êóðñîâûå,êîíòðîëüíûå,äèïëîìû,ðåôåðàòû
1. Èííîâàöèè è ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ â ïðåäïðèíèìàòåëüñòâå
Ìåíåäæìåíò ñåãîäíÿ ýòî, ïðåæäå âñåãî, - óïðàâëåíèå íà îñíîâå ïîñòîÿííûõ íîâîââåäåíèé. Âàæíåéøåé ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ìåíåäæìåíòà âî âñåõ åãî èïîñòàñÿõ ñòàíîâÿòñÿ èííîâàöèè - ïðîöåññ ïîñòîÿííîãî îáíîâëåíèÿ âî âñåõ ñôåðàõ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Èííîâàöèè âêëþ÷àþò â ñåáÿ íå òîëüêî òåõíè÷åñêèå è òåõíîëîãè÷åñêèå ðàçðàáîòêè, íî è âñå èçìåíåíèÿ, ñïîñîáñòâóþùèå óëó÷øåíèþ äåÿòåëüíîñòè ôèðìû (íîâûå òîâàðû, íîâûå óñëóãà, íîâûå áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ êëèåíòîâ, âêëþ÷àÿ öåíû, è ò.ä.). Èííîâàöèîííûé ïðîöåññ - ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñáàëàíñèðîâàííîñòè ðàçëè÷íûõ ñôåð äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ ïðè êîíòðîëå çà ðåíòàáåëüíîñòüþ ðàáîòû êàæäîãî çâåíà. Âñå íîâîââåäåíèÿ ïðîâîäÿòñÿ íà îñíîâå ñèñòåìàòè÷åñêîãî, êîìïëåêñíîãî àíàëèçà ðàçëè÷íûõ ñòîðîí ðàáîòû ôèðìû, ãëàâíîå â êîòîðîì - ñðàâíèâàòü ïîëó÷åííûå ðåçóëüòàòû íå ñ óæå äîñòèãíóòûìè, à ñ òåì ïîòåíöèàëîì (åìêîñòüþ) ðûíêà, êîòîðûé èìååòñÿ â äàííîå âðåìÿ. Öåëü òàêîãî àíàëèçà - îïðåäåëèòü, íàñêîëüêî ïîëíî èñïîëüçóåò ôèðìà âîçìîæíîñòè ðûíêà â êàæäîì ïåðèîäå.
Êîìïëåêñíûé àíàëèç ðàçëè÷íûõ ñòîðîí ðàáîòû ôèðìû äîëæåí âêëþ÷àòü â ñåáÿ:
à) îöåíêó æåëàòåëüíîãî äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïîëîæåíèÿ íà ðûíêå òîâàðîâ è óñëóã, ïðåäëàãàåìûõ ôèðìîé â íàñòîÿùåå âðåìÿ;
á) ïðåäïî÷òèòåëüíîå äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿ ïîëîæåíèå òåêóùåé ïðîäóêöèè íà íîâûõ ðûíêàõ;
â) îöåíêà âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè, ïðåäóñìàòðèâàþùàÿ ðåøåíèå î ïðåêðàùåíèè ïðîèçâîäñòâà êàêèõ-ëèáî òîâàðîâ èëè óñëóã èç-çà ïàäåíèÿ íà íèõ ñïðîñà;
ã) âîçìîæíîñòè âûïóñêà íîâûõ òîâàðîâ è óñëóã äëÿ íîâûõ ðûíêîâ;
ä) èçìåíåíèÿ â ñèñòåìå ñáûòà è äðóãèå ïðåîáðàçîâàíèÿ â ðàáîòå â öåëÿõ èííîâàöèé.
 îáëàñòè íîâîââåäåíèé ïåðåä ïðåäïðèíèìàòåëåì ñòîÿò ñëåäóþùèå çàäà÷è:
-ìåõàíèçàöèÿ, àâòîìàòèçàöèÿ ëîæíîé, ãðÿçíîé, îïàñíîé ðàáîòû;
-ïðèâëå÷åíèå â êîëëåêòèâ ôèðìû ñîòðóäíèêîâ áîëåå âûñîêîé êâàëèôèêàöèè è ñîçäàíèå ëó÷øèõ ìàòåðèàëüíûõ óñëîâèé äëÿ ðàáîòíèêîâ.
Äëÿ ðåøåíèÿ ýòèõ çàäà÷ ïðåäïðèíèìàòåëü äîëæåí:
-áûòü ïðèâåðæåíöåì íîâûõ èäåé;
-ïðåäîñòàâëÿòü êàæäîìó ñîòðóäíèêó äîñòàòî÷íî øèðîêîå ïîëå äåÿòåëüíîñòè, ñíàáæàÿ åãî íå äåòàëèçèðîâàííûì ïëàíîì, ñêîâûâàþùèì èíèöèàòèâó, à êðàòêèìè èíñòðóêöèÿìè; ïîîùðÿòü èííîâàöèîííûå èäåè, âîçíèêàþùèå ó ïîä÷èíåííûõ; îðãàíèçîâàòü â ôèðìå ñïåöèàëüíûé èíôîðìàöèîííûé ôîíä èííîâàöèé;
-îáåñïå÷èòü íåïðåðûâíîå îáó÷åíèå è ïîâûøåíèå êâàëèôèêàöèè ñîòðóäíèêîâ è â öåíòðàëèçîâàííîì, è, ÷òî áîëåå âàæíî, â èíäèâèäóàëüíîì ïîðÿäêå.
Èííîâàöèè â ðîññèéñêèõ óñëîâèÿõ - ãëàâíîå ñðåäñòâî âûæèâàíèÿ ôèðìû íà ðûíêå. Íîâîââåäåíèÿ äîëæíû âíåäðÿòüñÿ ïî ìåðå ïîòðåáíîñòè ðûíêà, íî ïðåäïðèíèìàòåëü îáÿçàí ïðåäâèäåòü èõ íåîáõîäèìîñòü è öåëåñîîáðàçíîñòü. Â ðàìêàõ ðàáîòû â ýòîé îáëàñòè ðåêîìåíäóåòñÿ:
-âûÿâëåíèå òåõ âèäîâ òîâàðîâ è óñëóã, êîòîðûå îáåñïå÷àò æåëàåìóþ äîëþ ðûíêà;
-îïðåäåëåíèå òîâàðîâ è óñëóã, çàìåíÿþùèõ óñòàðåâàþùèå; âíåäðåíèå èííîâàöèé âî âñåõ äðóãèõ ñôåðàõ äåÿòåëüíîñòè ôèðìû (äåëîïðîèçâîäñòâî, ðåêëàìà è ò.ä.);
-ñáàëàíñèðîâàíèå êðàòêî- è äîëãîñðî÷íûõ ïðîãðàìì èííîâàöèé (êàê óâåëè÷èòü ïðèáûòü, êàêèì îáðàçîì ýôôåêòèâíåå èñïîëüçîâàòü èìåþùèåñÿ ñðåäñòâà è ò.ä.).
Íåîáõîäèìû ïîñòîÿííûå èííîâàöèè è â îðãàíèçàöèîííîé ñòðóêòóðå ôèðìû, êîòîðàÿ îáÿçàíà ñîîòâåòñòâîâàòü èçìåíåíèÿì, ïðîèñõîäÿùèì íà ðûíêå. Ñòðóêòóðà êîìïàíèè äîëæíà áûòü ïðîñòîé è ÷åòêîé; îáåñïå÷èâàòü ôèðìå ìàêñèìàëüíóþ ðåíòàáåëüíîñòü; ñîäåðæàòü ìèíèìàëüíîå êîëè÷åñòâî ïðîìåæóòî÷íûõ çâåíüåâ; îáåñïå÷èâàòü ïîäãîòîâêó ìåíåäæåðîâ äëÿ ôèðìû, ó÷èòûâàÿ ïåðñïåêòèâó è êîíêóðåíöèþ ìåæäó ìåíåäæåðàìè.
 ñîâðåìåííûõ óñëîâèÿõ ðûíêà ïîñòîÿííûå ïðåîáðàçîâàíèÿ ðàáîòû ôèðìû è åå ñîòðóäíèêîâ íà íîâîé, áîëåå ñîâåðøåííîé îñíîâå ïðèîáðåòàþò âñå áîëåå âàæíîå çíà÷åíèå, ïîýòîìó îñòàíîâèìñÿ íà íåé ïîäðîáíåå, è ïðåæäå âñåãî íà ðîëè íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî ïðîãðåññà.
 ýïîõó íàó÷íî-òåõíè÷åñêîé ðåâîëþöèè ðîñò íàó÷íûõ äîñòèæåíèé, ðàñøèðÿÿ òåõíè÷åñêèé è ïðîèçâîäñòâåííûé ïîòåíöèàë ïðîìûøëåííîñòè è óâåëè÷èâàÿ ïðîèçâîäèòåëüíóþ ñèëó òðóäà, îêàçûâàåò íåìàëîâàæíîå âîçäåéñòâèå íà ýêîíîìè÷åñêóþ äåÿòåëüíîñòü ïðåäïðèÿòèé. Èíòåíñèôèêàöèÿ èññëåäîâàíèé è ðàçðàáîòîê ÿâëÿåòñÿ ñâèäåòåëüñòâîì ñòðåìëåíèÿ êîìïàíèè ìàêñèìàëüíî èñïîëüçîâàòü èìåþùèåñÿ íàó÷íî-òåõíè÷åñêèå âîçìîæíîñòè äëÿ ðàñøèðåíèÿ ìàñøòàáîâ ïðîèçâîäñòâà è óâåëè÷åíèÿ ïðèáûëè. Ïîäîáíî âñÿêîé äðóãîé ôîðìå ïðèëîæåíèÿ êàïèòàëà, íàó÷íûå èññëåäîâàíèÿ èìåþò öåëüþ ñïîñîáñòâîâàòü óâåëè÷åíèþ ïîëó÷àåìîé äàííîé ôèðìîé ïðèáûëè. Ïðè ýòîì êîíå÷íàÿ öåëü, îáúåì è õàðàêòåð èññëåäîâàíèé îïðåäåëÿþòñÿ ãëàâíûì îáðàçîì íåïîñðåäñòâåííûìè ïîòðåáíîñòÿìè îáñëóæèâàåìûõ ôèðìîé ðûíêîâ ñáûòà è îñòðîòîé êîíêóðåíöèè, à òàêæå âîçìîæíîñòÿìè ñîîòâåòñòâóþùèõ ïîäðàçäåëåíèé ôèðìû. Ðàñøèðåíèå èññëåäîâàíèé ïî ðàçðàáîòêå íîâûõ âèäîâ òåõíîëîãèé, òîâàðîâ è óñëóã ïðèâåëî ê ðàçâèòèþ îñîáîé ñôåðû âíóòðèôèðìåííîé äåÿòåëüíîñòè ïî ñîçäàíèþ íîâîââåäåíèé. Îáùåèçâåñòíî, ÷òî ïîä íîâîââåäåíèÿìè ïîíèìàþò ñëîæíûé êîìïëåêñ ðàçëè÷íûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè, íà÷èíàÿ ñ âîçíèêíîâåíèÿ èäåè è ïîñëåäóþùèõ ñòàäèé èññëåäîâàíèé, ðàçðàáîòîê, ïðîåêòèðîâàíèÿ, èçãîòîâëåíèÿ íîâîãî îáðàçöà, è àíàëèç ðûíêà ñáûòà äî ïîñòóïëåíèÿ íîâîé ïðîäóêöèè â ñôåðó ñáûòà. Ñ ÷èñòî ýêîíîìè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ íîâîââåäåíèå - ïðèáûëüíîå èñïîëüçîâàíèå íàó÷íî-òåõíè÷åñêèõ è äðóãèõ äîñòèæåíèé ïîñðåäñòâîì ïðîèçâîäñòâà íîâîé ïîòðåáèòåëüñêîé ñòîèìîñòè. Íîâîââåäåíèÿ íûíå ñòàëè îäíèì èç ãëàâíûõ ðåçåðâîâ îáåñïå÷åíèÿ ýêîíîìè÷åñêîãî ðîñòà ôèðìû, ñîõðàíåíèÿ è óñèëåíèÿ åå êîíêóðåíòíûõ ïîçèöèé íà ðûíêàõ ñáûòà. Óñêîðåíèå ïðîöåññà ñîçäàíèÿ è ñáûòà íîâûõ âèäîâ òîâàðîâ ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê âàæíåéøèé ñîñòàâíîé ýëåìåíò âñåé ðûíî÷íîé ñòðàòåãèè. Ñîâåðøåííî î÷åâèäíî, ÷òî â íàñòîÿùåå âðåìÿ ñîõðàíåíèå êîíêðåòíîãî îáúåìà ïðîäàæ ôèðìîé âîçìîæíî ëèøü ïðè íåïðåðûâíîì ââîäå íà ðûíîê íîâûõ òîâàðîâ è óñëóã.
2. Èííîâàöèè è ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ â ïðåäïðèíèìàòåëüñòâå
Ìíîãèå â Ðîññèè ïðèçíàþò âàæíîñòü èííîâàöèé, íî ýòî âîâñå íå îçíà÷àåò, ÷òî îíè äîëæíûì îáðàçîì èõ îñóùåñòâëÿþò. ×àñòî íîâîââåäåíèÿ äàæå íå íàõîäÿò íåîáõîäèìîé ýêîíîìè÷åñêîé ìîòèâàöèè. Ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ âñåõ ñòîðîí äåÿòåëüíîñòè ôèðìû íåðåàëåí áåç èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà. ×òîáû õàðàêòåðèñòèêà èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà íå òîëüêî êàê îáëàñòè èññëåäîâàíèé, íî è ïðàêòè÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè ñòàëà áîëåå îò÷åòëèâîé, ïðèâåäåì õàðàêòåðèñòèêó íàèáîëåå àêòóàëüíûõ ïðîáëåì, êîòîðûå îáû÷íî ðåøàþòñÿ â ðàìêàõ ìåíåäæìåíòà ïðîäóêòîâûõ èííîâàöèé.
- Èññëåäîâàíèå ðûíêà äëÿ íîâûõ ïðîäóêòîâ (ïîòðåáíîñòåé, åìêîñòè ðûíêà, ýëàñòè÷íîñòè îæèäàåìîãî ñïðîñà ïî öåíå ïðîäóêòà, ïðåäïî÷òåíèé ïîòðåáèòåëåé â îòíîøåíèè êà÷åñòâåííûõ ïàðàìåòðîâ ïðîäóêòà, óñëîâèé åãî ïîñòàâêè è îáñëóæèâàíèÿ âî âçàèìîñâÿçè ñ öåíîé, âçàèìîäîïîëíÿåìîñòè è âçàèìîçàìåíÿåìîñòè íîâîãî ïðîäóêòà ñ äðóãèìè ïðîäóêòàìè è óñëóãàìè è ò.ï.). Âûáîð öåëåâûõ ñåãìåíòîâ ðûíêà äëÿ íîâîãî ïðîäóêòà è åãî ìîäèôèêàöèé, à òàêæå ñòðàòåãèè ïðîäâèæåíèÿ ïðîäóêòà ê ïîòðåáèòåëÿì (âûðàáîòêà ìåòîäîâ îçíàêîìëåíèÿ èõ ñ ïðîäóêòîì, ñåðòèôèêàöèÿ ïðîäóêòà, ðåêëàìà, ðàáîòà ñ êëèåíòàìè).
- Ïðîãíîçèðîâàíèå äåÿòåëüíîñòè, õàðàêòåðà è ñòàäèé æèçíåííîãî öèêëà íîâîãî ïðîäóêòà (íà ýòîé îñíîâå ïðèíÿòèå ðåøåíèé î ðàçìåðå è õàðàêòåðå ñîçäàâàåìûõ ïîä ïðîäóêò ïðîèçâîäñòâåííûõ ìîùíîñòåé, îïòèìàëüíîì îáúåìå êàïèòàëîâëîæåíèé, ìåòîäàõ àìîðòèçàöèè ñïåöèàëüíîãî òåõíîëîãè÷åñêîãî îáîðóäîâàíèÿ, î âûáîðå ìåæäó ïîêóïêîé ëèáî àðåíäîé îáîðóäîâàíèÿ, òèïàõ è ñðîêàõ òðóäîâûõ êîíòðàêòîâ äëÿ ïðèâëåêàåìûõ ðàáîòíèêîâ, ãëóáèíå èõ ïåðåêâàëèôèêàöèè è ò.ä.).
- Îïðåäåëåíèå ñïîñîáîâ ïðîäàæè íîâîãî ïðîäóêòà (ðåàëèçàöèÿ ïðîäóêòà ñâîèìè ñèëàìè èëè ÷åðåç ïîñðåäíèêîâ).
- Èññëåäîâàíèå êîíúþíêòóðû ðûíêîâ ðåñóðñîâ (îáîðóäîâàíèÿ, ïðîãðàììíûõ ïðîäóêòîâ è ò.ä.), íåîáõîäèìûõ äëÿ ïðîèçâîäñòâà è ïðîäàæè íîâîé óñëóãè (ñ öåëüþ âûÿñíåíèÿ äîñòóïíîñòè ýòèõ ðåñóðñîâ), ïðîãíîçèðîâàíèå ìåðû ñòàáèëüíîñòè âûÿâëåííîé êîíúþíêòóðû, âîçìîæíîãî åå óõóäøåíèÿ, óäîðîæàíèÿ ðåñóðñîâ.
- Íàõîæäåíèå ñóáïîäðÿä÷èêîâ (ñóáêîíòðàêòîðîâ) íà îñâîåíèå è ïîñòàâêó òðåáóþùèõñÿ äëÿ íîâîé óñëóãè îáîðóäîâàíèÿ, ïðîãðàììíûõ ïðîäóêòîâ (ïðè íåîáõîäèìîñòè - èçûñêàíèå ñïåöèôè÷åñêèõ ñïîñîáîâ ñòèìóëèðîâàíèÿ òàêèõ ñóáïîäðÿä÷èêîâ: âêëþ÷åíèå èõ â äîëþ, ñîçäàíèå ñîâìåñòíûõ ïðåäïðèÿòèé, âõîæäåíèå ñ íèìè â ïàðòíåðñòâî è ò.ï.).
- Èçó÷åíèå âîçìîæíûõ âàðèàíòîâ êîîïåðàöèè ñ êîíêóðåíòàìè ïî ïîâîäó ðàçðàáîòêè è îñâîåíèÿ òåõíè÷åñêè ñëîæíîãî è ðèñêîâîãî ïðîäóêòà.
- Îñóùåñòâëåíèå êîìïëåêñíîãî àíàëèçà çàòðàò, öåíû, îáúåìîâ ïðîèçâîäñòâà è ïðîäàæ íîâîãî ïðîäóêòà ñ öåëüþ ïëàíèðîâàíèÿ îïòèìàëüíûõ (â êðàòêîñðî÷íîì è äîëãîñðî÷íîì ïëàíå) îáúåìîâ âûïóñêà, ïðîäàæíûõ öåí è êîíòðîëüíûõ öèôð ïî öåíàì çàêóïêè ðåñóðñîâ è îïåðàöèîííûì ðàñõîäàì.
- Îöåíêà ýôôåêòèâíîñòè è ïëàíèðîâàíèå èííîâàöèè êàê èíâåñòèöèîííîãî ïðîåêòà (ñ èñïîëüçîâàíèåì êðèòåðèåâ öåííîñòè èííîâàöèè, íîðìû îòäà÷è è ñðîêà îêóïàåìîñòè êàïèòàëüíûõ âëîæåíèé).
- Àíàëèç ðèñêîâ, îïðåäåëåíèå ìåòîäîâ èõ ìèíèìèçàöèè è ñòðàõîâàíèÿ.
- Âûáîð îðãàíèçàöèîííîé ôîðìû ñîçäàíèÿ, îñâîåíèÿ è ðàçìåùåíèÿ íà ðûíêå íîâîãî ïðîäóêòà (ïëàíèðîâàíèå, áþäæåòèðîâàíèå è ìîíèòîðèíã èííîâàöèîííîãî ïðîåêòà; âíóòðåííèé èëè âíåøíèé âåí÷óð).
- Èññëåäîâàíèå öåëåñîîáðàçíîñòè è ïëàíèðîâàíèå íàèáîëåå àäåêâàòíûõ ôîðì ïåðåäàíèÿ òåõíîëîãèé â ïðîöåññå ñîçäàíèÿ, îñâîåíèÿ, ðàçìåùåíèÿ íà ðûíêå è ïîääåðæàíèÿ íåîáõîäèìîãî îáúåìà ïðîäàæ íîâîãî ïðîäóêòà (ëèöåíçèè, òðàíñôåðòû äî÷åðíèì ôèðìàì, îòêîìàíäèðîâàíèå ñïåöèàëèñòîâ, âûäà÷à ëèáî âûïîëíåíèå çàêàçîâ íà èññëåäîâàíèÿ è ðàçðàáîòêè, íàó÷íî-òåõíè÷åñêîå ñîòðóäíè÷åñòâî è äð.).
Ïðèìåíèòåëüíî ê ïðîöåññàì íîâîââåäåíèé (òåõíîëîãèè, îðãàíèçàöèÿ ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåí÷åñêèå ïðîöåññû) ìåíåäæìåíò èííîâàöèé ðåøàåò àíàëîãè÷íûå ïðîáëåìû è ïðàêòè÷åñêèå çàäà÷è - ñ òîé ëèøü ðàçíèöåé, ÷òî çäåñü îïðåäåëÿþùèì ôàêòîðîì ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî ñîçäàíèå íîâûì ïðîäóêòàì íîâîãî ðûíêà, à âîçìîæíîñòü ñ ïîìîùüþ áîëåå ïðîèçâîäèòåëüíûõ òåõíîëîãèé â áîëüøåé ìåðå íàñûòèòü ðûíîê ñóùåñòâóþùåãî ïðîäóêòà. Îñíîâíûì â ìåíåäæìåíòå èííîâàöèé âûñòóïàåò, òàêèì îáðàçîì, ïîäõîä ê èííîâàöèÿì ñ ïîçèöèé èõ ðûíî÷íîé ïåðñïåêòèâíîñòè.
Îñîáîå çíà÷åíèå ñåé÷àñ â Ðîññèè ïðèîáðåòàåò ñîçäàíèå àòìîñôåðû, ñòèìóëèðóþùåé ïîèñê è îñâîåíèå íîâîââåäåíèé. Ñîâðåìåííàÿ ñèòóàöèÿ õàðàêòåðèçóåòñÿ ðåçêèì îáîñòðåíèåì êîíêóðåíòíîé áîðüáû.  ýòèõ óñëîâèÿõ èííîâàöèè ñòàíîâÿòñÿ îáÿçàòåëüíûì ýëåìåíòîì õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ è ÿâëÿþòñÿ îñíîâíîé äâèæóùåé ñèëîé è ïðåäïîñûëêîé åãî ðàçâèòèÿ. Íîâîââåäåíèÿ èãðàþò ðåøàþùóþ ðîëü â ñòðàòåãè÷åñêîì óïðàâëåíèè ïðåäïðèÿòèåì, íàöåëåííûì íà âûæèâàíèå, ñîõðàíåíèå è óïðî÷åíèå ñâîåãî ïîëîæåíèÿ íà ðûíêå â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Îäíàêî ïîêà ñïîñîáíîñòè ê èííîâàöèîííûì ïîäõîäàì âíóòðè ñàìèõ îðãàíèçàöèé êàê íà èíäèâèäóàëüíîì, òàê è íà ãðóïïîâîì óðîâíå ÷àñòî íå ðàçâèòû è íå öåíÿòñÿ ïî äîñòîèíñòâó. Õîðîøèå èäåè è ïðåäëîæåíèÿ íåðåäêî òîíóò â òðÿñèíå áþðîêðàòèçìà è ñàìîóäîâëåòâîðåííîñòè èëè, õóæå òîãî, äàæå íå âûíîñÿòñÿ íà ðàññìîòðåíèå ðóêîâîäñòâà èç îïàñåíèÿ, ÷òî îíè íå áóäóò ïðèíÿòû.  ðåçóëüòàòå íàáëþäàåòñÿ ñèòóàöèÿ, ÷òî ìíîãèì ôèðìàì íå óäàåòñÿ èçâëå÷ü âûãîäó èç áëàãîãî ñòðåìëåíèÿ èõ ñîòðóäíèêàì ê èííîâàöèÿì.
Ðóêîâîäèòåëè ÷àñòî çàäàþò âîïðîñ: «Êàê ñäåëàòü îðãàíèçàöèþ âîñïðèèì÷èâîé ê íîâîââåäåíèþ, æåëàþùåé åãî, ñòðåìÿùåéñÿ ê íåìó è ðàáîòàþùåé íà íåãî?». Åñëè îðãàíèçàöèÿ ñìîòðèò íà íîâøåñòâî êàê íà íå÷òî ïðîòèâîðå÷àùåå åñòåñòâåííîìó õîäó ïðîöåññà, êàê íà ïëàâàíèå ïðîòèâ òå÷åíèÿ, - îíî íèêîãäà íå îñóùåñòâèòñÿ. Íîâîââåäåí÷åñêèå ìåðîïðèÿòèÿ äîëæíû áûòü íåîòúåìëåìîé ÷àñòüþ îáû÷íîé, íîðìàëüíîé ðàáîòû. Äëÿ ýòîãî èííîâàöèîííàÿ äåÿòåëüíîñòü òðåáóåò ñîçäàíèÿ òâîð÷åñêîé àòìîñôåðû â êîëëåêòèâå. Îíà íå ìîæåò âîçíèêíóòü â ïðèêàçíîì ïîðÿäêå, äèðåêòèâíûå óêàçàíèÿ ñêîðåå äàäóò îáðàòíûé ýôôåêò. Ìîæíî çàñòàâèòü ñîòðóäíèêà ïðèõîäèòü íà ñëóæáó ïÿòü ðàç â íåäåëþ è îòáûâàòü ïî âîñåìü ÷àñîâ â äåíü. Íî íèêîãäà íåëüçÿ âûíóäèòü ðàáîòàòü íà ñàìîì âûñîêîì óðîâíå - âåëèêîëåïíàÿ ðàáîòà - ýòî ÷èñòî äîáðîâîëüíûé âêëàä, êîòîðûé âîçìîæåí ëèøü òîãäà, êîãäà ñîòðóäíèê îùóùàåò çàáîòó î ñåáå, ÷óâñòâóåò ñåáÿ ñîâëàäåëüöåì îðãàíèçàöèè.  ðåçóëüòàòå íåîñÿçàåìîå - äîâåðèå, çàáîòà, âíèìàíèå - äàåò âïîëíå îñÿçàåìûå ðåçóëüòàòû - ïðèáûëü. Ñëåäîâàòåëüíî, èííîâàöèîííûé êëèìàò - ýòî ñôîðìèðîâàííàÿ îïðåäåëåííûì îáðàçîì îáñòàíîâêà, â êîòîðîé ÷åëîâåê ÷óâñòâóåò ñåáÿ ñâîáîäíûì, ïîëíîñòüþ ìîòèâèðîâàííûì, ãîòîâûì ê òâîð÷åñêîé ðàáîòå.
Ñòðåìëåíèå ê òâîð÷åñòâó - âàæíàÿ îñîáåííîñòü ÷åëîâåêà. Îáû÷íî ñîòðóäíèê æåëàåò îêàçàòüñÿ â òàêîé ñèòóàöèè, êîãäà îò íåãî æäóò òâîð÷åñêîé ðàáîòû. Îäíàêî ÷àñòî îí íàõîäèòñÿ â ñèñòåìå, êîòîðàÿ çàñòàâëÿåò ïîä÷èíÿòüñÿ àäìèíèñòðàòèâíûì ðàñïîðÿæåíèÿì â ïðÿìîé èëè êîñâåííîé ôîðìå. Èíîãäà òðåáîâàíèÿ ñèñòåìû ðàçóìíû è ïîíÿòíû, è ðàáîòíèê îõîòíî èõ ïðèíèìàåò, â äðóãèõ ñëó÷àÿõ ïðè÷èííûå ñâÿçè íåÿñíû èëè ïðîòèâîðå÷àò åãî óáåæäåíèÿì è èíòåðåñàì. Èííîâàöèîííûé êëèìàò â ôèðìå íåîáõîäèì, åñëè îíà íàìåðåíà ðàçðàáîòàòü íîâóþ ïðîäóêöèþ ñ ðàñ÷åòîì íà ðûíî÷íûé óñïåõ. Òàêîé êëèìàò ìîæíî ñîçäàòü â ðåçóëüòàòå èñïîëüçîâàíèÿ ïðèíöèïîâ èííîâàöèîííîãî ìåíåäæìåíòà: ñòèìóëèðîâàòü ÷óâñòâî îòâåòñòâåííîñòè è ðåøèìîñòè â äîñòèæåíèè íàìå÷åííîé öåëè; âíîñèòü ïîëíóþ ÿñíîñòü îòíîñèòåëüíî ïîñòàâëåííûõ ïåðåä êîëëåêòèâîì çàäà÷; ôîðìóëèðîâàòü êîëëåêòèâó è îòäåëüíûì åãî ÷ëåíàì çàäà÷ó â ïîëíîì îáúåìå (îáúÿñíÿÿ, ÷òî îíè äîëæíû äåëàòü è ê ÷åìó ñòðåìèòüñÿ); îáåñïå÷èâàòü óñëîâèÿ äëÿ òâîð÷åñêîãî òðóäà; ñîçäàâàòü îïòèìàëüíûå óñëîâèÿ äëÿ óñïåøíîãî âûïîëíåíèÿ ïîñòàâëåííîé çàäà÷è; ïîääåðæèâàòü è ñòèìóëèðîâàòü êîëëåêòèâ ïðè ðåøåíèè âîçíèêàþùèõ ïðîáëåì.
3. Íîâûå ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ
Íîâûå ïðèíöèïû óïðàâëåíèÿ ñòðîÿòñÿ íà ïðèçíàíèè â êà÷åñòâå ñèñòåìîîáðàçóþùèõ ýëåìåíòîâ èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà åãî íåïðåðûâíîñòè, íî â òî æå âðåìÿ íåóïîðÿäî÷åííîñòè, íèçêîé ïðåäñêàçóåìîñòè ðåçóëüòàòîâ. Ðåîðãàíèçàöèÿ óïðàâëåíèÿ èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòüþ ïðåäïîëàãàåò ñîçäàíèå òàêèõ îðãàíèçàöèîííûõ îòíîøåíèé, êîòîðûå ïîçâîëèëè áû áîëåå ïîëíî èñïîëüçîâàòü òâîð÷åñêèé ïîòåíöèàë êîëëåêòèâà. Ïðè âñåì ìíîãîîáðàçèè ñîâðåìåííûõ êîíêðåòíûõ ôîðì ïîäîáíûõ ñâÿçåé ïðåäñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíûì âûäåëèòü ðÿä îáùèõ ÷åðò:
• áåçîãîâîðî÷íàÿ ïîääåðæêà èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè ñî ñòîðîíû ðóêîâîäñòâà. Öåííîñòíûå óñòàíîâêè ðóêîâîäèòåëåé ôèðìû âî ìíîãîì ñïîñîáñòâóþò ñîçäàíèþ â îðãàíèçàöèè èííîâàöèîííîãî êëèìàòà, îñîáîé àòìîñôåðû, áëàãîïðèÿòñòâóþùåé ñâîáîäíîìó, òâîð÷åñêîìó ïîèñêó è ðåàëèçàöèè íîâîââåäåíèé;
• âñåìåðíîå ñîäåéñòâèå ýêñïåðèìåíòàòîðñòâó íà âñåõ óðîâíÿõ è âî âñåõ ïîäðàçäåëåíèÿõ îðãàíèçàöèè. Ýíòóçèàñòàì ïðåäîñòàâëÿþòñÿ âñå âîçìîæíîñòè ðåàëèçîâàòü èõ íîâàòîðñêèå èäåè (â ïðîäóêòàõ, ïðîöåññàõ, îðãàíèçàöèîííûõ ìåòîäàõ). Â ýòîì ìåíåäæåðû ôèðìû âèäÿò ýôôåêòèâíûé ìåòîä áîðüáû ñ áþðîêðàòèçàöèåé è êîñíîñòüþ ìûøëåíèÿ, óáèâàþùèìè ñâåæèå, íåòðèâèàëüíûå èäåè;
• âûñîêèé óðîâåíü è ïîñòîÿííîå ñîâåðøåíñòâîâàíèå êîììóíèêàöèé. Êîãäà ïðîáëåìà «øòóðìóåòñÿ» ñ ðàçíûõ ñòîðîí, îáðàçóþòñÿ íîâûå èíôîðìàöèîííûå êîìáèíàöèè è ñâÿçè íà êàæäîì óðîâíå óïðàâëåíèÿ, âîçíèêàåò áîëåå øèðîêèé ðÿä ðåøåíèé. Ïîýòîìó èííîâàöèîííûå ñòðóêòóðû ñòðåìÿòñÿ óñèëèòü öèðêóëÿöèþ èíôîðìàöèè ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè è îòäåëüíûìè ñîòðóäíèêàìè;
• èñïîëüçîâàíèå êîìïëåêñíûõ ìîòèâàöèîííûõ ñèñòåì, âêëþ÷àþùèõ ðàçëè÷íûå ôîðìû è ìåòîäû ìàòåðèàëüíîãî ïîîùðåíèÿ èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè, è, êðîìå òîãî, øèðîêèé íàáîð ìåð ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ íà ðàáîòíèêîâ. Äàííàÿ ïðàêòèêà îñíîâàíà íà òîì, ÷òî íàèáîëüøóþ òâîð÷åñêóþ àêòèâíîñòü ëþäè ïðîÿâëÿþò â ñëó÷àå, åñëè ðóêîâîäñòâî îðãàíèçàöèè ïîääåðæèâàåò â íèõ ÷óâñòâî ñîöèàëüíîé çíà÷èìîñòè è çàùèùåííîñòè, îòâåòñòâåííîñòè è âîçìîæíîñòè ïðîôåññèîíàëüíîãî è äîëæíîñòíîãî ðîñòà;
• ïðèìåíåíèå ñòèëÿ, íàçûâàåìîãî ó÷àñòèåì â óïðàâëåíèè. Ðàáîòíèêè äîëæíû áûòü âîâëå÷åíû âî âñå ôàçû èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà è ïðèíÿòèÿ ðåøåíèÿ. Òàêîå ó÷àñòèå ïðåäóïðåæäàåò ñîïðîòèâëåíèå ïåðñîíàëà òåõíîëîãè÷åñêèì è îðãàíèçàöèîííûì íîâîââåäåíèÿì, ñïîñîáñòâóåò óëó÷øåíèþ ïîêàçàòåëåé ïðîèçâîäñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè;
• íåïðåðûâíîñòü îáîãàùåíèÿ ñîòðóäíèêàìè ñâîèõ çíàíèé.  óñëîâèÿõ îáîñòðèâøåéñÿ êîíêóðåíöèè, â êîòîðîé ðåøàþùåå çíà÷åíèå ïðèîáðåòàþò íîâèçíà è êà÷åñòâî óñëóã, âûñîêèé ïðîôåññèîíàëèçì ïåðñîíàëà, åãî ñïîñîáíîñòü è æåëàíèå òâîð÷åñêè îñâàèâàòü ñîâðåìåííûå òåõíîëîãèè, ðàçðàáàòûâàòü íîâûå ïðîäóêòû ïðåâðàùàþòñÿ â âàæíåéøèé ôàêòîð êîììåð÷åñêîãî óñïåõà. Ïîýòîìó ïðîöåññ ïîäãîòîâêè è ïåðåïîäãîòîâêè êàäðîâ âñåñòîðîííå ïîääåðæèâàåòñÿ âûñøèì ðóêîâîäñòâîì è ðàñöåíèâàåòñÿ èì êàê ñîñòàâíàÿ ÷àñòü ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ, êàê îäèí èç ãëàâíûõ ðû÷àãîâ ñîõðàíåíèÿ åãî ïðèîðèòåòíûõ ïîçèöèé â ñîâðåìåííîì áûñòðîìåíÿþùåìñÿ ìèðå.
Ðåøàþùåå çíà÷åíèå äëÿ îáåñïå÷åíèÿ èííîâàöèîííîãî êëèìàòà â îðãàíèçàöèè èìååò ïîääåðæêà íîâàòîðñòâà ñî ñòîðîíû ðóêîâîäñòâà. Íàñòîÿùèì ðóêîâîäèòåëåì ìîæíî íàçâàòü ëèøü òîãî, êòî îáëàäàåò ñïîñîáíîñòüþ ïîáóæäàòü ëþäåé, áóäü òî ñëîâàìè èëè ñîáñòâåííûì ïðèìåðîì, ê ïîëíîìó ïðîÿâëåíèþ ñâîèõ ïîòåíöèàëüíûõ âîçìîæíîñòåé; ïðåäîñòàâëÿåò èì ïîëå äåÿòåëüíîñòè è ñâîáîäó äëÿ ðåàëèçàöèè èõ óñòðåìëåíèé. Îñíîâíîé çàäà÷åé ìåíåäæåðà ñòàíîâèòñÿ óìåíèå íå ñòîëüêî åäèíîëè÷íî íàõîäèòü ïðàâèëüíûå ðåøåíèÿ è áðàòü íà ñåáÿ âñå âîïðîñû, ñêîëüêî ñîçäàòü àòìîñôåðó òâîð÷åñêîãî ïîèñêà â ðóêîâîäèìîì êîëëåêòèâå.  ýòîì êðîåòñÿ áîëüøîé ñìûñë, òàê êàê ñàìè ïîä÷èíåííûå âîâëåêàþòñÿ â ïðîöåññ ðàçðàáîòêè, à ãëàâíîå - ðåàëèçàöèè ðåøåíèÿ, âîñïðèíèìàåìîãî èìè èëè êàê ñîáñòâåííîå, èëè êàê ëó÷øåå èç âñåõ.
4. Ôàêòîðû, áëîêèðóþùèå è ïîääåðæèâàþùèå íîâàòîðñòâî
Ê ôàêòîðàì, áëîêèðóþùàì íîâàòîðñòâî, îáû÷íî îòíîñÿò: íåäîâåðèÿ ìåíåäæåðîâ ê âûäâèãàåìûì ñíèçó íîâûì èäåÿì è íåîáõîäèìîñòü ìíîæåñòâà ñîãëàñîâàíèé ïî íèì; íåçàìåäëèòåëüíóþ êðèòèêó è óãðîçû óâîëüíåíèÿ â ñâÿçè ñ äîïóùåíèåì îøèáîê; âìåøàòåëüñòâî äðóãèõ îòäåëîâ â îöåíêó íîâàòîðñêèõ ïðåäëîæåíèé è êóëóàðíîå ïðèíÿòèå ðåøåíèé ïî íèì; êîíòðîëü çà êàæäûì øàãîì íîâàòîðà; ïåðåäà÷ó íèæåñòîÿùèì ðóêîâîäèòåëÿì óêàçàíèé, ñîïðîâîæäàåìûõ óãðîçàìè; âîçíèêíîâåíèå ó âûøåñòîÿùèõ ðóêîâîäèòåëåé «ñèíäðîìà âñåçíàþùèõ ýêñïåðòîâ».
Ôàêòîðàìè, ïîääåðæèâàþùèìè íîâàòîðñòâî, ñ÷èòàþò: ïðåäîñòàâëåíèå íåîáõîäèìîé ñâîáîäû ïðè ðàçðàáîòêå íîâøåñòâà, îáåñïå÷åíèå íîâàòîðîâ íåîáõîäèìûìè ðåñóðñàìè è îáîðóäîâàíèåì, ïîääåðæêó ñî ñòîðîíû âûñøåãî ðóêîâîäñòâà; âåäåíèå äèñêóññèé è îáìåí èäåÿìè «áåç çëîáû è ñòðàõà»; ïîääåðæàíèå ýôôåêòèâíûõ êîììóíèêàöèé ñ êîëëåãàìè, äðóãèìè ïîäðàçäåëåíèÿìè, âóçàìè è âíåøíèìè íàó÷íûìè îðãàíèçàöèÿìè; óãëóáëåíèå âçàèìîïîíèìàíèÿ ìåæäó ðàáîòíèêàìè.
Ê ôàêòîðàì, óñèëèâàþùèì íîâàòîðñòâî, îòíîñÿò: ïîääåðæêó ñòðåìëåíèÿ ñîòðóäíèêîâ ïîñòîÿííî ó÷èòüñÿ è ïîâûøàòü êâàëèôèêàöèþ, ñî÷åòàíèå â ñèñòåìå îáðàçîâàíèÿ ñïåöèàëüíûõ çíàíèé è ìíîãîäèñöèïëèíàðíîé ïîäãîòîâêè; âîçìîæíîñòü âûñêàçûâàòü ñîáñòâåííîå ìíåíèå î ïðîâîäèìûõ èçìåðåíèÿõ; ïîîùðåíèå ñîâìåùåíèÿ ïðîôåññèé, ïðåîäîëåíèå áàðüåðîâ è «ðàçìûâàíèÿ ãðàíèö» ìåæäó ðàçíûìè âèäàìè ðàáîò è ôóíêöèîíèðîâàíèÿ îáÿçàííîñòÿìè; ïðåäîñòàâëåíèå ñîäåðæàòåëüíîé äåëîâîé èíôîðìàöèè, äàæå åñëè îíà íåãàòèâíà; ïðîâåäåíèå ðåãóëÿðíûõ ñîâåùàíèé ðàáî÷èõ ãðóïï; ëîãè÷íóþ àðãóìåíòàöèþ íåîáõîäèìîñòè èçìåíåíèé è ðåîðãàíèçàöèé; ïîñòîÿííóþ ïîääåðæêó àòìîñôåðû äîâåðèÿ è âîñïðèèì÷èâîñòè ê ïåðåìåíàì.
Âàæíîå çíà÷åíèå äëÿ ñîçäàíèÿ áëàãîïðèÿòíîãî íîâàòîðñêîãî êëèìàòà èìååò ïîîùðåíèå ýêñïåðèìåíòàòîðñòâà â ðàçíûõ ïîäðàçäåëåíèÿõ êîìïàíèè. Ýêñïåðòû ïî óïðàâëåíèþ ñëåäóþùèì îáðàçîì îöåíèâàþò çíà÷åíèå ýòîãî ôàêòîðà äëÿ èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà: «Îò ýíòóçèàñòîâ áîëåå âñåãî ïîëó÷àþò òå êîìïàíèè, êîòîðûå èìåþò ðàçâåòâëåííûå ñèñòåìû ïîääåðæêè ñâîèõ ïåðâîïðîõîäöåâ... Íåò ñèñòåì ïîääåðæêè - íåò è ýíòóçèàñòîâ. Íåò ýíòóçèàñòîâ - íåò íîâîââåäåíèé». Ñåãîäíÿ òåîðåòèêè è ïðàêòèêè ìåíåäæìåíòà â öåëîì ñõîäÿòñÿ âî ìíåíèè, ÷òî òðàäèöèîííûé ïîäõîä, ïðè êîòîðîì ãåíåðèðîâàíèå íîâûõ èäåé áûëî ïðåðîãàòèâîé ãåíèàëüíûõ îäèíî÷åê èëè îáîñîáëåííûõ èññëåäîâàòåëüñêèõ îòäåëîâ, ÿâëÿåòñÿ ñëèøêîì óçêèì. Ñ óâåëè÷åíèåì ÷èñëà íîâûõ ïðîäóêòîâ íà ðûíêå è ñîêðàùåíèåì èõ æèçíåííîãî öèêëà äëÿ ïîääåðæàíèÿ ýôôåêòèâíîñòè îðãàíèçàöèè íåîáõîäèìà âûñîêàÿ ïëîòíîñòü ïîòîêà íîâàòîðñêèõ èäåé. Ïîýòîìó ìåíåäæìåíò ñòàâèò çàäà÷ó ïîñòîÿííîãî è âñåîáùåãî «ìîçãîâîãî øòóðìà» ïåðåä áîëüøèíñòâîì è â êîíå÷íîì èòîãå ïåðåä âñåìè ðàáîòíèêàìè.
Ýêñïåðèìåíòàòîðñòâî íà âñåõ óðîâíÿõ óïðàâëåíèÿ è â ðàçëè÷íûõ ÷àñòÿõ îðãàíèçàöèè êàê îäíà èç îñíîâíûõ è îôèöèàëüíî ïðèçíàííûõ ôîðì èííîâàöèîííîé äåÿòåëüíîñòè ÿâèëîñü ðåàêöèåé íà èçìåíåíèå è ñàìîãî ïîíèìàíèÿ íîâèçíû èäåè: óñîâåðøåíñòâîâàíèå óñëóã è òåõíîëîãèé, ðàçðàáîòêà ìíîãî÷èñëåííûõ ìîäèôèêàöèé ïðîäóêòîâ, ïîèñêè ðåçåðâîâ ýêîíîìèè ðåñóðñîâ è êà÷åñòâà îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ, óëó÷øåíèå óñëîâèé è îðãàíèçàöèè òðóäà - ñëîâîì âñå òî, ÷òî ïîòåíöèàëüíî ïðèíîñèò ïîëüçó îáðåëî òàêîå æå ïðàâî ãðàæäàíñòâà, êàê è ðàäèêàëüíûå èííîâàöèè. Ïðèçíàíèå ýêñïåðèìåíòà â êà÷åñòâå ïðàêòè÷åñêîé ôîðìû îðèåíòàöèè ôèðìû íà íîâîââåäåíèÿ â îðãàíèçàöèîííîì ïëàíå âûëèëîñü â ñîçäàíèå ïåðåäîâûìè ïðåäïðèÿòèÿìè ìíîæåñòâà ìåëêèõ íîâàòîðñêèõ ãðóïï. Ïîìèìî âïîëíå ðåàëüíîãî ðåçóëüòàòà â ôîðìå êîììåð÷åñêè îïðàâäàííûõ íîâøåñòâ ìåëêèå èííîâàöèîííûå åäèíèöû äàþò èçîáðåòàòåëÿì è ïðîñòî èíèöèàòèâíûì ëþäÿì âîçìîæíîñòü ðåàëèçîâàòü ñâîé ïîòåíöèàë, îùóòèòü ñåáÿ òâîðöàìè, íå èñêàòü âîçìîæíîñòåé ñàìîâûðàæåíèÿ çà ïðåäåëàìè îðãàíèçàöèè.
Íîâîââåäåíèÿ ñâÿçàíû ñ èçâåñòíîé äîëåé ðèñêà, âîçìîæíîñòü íåóäà÷è ÿâëÿåòñÿ íîðìàëüíûì ñâîéñòâîì èííîâàöèîííîãî ïðîöåññà. Ïîýòîìó ãîòîâíîñòü âûñøèõ ìåíåäæåðîâ ðèñêîâàòü, áûòü òåðïèìûìè ê íåóäà÷àì ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìûì óñëîâèåì äëÿ òîãî, ÷òîáû íå äèñêðåäèòèðîâàòü èäåþ èíèöèàòèâíîãî ïîâåäåíèÿ â ãëàçàõ ñîòðóäíèêîâ, íå ñíèçèòü æåëàíèå ó íèõ ýêñïåðèìåíòèðîâàòü. Èíèöèàòèâà ñòàíîâèòñÿ íå òîëüêî «íå íàêàçóåìîé», íî âîçíàãðàæäàåìîé, çà÷àñòóþ äàæå â òåõ ñëó÷àÿõ, êîãäà íà÷èíàíèå íå ïðèíîñèò óñïåõà è ïðîèçâîäñòâåííûå çàòðàòû íå îêóïàþòñÿ. Êîíå÷íî, ýòî îòíîñèòñÿ ëèøü ê òåì íîâàòîðñêèì ïðîåêòàì, êîòîðûå òåðïÿò íåóäà÷ó ïî îáúåêòèâíûì ïðè÷èíàì.
Äëÿ ñîçäàíèÿ àòìîñôåðû òåðïèìîñòè ê íåóäà÷àì îðãàíèçàöèè ïðèáåãàþò ê ðàçíîîáðàçíûì ñïîñîáàì. Íàïðèìåð, â íåêîòîðûõ êîìïàíèÿõ ÷ëåíàì âíóòðåííèõ ðèñêîâûõ ïîäðàçäåëåíèé ãàðàíòèðóåòñÿ ïðåæíèé ñòàòóñ è îêëàä, åñëè ïðîåêò ïîòåðïèò íåóäà÷ó.
 îðãàíèçàöèÿõ, îðèåíòèðóþùèõñÿ íà èííîâàöèîííûå ñòðàòåãèè, îñîáîå âíèìàíèå óäåëÿåòñÿ ñîçäàíèþ óñëîâèé äëÿ èíòåíñèâíûõ êîììóíèêàöèé, «ñêâîçíûõ» âçàèìîäåéñòâèé ðàáîòíèêîâ â ïðîöåññå íîâîââåäåíèé. Ýòî ïðåäîïðåäåëÿåòñÿ ñëåäóþùèìè îáñòîÿòåëüñòâàìè. Âî-ïåðâûõ, ïðîèñõîäèò óñëîæíåíèå êîììóíèêàòèâíûõ ñåòåé â ñâÿçè ñ ðàñøèðåíèåì ïîëíîìî÷èé ðàáîòíèêîâ è ïåðåñìîòðîì òðóäîâûõ ôóíêöèé. Âî-âòîðûõ, ìåíÿåòñÿ îòíîøåíèå ê íåôîðìàëèçîâàííûì êîíòàêòàì êàê âàæíîìó èñòî÷íèêó ýôôåêòèâíîãî ñîòðóäíè÷åñòâà ðàáîòíèêîâ, à òàêæå ãðóïï è ôóíêöèîíàëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé.
Ïðè òðàäèöèîííûõ, ðàöèîíàëèñòè÷åñêèõ ïîäõîäàõ ê óïðàâëåíèþ çîíû îòâåòñòâåííîñòè ðàçëè÷íûõ ïîäðàçäåëåíèé î÷åð÷èâàþòñÿ âåñüìà ÷åòêî: ïðåâûøàòü ïîëíîìî÷èÿ, êàê ïðàâèëî, çàïðåùàåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùèìè èíñòðóêöèÿìè. Ñòîðîííèêè èííîâàöèîííîãî ñòèëÿ óïðàâëåíèÿ, íàïðîòèâ, ñ÷èòàþò ÷àñòè÷íîå ïåðåñå÷åíèå, íàëîæåíèå ñôåð äåÿòåëüíîñòè äàæå ïîëåçíûì äëÿ îðãàíèçàöèè, ïîñêîëüêó ýòî ñòèìóëèðóåò íåôîðìàëüíîå îáùåíèå ìåæäó ðàáîòíèêàìè ðàçëè÷íûõ ñëóæá è ïîâûøàåò âåðîÿòíîñòü ïîÿâëåíèÿ â ðåçóëüòàòå òàêèõ êîíòàêòîâ íîâàòîðñêèõ èäåé.
Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
1. Ïðèãîæàí À.È. Íîâîââåäåíèÿ: ñòèìóëû è ïðåïÿòñòâèÿ (Ñîöèàëüíûå ïðîáëåìû èííîâàòèêè). Ì.: Ïîëèòèçäàò. 1989.
2. Óïðàâëåí÷åñêîå êîíñóëüòèðîâàíèå.  2-õ ò. Ò. 1 / Ïåð. ñ àíãë. Ì.: ÑÏ "Èíòåðýêñïåðò". 1992.
3. Äðàêåð Ï.Ô. Íîâûå ðåàëüíîñòè.  ïðàâèòåëüñòâå è ïîëèòèêå.  ýêîíîìèêå è áèçíåñå.  îáùåñòâå è ìèðîâîççðåíèè. Ì.: Áóê ×åìáýð Èíòåðíýøíë, 1994.
4. Ìåêñîí Ì.Õ., Àëüáåðò Ì.. Õåäîóðí Ô. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà / Ïåð. ñ àíãë. Ì.: Äåëî, 1992.
5. Áåëîáðàãèí Â. ß. Ñîâðåìåííûå ïðîáëåìû òåððèòîðèàëüíîãî óïðàâëåíèÿ ýôôåêòèâíîñòüþ ïðîèçâîäñòâà è êà÷åñòâîì ïðîäóêöèè â óñëîâèÿõ ñòàíîâëåíèÿ ðûíêà.- Ì.: Èçä-âî ñòàíäàðòîâ, 1994.
6. Áåëîêîïûòîâ Þ. Í., Ïàíàñåíêî Ã. Â. Èñòîðèÿ è êóëüòóðà ìåíåäæìåíòà: Êðàñíîÿðñê: Êí. èçä-âî, 1994.
7. Áèçíåñ è ìåíåäæåð /Ñîñò. È. Ñ. Äðàõîâñêèé, È. Ï. ×åðíîèâàíîâ, Ò. Â. Ïðåõóë.- Ì.: Àçèìóò-öåíòð, 1992.
8. Áëÿõìàí Ë. Ñ. è äð. Ââåäåíèå â ìåíåäæìåíò: Ó÷åá. ïîñîáèå / Ë. Ñ. Áëÿõìàí, Â. Ï. Ãàëåíêî, À. Â. Ìèíêèí- ÑÏá.: Èçä-âî ÑÏ6ÓÝÔ, 1994.
8. Âåéëë Ï. Èñêóññòâî ìåíåäæìåíòà: Íîâûå èäåè äëÿ ìèðà õàîòè÷åñêèõ ïåðåìåí: Ïåð. ñ àíãë.- Ì.: Íîâîñòè, 1993.
9. Âèõàíñêèé Î. Ñ., Íàóìîâ À. È. Ìåíåäæìåíò: Ó÷åá.- Ì.: Âûñø. øêîëà, 1994.
1. Èííîâàöèè è ïðîöåññ îáíîâëåíèÿ â ïðåäïðèíèìàòåëüñòâå Ìåíåäæìåíò ñåãîäíÿ ýòî, ïðåæäå âñåãî, - óïðàâëåíèå íà îñíîâå ïîñòîÿííûõ íîâîââåäåíèé. Âàæíåéøåé ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ìåíåäæìåíòà âî âñåõ åãî èïîñòàñÿõ ñòàíîâÿòñÿ èííîâàöèè - ïðîöåññ ïîñòîÿííî
Ãëîáàëüíûå ïðîáëåìû ÷åëîâå÷åñòâà â ýêîëîãèè
Âëèÿíèå ÷åëîâåêà íà ýêîñèñòåìó
Ýêîëîãè÷åñêàÿ êóëüòóðà
Ýêîëîãè÷åñêàÿ êóëüòóðà
Ýêîëîãè÷åñêàÿ êóëüòóðà
Àíàëèç ýêîëîãè÷åñêîé îáñòàíîâêè â Àðãåíòèíå
Ïðîáëåìû ýêîëîãèè è ÷åëîâåê
Èçìåíåíèå êëèìàòà íà çåìëå
Ýêîñèñòåìû
Èñòîðèÿ ýêîëîãè÷åñêîé ýòèêè â öàðñêîé Ðîññèè, ÑÑÑÐ è íà ïîñòñîâåòñêîì ïðîñòðàíñòâå
Copyright (c) 2024 Stud-Baza.ru Ðåôåðàòû, êîíòðîëüíûå, êóðñîâûå, äèïëîìíûå ðàáîòû.