êóðñîâûå,êîíòðîëüíûå,äèïëîìû,ðåôåðàòû
Þðèé Áàãðèí, "Íàâèãàòîð Îíëàéí" (ã.Êèåâ)
Èíòåðíåò îêàçàë è ïðîäîëæàåò îêàçûâàòü î÷åíü ñèëüíîå âëèÿíèå íà ôîðìèðîâàíèå è ðàçâèòèå ìèðîâîãî èíôîðìàöèîííîãî ñîîáùåñòâà. Êàê ñîöèàëüíîå ÿâëåíèå Èíòåðíåò - ãëîáàëüíîå ñðåäñòâî êîììóíèêàöèé, îáåñïå÷èâàþùåå îáìåí òåêñòîâîé, ãðàôè÷åñêîé, àóäèî- è âèäåîèíôîðìàöèåé è äîñòóï ê îíëàéíîâûì ñëóæáàì áåç òåððèòîðèàëüíûõ è íàöèîíàëüíûõ ãðàíèö. Ýòî ýôôåêòèâíûé èíñòðóìåíò èññëåäîâàíèé, ðàçâèòèÿ òîðãîâëè è áèçíåñà, âîçäåéñòâèÿ íà àóäèòîðèþ. Òåõíîëîãè÷åñêèå âîçìîæíîñòè Èíòåðíåò, îáóñëàâëèâàåò áûñòðîå ðàçâèòèå ìèðîâîãî èíôîðìàöèîííîãî ñîîáùåñòâà. À ñ åãî ðàçâèòèåì ìåíÿþòñÿ è ïîäõîäû ê óïðàâëåíèþ áèçíåñîì è ìàðêåòèíãîì êàê îäíèì èç åãî ñîñòàâíûõ ÷àñòåé.
 äàííîé ñòàòüå ìû êîñíåìñÿ òîëüêî íåêîòîðûõ îñíîâíûõ õàðàêòåðèñòèê Èíòåðíåòà êàê ìàðêåòèíãîâîãî èíñòðóìåíòà. Ïðåæäå âñåãî, íåîáõîäèìî àêöåíòèðîâàòü, ÷òî Èíòåðíåò - ýòî òîëüêî îäèí èç ìàðêåòèíãîâûõ èíñòðóìåíòîâ, ò.å. åùå îäèí ìàðêåòèíãîâûé êàíàë â îáùåì êîìïëåêñå ìàðêåòèíãà ïðåäïðèÿòèÿ. Íå áîëüøå è íå ìåíüøå. Ïî ÷èñëåííîñòè àóäèòîðèè Èíòåðíåò óæå ñðàâíèì ñî ìíîãèìè òðàäèöèîííûìè ÑÌÈ, ïîýòîìó, ôîðìèðóÿ ìàðêåòèíãîâóþ ñòðàòåãèþ, óæå èìååò ñìûñë îöåíèòü: ÿâëÿþòñÿ ëè ïîëüçîâàòåëè Èíòåðíåò ÷àñòüþ ïðåäïîëàãàåìîé öåëåâîé àóäèòîðèè? Íàñêîëüêî ëåãêî äîñòè÷ü åå ÷åðåç Èíòåðíåò? Êàê ìèíèìóì ïî ýòèì âîïðîñàì åñòü ñìûñë ïðîêîíñóëüòèðîâàòüñÿ ó Èíòåðíåò-ìàðêåòîëîãîâ.
Áîëüøèíñòâî ïóáëèêàöèé î ìàðêåòèíãå â Èíòåðíåò ñåé÷àñ ñâîäÿòñÿ ê ðåêëàìå â Ñåòè. Äåéñòâèòåëüíî, Èíòåðíåò-ðåêëàìà íàèáîëåå ÷åòêî âûäåëÿåò îòëè÷èÿ Èíòåðíåò, åãî íîâûå ôîðìû, ðåêëàìà íàïðàâëåíà íà êîíå÷íîãî ïîòðåáèòåëÿ è ïîòîìó îíà "íà âèäó". Îäíàêî ñâåäåíèå ìàðêåòèíãà â Èíòåðíåò òîëüêî ê Èíòåðíåò-ðåêëàìå î÷åíü ñóæàåò äåéñòâèòåëüíûå ôóíêöèè è âîçìîæíîñòè Èíòåðíåò. Åãî ìàðêåòèíãîâûå âîçìîæíîñòè ìîæíî îáîçíà÷èòü, ðàññìîòðåâ îáîáùåííî ïðîèçâîäñòâåííûé öèêë ïðåäïðèÿòèÿ ëþáîé ñôåðû äåÿòåëüíîñòè:
1) Èçó÷åíèå ðûíêà, èíôîðìàöèîííûé ìàðêåòèíã.
2) Ïðîèçâîäñòâî òîâàðà èëè óñëóãè.
3) Ðåàëèçàöèÿ.
4) Ñåðâèñ è ïîñëåïðîäàæíàÿ äåÿòåëüíîñòü. Íà êàæäîì èç ýòèõ ýòàïîâ â áîëüøåé èëè ìåíüøåé ìåðå Èíòåðíåò ïðåäîñòàâëÿåò ïðåäïðèÿòèþ äîïîëíèòåëüíûå âîçìîæíîñòè ïî óëó÷øåíèþ ñâîåãî áèçíåñà, äîïîëíèòåëüíûå êîçûðè ïåðåä êîíêóðåíòàìè, íå ïîëüçóþùèìèñÿ Ñåòüþ.
1)Èíôîðìàöèîííûé ìàðêåòèíã, èçó÷åíèå ðûíêà.
Áóêâàëüíî äî íà÷àëà 1999 ãîäà Èíòåðíåò â ÑØÀ, ãäå îí çàðîäèëñÿ è íàèáîëåå ðàçâèò, íàçûâàëñÿ íå èíà÷å êàê ñóïåðèíôîðìàöèîííîé ìàãèñòðàëüþ. È ýòî íå ñëó÷àéíî, ïîòîìó ÷òî "áåçãðàíè÷íîñòü" äîñòóïíîé â Ñåòè èíôîðìàöèè - îäíî èç ïåðâûõ âïå÷àòëåíèé ïðè çíàêîìñòâå ñ Èíòåðíåò. Ñîãëàñíî îäíîìó èç ïðîãíîçîâ, ê 2000 ãîäó â Ñåòè áóäåò 800 ìèëëèîíîâ äîêóìåíòîâ.  íàñòîÿùåå âðåìÿ â Ñåòè áîëåå 4 òåðàáèò èíôîðìàöèè. Ïóòåâîäèòåëÿìè â ýòîì ìîðå èíôîðìàöèè ñëóæàò ïîèñêîâûå ñèñòåìû, ÷àñòî îáúåäèíåííûå ñ òåìàòè÷åñêèì êàòàëîãîì(íàèáîëåå èçâåñòíûå - Yahoo, Exite, AltaVista è äð, èç ðîññèéñêèõ - Ðàìáëåð, ßndex, Àïïîðò, èç óêðàèíñêèõ - META http://www.meta.kharkiv.net , InfoRes http://El.Visti.Net). C èõ ïîìîùüþ ìîæíî íàéòè ðåñóðñû ñ èíòåðåñóþùåé èíôîðìàöèåé. Ó ñïåöèàëèñòà, íåêîòîðîå âðåìÿ ïîëüçóþùåãîñÿ Ñåòüþ, ñêëàäûâàåòñÿ êîëëåêöèÿ ññûëîê íà íàèáîëåå ïîëåçíûå ðåñóðñû, ãäå îí âñåãäà ìîæåò ïîçíàêîìèòüñÿ ñ ïîñëåäíèìè íîâîñòÿìè â èíòåðåñóþùåé ñôåðå äåÿòåëüíîñòè, èçó÷èòü ñîñòîÿíèå ðûíêà - öåíû, íîâûå òåõíîëîãèè è èíñòðóìåíòû, íîâûå âîçìîæíîñòè, ðåçóëüòàòû ïîñëåäíèõ èññëåäîâàíèé ðûíêà è îòäåëüíûõ åãî ñåêòîðîâ, íîâûå âèäû ïðîäóêöèè, äåÿòåëüíîñòü êîíêóðåíòîâ è ëèäåðîâ ðûíêà è äð. Òàêèì îáðàçîì, æåëàþùèì íà÷àòü íîâóþ äåÿòåëüíîñòü, Èíòåðíåò ïîìîãàåò èçó÷èòü ðûíîê è âûáðàòü íàèáîëåå ïåðñïåêòèâíóþ äëÿ êîíêðåòíîé ñèòóàöèè íèøó. Àêòèâíî ðàáîòàþùèì íà ðûíêå Ñåòü ïîçâîëÿåò áûòü â êóðñå òåêóùèõ íîâîñòåé è ñîáûòèé, îïåðàòèâíî ðåàãèðîâàòü íà èçìåíåíèÿ íà ðûíêå è íàõîäèòü íîâûå âîçìîæíîñòè ðàçâèòèÿ áèçíåñà.
2)Ïðîèçâîäñòâî òîâàðà èëè óñëóãè.
Ñðàçó îòìåòèì, ÷òî Èíòåðíåò ðîäèë âèðòóàëüíûå êîëëåêòèâû. Ëþäè, ðàáîòàþùèå íà îäíîé ôèðìå, ìîãóò ïðîæèâàòü íà ðàçíûõ êîíòèíåíòàõ è áûòü ïðè ýòîì îáúåäèíåííûìè îáùèì ïðîèçâîäñòâåííûì ïðîöåññîì. Êâàëèôèöèðîâàííàÿ è áîëåå äåøåâàÿ ðàáî÷àÿ ñèëà â Àçèè, öåíòðàëüíîé è Âîñòî÷íîé Åâðîïå äåëàåò çàìàí÷èâûì äëÿ áèçíåñìåíîâ ðàçâèòûõ ñòðàí íàíèìàòü ðàáîòíèêîâ ïðåæäå âñåãî èíòåëëåêòóàëüíîãî òðóäà â ýòèõ ðåãèîíàõ è òàêèõ âèðòóàëüíûõ ïðåäïðèÿòèé ñòàíîâèòñÿ âñå áîëüøå. Âîçìîæíîñòè æå Èíòåðíåò â êîíêðåòíûõ îòðàñëÿõ î÷åíü ðàçëè÷íû è çäåñü íåò âîçìîæíîñòè èõ ïðåäñòàâèòü êîðîòêî è îáîáùåííî. Ïîíÿòíî î÷åíü àêòèâíîå èñïîëüçîâàíèå Ñåòè â ïðîèçâîäñòâå ÑÌÈ - ãàçåò, æóðíàëîâ, ÒÂ, ðàäèî. Ìíîãî èçìåíåíèé âíîñèò ïðèìåíåíèå Èíòåðíåòà â ðàáîòå òóðôèðì, ïðè÷åì ýòî ñâÿçàíî íå òîëüêî ñ âîçìîæíîñòüþ ïîêóïêè è ðåçåðâèðîâàíèÿ àâèàáèëåòîâ, ãîñòèíèö, àðåíäîé àâòî, îôîðìëåíèåì âèç ÷åðåç Èíòåðíåò, íî è ñî çíà÷èòåëüíûì ñìåùåíèåì ðàáîòû ñ ôàêñà íà e-mail è ÏÊ, äðóãèìè èíôîðìàöèîííûìè è êîììóíèêàòèâíûìè âîçìîæíîñòÿìè Ñåòè. Âûãîäíûå âîçìîæíîñòè Èíòåðíåò ìîæíî íàçâàòü è äëÿ ìíîãèõ äðóãèõ âèäîâ áèçíåñà.
3)Ðåàëèçàöèÿ.
Èíòåðíåò ìåíÿåò îáëèê è ñòèëü âåäåíèÿ áèçíåñà. ×òîáû äàòü ïðåñòàâëåíèå î òîì, â êàêîì íàïðàâëåíèè èäåò ðàçâèòèå, ïðèâåäåì ïðèìåð ëèäåðà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè â ñåêòîðå business-to-business êîìïàíèè Cisco. Ýòî ðÿä öèôð è ôàêòîâ, îïóáëèêîâàííûõ â ÿíâàðñêîì âûïóñêå Global Finance, âîñïðîèçâåäåííûõ â "Áàííåðìåéêåðå" (http://www.bannermaker.ru), êîòîðûå èëëþñòðèðóþò ìàñøòàá èñïîëüçîâàíèÿ Èíòåðíåòà íàèáîëåå äèíàìè÷íûìè êðóïíûìè êîìïàíèÿìè.
"Ñåé÷àñ ÷åðåç Èíòåðíåò â Cisco çàêàçûâàåòñÿ îáîðóäîâàíèÿ íà 21.5 ìèëëèîíà äîëëàðîâ â äåíü, ÷òî ñîîòâåòñòâóåò ãîäîâîìó îáîðîòó 7.7 ìèëëèàðäîâ äîëëàðîâ. Ýòî - 70% îò âñåõ ïðîäàæ êîìïàíèè. Ðàíåå, ïðè ïîëó÷åíèè áóìàæíûõ çàêàçîâ, äî 30% èç íèõ ñîäåðæàëè îøèáêè, íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî êîìïàíèÿ íå æàëåëà ñðåäñòâ íà ïîäãîòîâêó è îáó÷åíèå ïåðñîíàëà ñâîèõ êðóïíûõ ïàðòíåðîâ...
Ñåé÷àñ ÷åðåç Ñåòü ïîñòóïàþò â 99% ñëó÷àåâ êîððåêòíûå çàêàçû, è êëèåíòû ñîîáùàþò î 40%-îì ñîêðàùåíèè âðåìåíè íà ïîäãîòîâêó çàêàçà. Çà ñ÷åò óìåíüøåíèÿ îøèáîê è ïîâòîðíûõ çàêàçîâ ñðåäíåå âðåìÿ äîñòàâêè ñîêðàòèëîñü íà íåñêîëüêî ñóòîê.  ðåçóëüòàòå ìàññîâîãî ïåðåõîäà íà çàêàçû ÷åðåç Ñåòü óäàëîñü êîëîññàëüíî óâåëè÷èòü îáúåì ïðîäàæ íà îäíîãî ñîòðóäíèêà - äî 650 òûñ. äîëëàðîâ íà ÷åëîâåêà.  àíàëîãè÷íûõ êîìïàíèÿõ, ïðèäåðæèâàþùèõñÿ ïî-ïðåæíåìó òåëåôîííîãî êàíàëà ïðèåìà è ñîãëàñîâàíèÿ çàêàçîâ, ýòîò ïîêàçàòåëü ëåæèò â äèàïàçîíå 200-300 òûñ."
Ïðè ýòîì íàäî îòìåòèòü, ÷òî ïåðåñòðîéêà ìåòîäîâ ðàáîòû êîìïàíèè çàíÿëà âñåãî äâà ãîäà! Ïðèìåð êîìïàíèè Amazon.com, îáùàÿ ñòîèìîñòü àêöèé êîòîðîé çà íåñêîëüêî ëåò ðàáîòû ñòàëà èñ÷èñëÿòüñÿ ìèëëèàðäàìè äîëëàðîâ, âäîõíîâëÿåò âñå íîâûå êîëîííû ýíòóçèàñòîâ è ïðîôåññèîíàëîâ íà ñîçäàíèå è ðàçâèòèå ïðîåêòîâ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè. È ïî ðåçóëüòàòàì ïðîøëîãîäíèõ Ðîæäåñòâåíñêèõ ïðîäàæ ìû âèäåëè, ÷òî òåìïû åå ðàñïðîñòðàíåíèÿ ïåðå÷åðêèâàþò âñå ïðîãíîçû. Âïå÷àòëèòåëüíû ïðîãíîçû è îòíîñèòåëüíî ðàçâèòèÿ å-êîììåðöèè â Åâðîïå â áëèæàéøèå ãîäû.  Ðîññèè àêòèâíîñòü â ðàçâèòèè ýëåêòðîííîé êîììåðöèè óæå âûäåëèëàñü â îòäåëüíîå òå÷åíèå. Íà Óêðàèíå òîæå ïîÿâëÿåòñÿ âñå áîëüøå Èíòåðíåò-ìàãàçèíîâ. Àêòèâíîñòü â ýòîì ñåêòîðå ïîñòîÿííî ðàñòåò.  Óêðàèíå óæå åñòü èíôîðìàöèîííûé ðåñóðñ http://e-commerce.com.ua, ñïåöèàëèçèðîâàííàÿ ðàññûëêà, ïðîâåäåí ðÿä ñåìèíàðîâ ïî ýòîé òåìàòèêå.
Ãîâîðÿ î ðåàëèçàöèè òîâàðîâ èëè óñëóã, ìîæíî êîíñòàòèðîâàòü, ÷òî ñåé÷àñ â íàøèõ óñëîâèÿõ Èíòåðíåò ìîæåò áûòü òîëüêî äîïîëíèòåëüíûì êàíàëîì ðåàëèçàöèè ïðîäóêöèè, èíñòðóìåíòîì ðåøåíèÿ îòäåëüíûõ ìàðêåòèíãîâûõ çàäà÷.
4)Ñåðâèñ è ïîñëåïðîäàæíàÿ äåÿòåëüíîñòü.
Èñïîëüçîâàíèå Èíòåðíåò íà ýòîì ýòàïå ïðîèçâîäñòâåííîãî öèêëà ìîæåò âêëþ÷àòü êîíñóëüòèðîâàíèå êëèåíòîâ ïî e-mail, èíôîðìèðîâàíèå íà âýá-ñàéòå î íîâîñòÿõ, êàñàþùèõñÿ ïðîäàâàåìîé ïðîäóêöèè è åå èñïîëüçîâàíèÿ, âîçìîæíîñòè ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè è ìîäåðíèçàöèè è ò.ä. Ýòî ìîæåò áûòü òàêæå óâåäîìëåíèå ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ î íîâûõ ïîñòóïëåíèÿõ ïðîäóêöèè, î âàæíûõ íîâîñòÿõ â äàííîé ñôåðå äåÿòåëüíîñòè è äðóãèå âîçìîæíîñòè, ïîäðàçóìåâàþùèå âíèìàíèå ê êëèåíòó è çàáîòó îá ýôôåêòèâíîñòè äëÿ íåãî ñîòðóäíè÷åñòâà ñ âàøåé ôèðìîé.
Ìàðêåòîëîãè ìîãóò èñïîëüçîâàòü ñàìûå ðàçíûå îíëàéíîâûå ðåñóðñû äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè î ñâîèõ ïîòðåáèòåëÿõ, êîíêóðåíòàõ, ìàðêåòèíãîâîé îöåíêè, àíàëèçà, èññëåäîâàíèÿ ñâîåãî ñåêòîðà ðûíêà è îòðàñëè â öåëîì. Ýòî ïîèñêîâûå ñèñòåìû, òåëåêîíôåðåíöèè, äèñêóññèîííûå ãðóïïû è ñïèñêè ðàññûëêè, ýëåêòðîííûå èçäàíèÿ, ñïåöèàëèçèðîâàííûå ñàéòû è äð. Íà çàïàäå óæå åñòü ïðîãðàììû, ïðîâåðÿþùèå Èíòåðíåò íà ïðåäìåò íåëåãàëüíîé ïðîäàæè èëè äèñòðèáóöèè âàøåé ïðîäóêöèè, íåëåãàëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ëîãîòèïîâ èëè äðóãèõ áðýíäèíãîâûõ àòðèáóòîâ ôèðìû, äëÿ çàùèòû ïîïóëÿðíûõ áðýíäîâ îò íåæåëàòåëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ íà ñàéòàõ êàòåãîðèè "äëÿ âçðîñëûõ". Åñòü ñëîæíîå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå äëÿ ìàðêåòîëîãîâ, ïîçâîëÿþùåå ïðîâîäèòü ðåêëàìíûå êîìïàíèè, àíàëèçèðîâàòü èõ õîä è ýôôåêòèâíîñòü è âíîñèòü êîððåêöèè ïî õîäó êîìïàíèè.  îòëè÷èå îò ëþáîé äðóãîé ñðåäû, Èíòåðíåò äàåò âîçìîæíîñòü ïðîñëåäèòü çà ïîâåäåíèåì ïîñåòèòåëåé âàøåãî ñàéòà - íà êàêèå ñòðàíèöû îíè õîäèëè, íà êàêèõ çàäåðæèâàëèñü, ñ êàêèõ óõîäèëè è äð. Íà îñíîâàíèè òàêîãî àíàëèçà ìîæíî ñäåëàòü âûâîäû î ïðåäïî÷òåíèÿõ è ñèìïàòèÿõ ïîñåòèòåëåé ñàéòà, ñêîððåêòèðîâàòü àêöåíòû ñâîåé ìàðêåòèíãîâîé òàêòèêè è ñòðàòåãèè, õîä ðåêëàìíîé êîìïàíèè.
Âîîáùå, òåìà "Ìàðêåòèíã â Èíòåðíåò" î÷åíü îáøèðíà è ÿ õî÷ó çäåñü ïîä÷åðêíóòü, ÷òî îíà íå ñâîäèòñÿ ê ðåêëàìå â Èíòåðíåò. Òàê æå, êàê, íàïðèìåð, òåìà "Ðåêëàìà â Èíòåðíåò" íå ñâîäèòñÿ ê áàííåðàì...
Ðåêëàìà â Èíòåðíåò
"Èíòåðíåò-ðåêëàìà" - íîâîå ïîíÿòèå, åå îáùåïðèçíàííîãî îïðåäåëåíèÿ, ïîæàëóé, íåò äî ñèõ ïîð. Èíà÷å è áûòü íå ìîãëî, ïîñêîëüêó îïðåäåëåíèå èçìåíÿëîñü ïî ìåðå ðàçâèòèÿ òåõíîëîãèé è âîçìîæíîñòåé ðåêëàìû â Ñåòè.  âûïóùåííîì â àâãóñòå 1999 ã. 2-îì èçäàíèè êíèãè "Ðåêëàìà â Èíòåðíåò" ("Advertising on the Internet": Robbin Zeff, Brad Aronson; 2-nd edition) ÿ âñòðåòèë äâà èíòåðåñíûõ îïðåäåëåíèÿ Èíòåðíåò-ðåêëàìû:
1) Èíòåðíåò-ðåêëàìà - êîíâåðãåíöèÿ òðàäèöèîííîé ðåêëàìû è ìàðêåòèíãà ïðÿìîãî îòêëèêà(direct responce marketing);
2) "Äëÿ ÀOL Èíòåðíåò-ðåêëàìà - ýòî êîíâåðãåíöèÿ áðýíäèíãà, ðàñïðîñòðàíåíèÿ èíôîðìàöèè è ïðîäàæ - âñå â îäíîì ìåñòå" (Ñòèâ Êèíàí, âèöå-ïðåçèäåíò êîìïàíèè "Àmerica Online").
Ïåðå÷èñëèì îñíîâíûå âîçìîæíîñòè è ïðåèìóùåñòâà Èíòåðíåò ïåðåä äðóãèìè ìåäèà:
Òàðãåòèíã (òî÷íûé îõâàò öåëåâîé àóäèòîðèè) - ãåîãðàôè÷åñêèé, âðåìåííîé, ïî òåìàòè÷åñêèì ñàéòàì....;
Tracking - âîçìîæíîñòü àíàëèçà ïîâåäåíèÿ ïîñåòèòåëåé íà ñàéòå è ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ñàéòà, ïðîäóêòà è
ìàðêåòèíãà â ñîîòâåòñòâèè ñ âûâîäàìè;
Äîñòóïíîñòü(24/24 è 7/7: 24 ÷àñà â ñóòêè, 7 äíåé â íåäåëþ) è ãèáêîñòü(íà÷àòü, êîððåêòèðîâàòü è ïðåðâàòü ðåêëàìíóþ êîìïàíèþ ìîæíî ìãíîâåííî);
Èíòåðàêòèâíîñòü: ïîòðåáèòåëü ìîæåò âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ ïðîäàâöîì è ñ ïðîäóêòîì, èçó÷èòü åãî, èíîãäà ïîïðîáîâàòü(íàïðèìåð demo-âåðñèè ïðîãðàìì, ãëàâó êíèãè...) è, åñëè ïîäõîäèò, - êóïèòü.
Âîçìîæíîñòü ðàçìåùåíèÿ áîëüøîãî êîëè÷åñòâà èíôîðìàöèè(âêëþ÷àÿ ãðàôèêó, çâóê, âèäåî, ñïåöýôôåêòû);
Îïåðàòèâíîñòü ðàñïðîñòðàíåíèÿ è ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè;
Ñðàâíèòåëüíî íèçêàÿ ñòîèìîñòü;
Áîëåå ñêîíöåíòðèðîâàííîå âíèìàíèå ïîëüçîâàòåëÿ ïåðåä ÏÊ, âîçìîæíîñòü ðàçîáðàòüñÿ â äåòàëÿõ,
Âîçìîæíîñòü ñîçäàíèÿ âèðòóàëüíûõ ñîîáùåñòâ(online Community) ïî èíòåðåñàì, ïðîôåññèîíàëüíûì çàíÿòèÿì. À ýòî óæå ãîòîâàÿ öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ (óêðàèíñêèé ïðèìåð - ñàéò "Äèíàìî Êèåâ îò Øóðèêà" www.dynamo.kiev.ua : äî 11000 ïîñåùåíèé â äåíü).
Îñíîâíûå èíñòðóìåíòû ïðîäâèæåíèÿ òîâàðîâ è óñëóã â Èíòåðíåò.
À) Äëÿ ñîëèäíîé ôèðìû ìîæåò áûòü ýôôåêòèâíåå èìåòü ñîáñòâåííûå âýá-ñàéò ñ ðîäñòâåííûì è áðýíäîâûì èìåíåì, óíèêàëüíûì äèçàéíîì, ïîäðîáíûì è êðàñî÷íûì ïðåäñòàâëåíèåì ñåáÿ è ñâîèõ ïðåäëîæåíèé, âîçìîæíî è â âèäå ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà. ß íå áóäó ïåðå÷èñëÿòü âñå âîçìîæíîñòè êîðïîðàòèâíîãî ñàéòà. Ýòî áóäåò ñäåëàíî â äðóãèõ ìàòåðèàëàõ íîìåðà. Íî ñäåëàþ àêöåíò, ÷òî ïîñëå ñîçäàíèÿ ñàéòà íàäî çàñòàâèòü åãî ðàáîòàòü íà âàñ, ò.å. ñäåëàòü åãî èçâåñòíûì öåëåâîé àóäèòîðèè. Èíà÷å ýòî áóäóò âûáðîøåííûå äåíüãè.
Êîðîòêî ïåðå÷èñëèì îñíîâíûå èíñòðóìåíòû Èíòåðíåò-ìàðêåòèíãà, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ ìîæíî ðåøàòü ýòó çàäà÷ó.
- Ðàçìåùåíèå(èíäåêñèðîâàíèå) ñàéòà â ïîèñêîâûõ ñèñòåìàõ, êàòàëîãàõ è ðåéòèíãàõ, òàêèõ êàê Yahoo, HotBot, Lycos, ... Èç ðîññèéñêèõ - ßndex, Rambler, Àïîðò, @Rus(áûâøèé ÀÓ)... Èç óêðàèíñêèõ
- ÏÈÍÃ, Sesna, InfoRes, Èíäåêñ-99 è äð.
- Ðåêëàìà íà ñàéòàõ òåìàòè÷åñêèõ è ïîñåùàåìûõ
- êîíòåêñòíàÿ ðåêëàìà
- ó÷àñòèå â áàííåðîîáìåííûõ ñåòÿõ
- îáìåí êíîïêàìè, áàííåðàìè, ññûëêàìè
Íî ñåãîäíÿ äàëåêî íå äëÿ âñåõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè âýá-ñàéò ìîæåò îêóïàòü çàòðàòû íà åãî ñîçäàíèå è ïîääåðæêó. Ïðîáëåìà óñóãóáëÿåòñÿ îòñóòñòâèåì ñïåöèàëèñòîâ ïî Èíòåðíåò-ìàðêåòèíãó.
Äàëüøå ïðèâåäåì ìåðû, ïîëåçíûå íå òîëüêî ôèðìàì, èìåþùèì ñâîé âýá-ñàéò. Äàæå èìåÿ òîëüêî âûõîä â Èíòåðíåò ìîæíî ïîìåùàòü èíôîðìàöèþ î ôèðìå è åå ïðåäëîæåíèÿõ â îí-ëàéíîâûå:
- êàòàëîãè
- äîñêè îáúÿâëåíèé
- ïðàéñ-ëèñòû è áàçû äàííûõ
- íîâîñòíûå ñàéòû
- ôîðóìû
- ïðåäîñòàâëÿòü èíôîðìàöèþ èíòåðåñíûì èçäàíèÿì è ïðîåêòàì.
Áîëåå òîãî, Èíòåðíåò ìîæíî àêòèâíî èñïîëüçîâàòü äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ñâîèõ ïðåäëîæåíèé è ñâîåãî èìåíè ÷åðåç Ñåòü äàæå èìåÿ òîëüêî e-mail, èñïîëüçóÿ, íàïðèìåð:
- Direct-mail ( íå ïåðåõîäÿùèé â ñïàì).
- Òåëåêîíôåðåíöèè.
Ïðè ýòîì ïîëüçîâàòåëÿì îòêðûâàþòñÿ è âîçìîæíîñòè ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè, íàïðèìåð ÷åðåç ïîäïèñêó íà ðàññûëêè (íîâîñòíûå, ïðîôåññèîíàëüíûå, äèñêóññèîííûå), íîâîñòè ñåðâåðîâ è äð. Îäíàêî, ÷åì âûøå óðîâåíü èñïîëüçîâàíèÿ Èíòåðíåò ó ôèðìû, òåì áîëüøå ó íåå ìàðêåòèíãîâûõ âîçìîæíîñòåé.
Áîëüøèíñòâî èç ïåðå÷èñëåííûõ âûøå âîçìîæíîñòåé ìîæíî ïðîäåìîíñòðèðîâàòü íà ïðèìåðå ïðîåêòîâ Èíòåðíåò-ïðîâàéäåðà "Íàâèãàòîð Îíëàéí", êîòîðûé ïîääåðæèâàåò ñïåöèàëüíûé ñàéò "Èíòåðíåò-ìàðêåòèíã", ïîñâÿùåííûé äàííîé òåìå. Ñêàæåì, ñîçäàâ êîðïîðàòèâíûé ñàéò, åãî ïîëåçíî çàðåãèñòðèðîâàòü â ïîèñêîâûõ ñèñòåìàõ, ðåéòèíãàõ, êàòàëîãàõ, (íàïðèìåð, â ðåéòèíãå/êàòàëîãå "Èíäåêñ-99" http://www.index99.kiev.ua). Ýòî ïîçâîëèò ëåãêî îáíàðóæèòü åãî ïîëüçîâàòåëÿì Èíòåðíåò, èíòåðåñóþùèìñÿ ñàéòàìè äàííîé òåìàòèêè ("Èíäåêñ-99" ñîäåðæèò 46 òåìàòè÷åñêèõ ðàçäåëîâ, ñèñòåìó ïîèñêà), à òàêæå ïîçâîëèò âàì ñëåäèòü çà ïîñåùàåìîñòüþ âàøåãî ñàéòà è èìåòü äîïîëíèòåëüíóþ ñòàòèñòè÷åñêóþ èíôîðìàöèþ î åãî ïîñåòèòåëÿõ è ïîñåùåíèÿõ.
Ïðåññ-ðåëèç î çàïóñêå âàøåãî êîðïîðàòèâíîãî ñàéòà ìîæíî áåñïëàòíî ðàçìåñòèòü â ñïåöèàëüíîì ðàçäåëå "Ïðåññ-ðåëèçû" ñàéòà "Èíòåðíåò-ìàðêåòèíã" (http://www.i-m.kiev.ua). Î÷åíü âåðîÿòíî, ÷òî èíôîðìàöèÿ î ïðîåêòå ïîïàäåò â î÷åðåäíîé âûïóñê ðàññûëêè "UA-News: íîâîñòè óêðàèíñêîãî Èíòåðíåò". Õîðîøèì ïðèìåðîì ðàçíîîáðàçíûõ ìàðêåòèíãîâûõ âîçìîæíîñòåé Èíòåðíåò äëÿ ôèðìû ÿâëÿåòñÿ òóðèñòè÷åñêèé èíôîðìàöèîííûé ñåðâåð http://www.tour.com.ua . Íà íåì, íàïðèìåð, ðàñïîëîæåí "Êàòàëîã Òóð-WWW Óêðàèíû", â êîòîðûé òóðôèðìàì ñòîèò âíåñòè ññûëêó íà ñâîé ñàéò. Ñâîè ïðåäëîæåíèÿ òóðôèðìà ìîæåò ïðåäñòàâèòü â Áàçå ïðåäëîæåíèé òóðôèðì, îáëàäàþùåé âîçìîæíîñòüþ ïîèñêà (÷òî óäîáíî äëÿ ïîëüçîâàòåëÿ). Åæåíåäåëüíî íà ñàéòå âûõîäèò ðàññûëêà òóðèñòè÷åñêèõ íîâîñòåé (áîëåå 2000 ïîäïèñ÷èêîâ), â êîòîðóþ òóðôèðìà ìîæåò îòïðàâèòü íîâîñòü î ñâîåé êîìïàíèè èëè ïðîñòî èíòåðåñíóþ íîâîñòü (óêàçàíèå ïðèñëàâøåãî - ðåêëàìà ôèðìå). Ñàéò ÿâëÿåòñÿ ñàìûì ïîñåùàåìûì òóðèñòè÷åñêèì ñàéòîì íà Óêðàèíå, ïîýòîìó ðåêëàìà íà íåì - íàèáîëåå ýôôåêòèâíà äëÿ òóðôèðì. À ôîðìû òàêîé ðåêëàìû íà ñàéòå âîçìîæíû ñàìûå ðàçíûå: áàííåðû è êíîïêè íà îòäåëüíûõ èëè íà âñåõ ñòðàíèöàõ, òåêñòîâàÿ è áàííåðíàÿ ðåêëàìà â ðàññûëêå, âýá-ñòðàíè÷êà â Web-Êàòàëîãå òóðôèðì (÷òî ïîçâîëÿåò èìåòü ñâîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî â Èíòåðíåò íà ïîñåùàåìîì ñàéòå ïðè ìèíèìàëüíûõ ôèíàíñîâûõ çàòðàòàõ!), è äð. Ïîëåçíóþ è èíòåðåñíóþ äëÿ ïîñåòèòåëåé ñàéòà (ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ) èíôîðìàöèþ ìîæíî ðàçìåñòèòü çà ïîäïèñüþ ôèðìû â ðàçëè÷íûõ ðàçäåëàõ ñàéòà è ò.î. ñïîñîáñòâîâàòü ïîëîæèòåëüíîìó èìèäæó ôèðìû.
Ýòî ïðèìåð âîçìîæíîñòåé äëÿ ïðåäñòàâèòåëåé òóðèñòè÷åñêîãî áèçíåñà. Íî ïîäîáíûå ïðîåêòû è âîçìîæíîñòè ñóùåñòâóþò äëÿ ìíîãèõ íàïðàâëåíèé áèçíåñà. Ñ ðàçâèòèåì ÓÀÍÅÒ(óêðàèíñêàÿ ÷àñòü Èíòåðíåò) âîçìîæíîñòåé ñäåëàòü ñàéò èëè ïðåäëîæåíèÿ ôèðìû èçâåñòíûìè àóäèòîðèè Èíòåðíåò ñòàíîâèòñÿ âñå áîëüøå. È íå íàäî çàáûâàòü, ÷òî àóäèòîðèÿ Èíòåðíåò îòëè÷àåòñÿ îáðàçîâàííîñòüþ è êâàëèôèêàöèåé, ïîýòîìó â íåé âåëèêà äîëÿ ëþäåé, íàçûâàåìûõ "ëèäåðàìè ìíåíèé", ê êîòîðûì ÷àñòî îáðàùàþòñÿ çà èíôîðìàöèåé èëè ñîâåòîì (íàïðèìåð, â îòíîøåíèè ïîêóïêè êîìïüþòåðà, òóðïóòåâêè è äð.).
Ìàðêåòèíãîâûå âîçìîæíîñòè ÓÀÍÅÒ
Ïðèâåäåì íåêîòîðûå öèôðû, õàðàêòåðèçóþùèå ÓÀÍÅÒ.
Êîëè÷åñòâî ïîëüçîâàòåëåé - òî÷íîé öèôðû íåò. ß äóìàþ îò 200 äî 500òûñ ÷åëîâåê, ïðåäñòàâëÿþùèõ èíòåðåñ äëÿ ðåêëàìîäàòåëåé.
Êîëè÷åñòâî âýá-ñàéòîâ: ïî äàííûì èçâåñòíîé ïîèñêîâîé ñèñòåìû ßíäåêñ - áîëåå 6000, âêëþ÷àÿ îòäåëüíûå ñòðàíèöû.  ò.÷. ìîæíî âûäåëèòü:
Ïîèñêîâûõ ñèñòåì - 5
Êàòàëîãîâ - ó ìåíÿ â çàêëàäêàõ áîëåå 20, ñðåäè êîòîðûõ åñòü êàê "âñåòåìàòè÷åñêèå", òàê è
ñïåöèàëèçèðîâàííûå(Òóð-WWW, Ìåäèöèíñêèé, Ïðåäïðèÿòèé ÑÍÃ, Òîðãîâûé, UA-Media (ïðåññà), Òðàíñïîðòíûé, UkraiNet Yellow Pages è äð.)
Ðåéòèíãîâûõ ñèñòåì:
- îáùèå - 6 (ÏÈÍÃ, Àëüôà, Âåðòåï, ÀÈÑ, Echo, Èíäåêñ-99 )
- ñïåöèàëèçèðîâàííûå: "Íåäâèæèìîñòü Óêðàèíû", Óêð-ìåä-ñàéòû.
Òåëåêîíôåðåíöèé - ñîòíè. Íî ñðåäè íèõ ìíîãî ìåëêèõ, ìàëîïîñåùàåìûõ, ðåêëàìíî íåèíòåðåñíûõ.
Ñåðâåðîâ ðàññûëîê - 3.
Ðàññûëîê: íà ñåðâåðàõ ðàññûëîê èõ îêîëî 180, à âñåãî îêîëî 200.
Áàííåðíûõ ñåòåé- âñåãî áîëüøå äåñÿòêà, íî ðåàëüíî ðàáîòàþò 6.
×åì èíòåðåñóþòñÿ óêðàèíñêèå ïîëüçîâàòåëè Èíòåðíåò? Ýòîò àñïåêò ìîæíî îõàðàêòåðèçîâàòü äàííûìè ïðîåêòà Re:Search óêðàèíñêîé ïîèñêîâîé ñèñòåìû ñèñòåìû ÌETA (http://www.meta.kharkiv.net/WINP/rs/). Åæåìåñÿ÷íî ÌETA îáðàáàòûâàåò áîëåå 30 000 çàïðîñîâ, îêîëî 70% îáðàùåíèé - ñ òåððèòîðèè Óêðàèíû. Ïî äàííûì Re:Search èíòåðåñ ïîëüçîâàòåëåé ïî òåìàì ñëåäóþùèé(äàííûå íà ñåíòÿáðü 1999ã):
Ðåãèîíû â ñðåäíåì - îêîëî 23% = 6900
Áèçíåñ/Ïðîèçâîäñòâî + Ôèíàíñû - îêîëî 26% = 7800
Îáðàçîâàíèå - îêîëî 13% = 3900
Èíòåðíåò/Êîìïüþòåðû - îêîëî 10% = 3000
Ñåêñ/Çíàêîìñòâà - îêîëî 8% = 2400
Õîááè/Ðàçâëå÷åíèÿ - îêîëî 9%
Òóðèçì/Çàðóáåæüå - îêîëî 5% = 1500
Ðåêëàìíûé ïîòåíöèàë ÓÀÍÅÒ ìîæíî îõàðàêòåðèçîâàòü ñëåäóþùèìè äàííûìè.
À) Êîëè÷åñòâî âýá-ñàéòîâ. Âûøå ïðèâîäèëèñü äàííûå ðîññèéñêîé ïîèñêîâîé ñèñòåìû ßíäåêñ (http://yandex.ru), ÷òî òàêîâûõ áîëåå 6000. Ïî ïðåäâàðèòåëüíûì äàííûì ñèñòåìû ÌÅÒÀ èõ ìîæåò áûòü äî 8000. Ñðåäè íèõ òîëüêî î÷åíü íåáîëüøàÿ ÷àñòü ìîæåò áûòü èíòåðåñíîé ñ ðåêëàìíîé òî÷êè çðåíèÿ. Íî äàííàÿ öèôðà äàåò îðèåíòèð. Êðîìå òîãî íàäî ïîìíèòü, ÷òî äëÿ óêðàèíñêèõ ôèðì ýôôåêòèâíûìè ñ ðåêëàìíîé òî÷êè çðåíèÿ ìîãóò áûòü è ðîññèéñêèå ñàéòû, àêòèâíî ïîñåùàåìûå ïîëüçîâàòåëÿìè Èíòåðíåò ñ Óêðàèíû è äàþùèå âîçìîæíîñòü ïîêàçûâàòü ðåêëàìó èìåííî èì.
Á) Áàííåðíûå Ñåòè (ÁÑ): ñóììàðíî óêðàèíñêèå ÁÑ ïîêàçûâàþò ñåé÷àñ áîëåå 500 000 áàííåðîâ â äåíü.
Â) Ñåðâåðû ðàññûëîê:
http://www.e-mail.com.ua/
Ðàññûëîê - 75
Óíèêàëüíûõ àäðåñîâ - 16563
Íîâîñòè Ïî÷òîâûõ ðàññûëîê - 15704
Êîðîíàòîð(http://subscribe.com.ua/):
Ðàññûëîê âñåãî - 77
Ñòàòèñòèêè íåò
"Äåëîâûå ðàññûëêè è êîíôåðåíöèè" (http://list.com.ua/)
Ðàññûëîê - 10
Êîíôåðåíöèé - 2
Óæå åñòü öåëûé ðÿä ìîìåíòîâ, ïîêàçûâàþùèé ñòàíîâëåíèå óêðàèíñêîãî ðûíêà èíòåðíåò-ðåêëàìû:
ïðîâåäåíèå êðóïíûõ (ïî ìåðêàì ÓÀÍÅÒ) ðåêëàìíûõ êîìïàíèé â Èíòåðíåò êîìïàíèÿìè "Åâðîèíäåêñ" è ÌÄÌ.
óñïåõ Äíåé Èíòåðíåò-ðåêëàìû (http://www.rex.com.ua) â ðàìêàõ êðóïíåéøåé âûñòàâêè ðåêëàìû è ìàðêåòèíãîâûõ òåõíîëîãèé REX-99 â Êèåâå;
èíòåðåñ ê óêðàèíñêîé ÷àñòè Èíòåðíåò ñî ñòîðîíû êðóïíåéøèõ ðîññèéñêèõ Èíòåðíåò-êîìïàíèé
ðàñòóùåå êîëè÷åñòâî óêðàèíñêèõ ñòóäèé âýá-äèçàéíà, ïðåäëàãàþùèõ óñëóãè "ðåêëàìû â Èíòåðíåò".
Êàê âîñïîëüçîâàòüñÿ èìåþùèìèñÿ âîçìîæíîñòÿìè?
Êàê è â äðóãèõ áèçíåñàõ åñòü äâå âîçìîæíîñòè:
À) ðàçáèðàòüñÿ ñàìèì
Á) îáðàòèòüñÿ ê òåì, êòî ýòèì çàíèìàåòñÿ çà äåíüãè.
Ê êîìó îáðàùàòüñÿ ía Óêðàèíå?
Êòî íà Óêðàèíå ïðåäëàãàåò óñëóãè ðåêëàìû è ìàðêåòèíãà â Èíòåðíåò?
ñòóäèè âýá-äèçàéíà(êñòàòè, çà íàçâàíèåì "ñòóäèÿ" íå âñåãäà ñòîÿò ëþäè, ñïîñîáíûå ïðåäîñòàâèòü òàêèå óñëóãè);
áàííåðíûå ñåòè;
Èíòåðíåò-ñåðâèñ ïðîâàéäåðû;
îòäåëüíûå ðåêëàìíûå ïëîùàäêè(ïðîåêòû) - òàêèõ åäèíèöû.
Óæå åñòü ïðåäïðèÿòèÿ, îáúåäèíÿþùèå â ñåáå ìíîãèå âîçìîæíîñòè, ãäå ìîæíî ïîëó÷èòü ïîëíûé êîìïëåêñ óñëóã, ñâÿçàííûõ ñ ïðèñóòñòâèåì è ïðîäâèæåíèåì ôèðìû â Èíòåðíåò. Ñåé÷àñ ýòî êàê ïðàâèëî Èíòåðíåò-ïðîâàéäåðû. Íàïðèìåð â ñîñòàâ ïðîâàéäåðà "Íàâèãàòîð Îíëàéí" (http://www.naverex.net) êðîìå òåõíè÷åñêîãî îòäåëà(âñå âèäû ïîäêëþ÷åíèÿ ê Èíòåðíåò) âõîäÿò ñòóäèÿ "ÈÍÄÅÊÑ-äèçàéí" (http://www.index.kiev.ua, ñîçäàíèå âýá-ïðîåêòîâ) è îòäåë Èíòåðíåò-ìàðêåòèíãà. Ðåêëàìíûå è ìàðêåòèíãîâûå âîçìîæíîñòè "Íàâèãàòîðà Îíëàéí" âêëþ÷àþò: ðåéòèíãå/êàòàëîã "Èíäåêñ-99" (http://www.index99.kiev.ua), ñàéò "Èíòåðíåò-ìàðêåòèíã" (http://www.i-m.kiev.ua), ñàìûé ïîñåùàåìûé óêðàèíñêèé ñàéò "Äèíàìî Êèåâ îò Øóðèêà" http://www.dynamo.kiev.ua), ñàìûé ïîñåùàåìûé óêðàèíñêèé òóðèñòè÷åñêèé ñàéò http://www.tour.com.ua, ñàéòû "Íàâèãàòîð Îíëàéí" (http://www.naverex.net), êîìïüþòåðíûå ñàéòû "Íàâèãàòîð" (http://www.nav.kiev.ua) è http://www.impression.com.ua, ñàéò "Äåíü Êèåâà" (http://www.days.kiev.ua), ðàññûëêè "UA-News: íîâîñòè óêðàèíñêîãî Èíòåðíåò" è "Òóðèçì. Îòäûõ. Ïóòåøåñòâèÿ: ÒÎÏ-êàëåéäîñêîï" è äð. "Íàâèãàòîð Îíëàéí" íà÷àë ñ ñîçäàíèÿ êîíòåíò-ïðîåêòîâ. Ïîñòåïåííî ïðèîáðåòàëñÿ îïûò ïî ïðîäâèæåíèþ ïðîåêòîâ, ñîïðîâîæäàåìûé èçó÷åíèåì âîçìîæíîñòåé ñåòè è ñâîèõ ðåêëàìíûõ ïëîùàäîê, èçó÷åíèå èõ àóäèòîðèè. Ñåé÷àñ íà÷èíàåòñÿ íîâûé ýòàï ðàçâèòèÿ - ïðåäîñòàâëåíèå óñëóã ðåêëàìû â Ñåòè. Óæå åñòü ïàðòíåðñêèå îòíîøåíèÿ è äîãîâîðåííîñòè ñ âåäóùèìè ðåêëàìíûìè ïëîùàäêàìè óêðàèíñêîé è ðîññèéñêîé ÷àñòè Èíòåðíåò.
Íàäî îòìåòèòü, ÷òî Èíòåðíåò î÷åíü áûñòðî ðàçâèâàåòñÿ. Êëàññè÷åñêèé ïðèìåð, õàðàêòåðèçóþùèé ñêîðîñòü ðàçâèòèÿ Èíòåðíåò: äëÿ äîñòèæåíèÿ 50 ìëí ïîëüçîâàòåëåé â ÑØÀ ðàäèî ïîòðåáîâàëîñü 38 ëåò, òåëåâèäåíèþ - 10 ëåò, à Èíòåðíåòó - 4 ãîäà.
×òî êàñàåòñÿ ðóññêîÿçû÷íîãî Èíòåðíåòà, òî ïî äàííûì ïîèñêîâîé ñèñòåìû Yandex.Ru, â îêòÿáðå 1999ã. îí õàðàêòåðèçîâàëñÿ ñëåäóþùèìè òåìïàìè è öèôðàìè:
Çà ãîä (ñ ñåíòÿáðÿ 1998 ïî ñåíòÿáðü 1999) ðîñò â ïðîöåíòíîì îòíîøåíèè ñîñòàâèë:
Êîëè÷åñòâî äîêóìåíòîâ - 1324%
Êîëè÷åñòâî ñåðâåðîâ - 345%
Îáúåì ñåðâåðà - 469%
Äàííûå ßíäåêñà, õàðàêòåðèçóþùèå âñþ ðóññêîÿçû÷íóþ è óêðàèíñêóþ ÷àñòü Ñåòè: ÐÓÑÍÅÒ ÓÀÍÅÒ(òîëüêî äîìåí .ua (%))
Óíèêàëüíûõ ñåðâåðîâ 46 054 6025 (13%)
Óíèêàëüíûõ URL 11 028 820 663649 (6%)
Îáúåì ïðîèíäåêñèðîâàííîé èíôîðìàöèè 101, 94 Ãá ~6Ãá (6%)
ÈÒÎÃ:
1) Èíòåðíåò-ýòî åùå îäèí ìàðêåòèíãîâûé êàíàë. Íàäî çíàòü åãî âîçìîæíîñòè è çàêîíû è èñïîëüçîâàòü ïî íàçíà÷åíèþ. Íàäî ïðîáîâàòü, íàäî ñòàâèòü ðåàëüíûå çàäà÷è è ïðèìåíÿòü ñîîòâåòñòâóþùèå ñðåäñòâà.
2) Óæå åñòü ïðîâàéäåðû è ñòóäèè äèçàéíà, êîòîðûå ñïîñîáíû íå òîëüêî ñîçäàòü äèçàéí ñàéòà, íî è ñåðüåçíî çàíèìàþòñÿ ðåøåíèåì ìàðêåòèíãîâûõ çàäà÷ ñ ïîìîùüþ Èíòåðíåò. Êàê ìèíèìóì ñòîèò ó íèõ êîíñóëüòèðîâàòüñÿ.
3) Íåêîòîðûå ïðè÷èíû íåýôôåêòèâíîãî èñïîëüçîâàíèÿ âîçìîæíîñòåé Èíòåðíåò ñåãîäíÿ:
Èíòåðíåòîì íà ôèðìàõ ÷àñòî çàíèìàþòñÿ ëþäè íå çàèíòåðåñîâàííûå â ðåçóëüòàòàõ åãî èñïîëüçîâàíèÿ è íå ñïåöèàëèñòû (êîìïüþòåðùèêè, ñåêðåòàðøè è ò.ï.).
Íåïðàâèëüíàÿ ïîñòàíîâêà çàäà÷è ïåðåä Èíòåðíåòîì èëè âýá-ñàéòîì èëè åå îòñóòñòâèå.
Îòñóòñòâèå öåëåíàïðàâëåííîé è ïëàíîìåðíîé ðàáîòû ñ Èíòåðíåò èëè âýá-ñàéòîì.
4) Îñíîâíûå íàäåæäû è îñíîâàíèÿ äëÿ óñèëèé â îáëàñòè Èíòåðíåò ñåãîäíÿ - ïîñòîÿííûé ðîñò îáúåìîâ ïðîäàæ ÷åðåç Èíòåðíåò, çàòðàò íà ðåêëàìó â Ñåòè, âñå áîëüøàÿ äîñòóïíîñòü Èíòåðíåò è ðîñò åãî âîçìîæíîñòåé. Êîíêðåòíåå äëÿ Óêðàèíû - ñòðåìèòåëüíûé ðîñò êîëè÷åñòâà Èíòåðíåò-ïðîåêòîâ, âñå íîâûå òåõíîëîãè÷åñêèå è òåõíè÷åñêèå âîçìîæíîñòè (áàííåðíûûå ñåòè, Èíòåðíåò-ìàãàçèíû, áàçû äàííûõ â Èíòåðíåò, è äð.), ðîñò êîíêóðåíöèè ïðîâàéäåðîâ è êàê ñëåäñòâèå, ïàäåíèå öåí íà óñëóãè è ò.ä. Âñå áîëüøå èçâåñòíûõ ôèðì àêòèâíî èñïîëüçóþò Èíòåðíåò. Ýòîò ðûíîê ðàñòåò, è, â îòëè÷èå îò äðóãèõ, ðàñòåò ïîñòîÿííî è î÷åíü áûñòðî.
Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
Äëÿ ïîäãîòîâêè äàííîé ðàáîòû áûëè èñïîëüçîâàíû ìàòåðèàëû ñ ñàéòà http://www.vanta.ru/
Þðèé Áàãðèí, "Íàâèãàòîð Îíëàéí" (ã.Êèåâ) Èíòåðíåò îêàçàë è ïðîäîëæàåò îêàçûâàòü î÷åíü ñèëüíîå âëèÿíèå íà ôîðìèðîâàíèå è ðàçâèòèå ìèðîâîãî èíôîðìàöèîííîãî ñîîáùåñòâà. Êàê ñîöèàëüíîå ÿâëåíèå Èíòåðíåò - ãëîáàëüíîå ñðåäñòâî êîììóíèêàöèé,
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