó÷åòà è àíàëèçà òðóäà è çàðàáîòíîé ïëàòû
Èññëåäîâàíèå îðãàíèçàöèè ó÷åòà îñíîâíûõ ñðåäñòâ è àíàëèç èõ ñîñòàâà è èñïîëüçîâàíèÿ
Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà
Êàäðîâàÿ ïîëèòèêà â îðãàíèçàöèÿõ ñôåðû óñëóã
Copyright (c) 2025 Stud-Baza.ru Ðåôåðàòû, êîíòðîëüíûå, êóðñîâûå, äèïëîìíûå ðàáîòû.