,,,
I.
1.1
1.2
II.
2.1 " "
2.2
2.3 ,
III. " "
3.1 " "
" ".
. . , , , , .. : , , . , .
, "" , , . :
, , , , , .
( , ) , .
, , , , , .
, , . , . , , "" , .
, . :
;
;
;
;
" ".
,
- ;
- , .
: .
:
1. " " . .
2. "MBI" " " . . , .. . 3 : , , .
3. " " .. .. ( ) ( ).
I.
. , , .
(1856-1939). , , , . , , , . "" , , .
, . - . (1959-1960). (1960) , , , .
(1890-1947). " ". . . , . , (). . . , ( ). . , . , , .
. , . , , . , , . "-" : . , , . . .
- , , - . , . .
, (1874-1949) . . , , .. . " ", . , , . . , .
. "". . , , , , , , , -.
.. (1849-1936) , . . , , . , -, , -, . , .. .
"", ., , , , , . , , , - , - , "".
"" " ". - , , , .
- , , .
1.1
.. , , () , . . . , - .
, , :
1), , -, , ;
2), , ;
3) - - ( ).
, , :
1) - ;
2) - , , .
, , " ":
1) - , , ;
2), , - , ;
3) - , , ;
4) - , ;
5) - , ;
6) - ;
7) - , , , , ;
8) - , ;
9) - , ();
10) - , ;
11) - ;
12) - , ;
13) - ;
14) - , ;
15) - ;
16) - , "" "";
17) - ;
18) - , , , .
(, ), ; , , , , . , , .
, : , , , .
: (), , , , . , .
. , , , .
. , , . , , - , .. , ( ) , . , , .
, , .
, . .
- , , , , - , ; , - .
- , , .
.
II. " "
2.1
"" (burnout) , , "" , , .
"" . 1974 , . "" , , . . . "" : , , , , , , , (), "" .
. 1982 : , , , , , , .
, , , , , : , ( ). , , , , ( ) .
. (1983 .) " ": , , ; ; ; ; ; ; : , , , ; , , ; "-"; (, , , , , ); : , , , , , ; . . "", . . . . "" "", " ".
. - . : "" , , ; , , , ; , () () (), , , , , - , , , , , . (.. ) .
.. ( ) .
, , . , . , , "" . .
. " " : , ( , ); , ( ); , . , . "". " " :
1) , "" "" ;
2) , , , , ;
3) , , , , / . , . :
1. , , . . .
2. , , , . - .
3. , .
4. . , , , , , , . , . . .
5. . .
6. . , - , -, ..
, "Involvement" (, ), , , ., (, ).
100 , "". , ( , , ). , , , . . . , "", : () , , .
, , " " , ; , , . , .
, , . ; , .
( ) , , , , , , ("") . .
, . , , ( ) .
:
() , , , ;
() ;
, , , .
, , , .
. () "" . , . :
1. " ". , . , , . "".
2. " ". , , , , . , : , , , .
3. " ". , . , . , . : , , , , . . , " ". , .
4. " ". , . , , , .
. . . : , . :
1. " ". . " ". , . , , . , .
2. " ". . . , . : " ", " " ..
3. " ". , " " , . , , . , .
4. " ". . .
. .
1. " ". , . : . , , , , " ".
2. " ". . , , . , . . "". , .
3. " , ". . . , . , , , . "" , . . , , , . "" .
4. " ". , . . , , . , , , , , .
.. , , , .
.
, , - , .
. . , , .
. , , , "" , . , : . - , , .
. : , , . , , , , , . , . , , , .
, . , , .
- . , - , - - , , . , , (, ..). , , , . , . , , (.. ) , , . , , , , .
, - , , . , .
- ; , - , . , ( ) . , , , . , , , .
, , , - . , , , .
.
, . .
- . - , . , (1925 ) (4050 ). . , , , . , . ( ), . .
. . , .
. , . , , . - - , , - , - .
- . , , .
" ". , . , .
III.
.
50 , , - , 23 55 .
:
1. " " . .
2. "MBI" " " . . , .. . 3 : , , .
3. " " .. .. ( ) ( ).
, "MBI" " " :
- 32 , " ", " ".
- 18 " " ( ).
1 .
| 35 | 48 | |
| 8 | 11 | |
| 23 | 28 | |
| 66 | 87 |
" ".
, .
, . , , .
: , , , . .
, , .
, :
- , " ", , .
- , " ", .
3 .
| 37 | 37 | |
| 28 | 57 |
, . (r = 0,49).
" ", .. .
: "" (), "" (), " " (), "" (), " " (), " " (), " " ().
, , , , ,, "" .
, , "" .
2 .
| () | 12 | 11 |
| () | 15 | 14 |
| () | 15 | 18 |
| () | 19 | 20 |
| () | 11 | 10 |
| () | 14 | 16 |
| () | 17 | 13 |
, . (- 0,04).
. . , . , , .
, . , , , .
1. .. . . , 1987.
2. .. : . .: 1996.
3. .. . .: . , 1990.
4. .. .. : . .: . , 1990.
5. .. . .: "", 2000.
6. .. . 2000.
7. .. .. . --: "", 2001.
8. .. (, , ). .: , 2001.
9. .. . .: . "", 1996.
10. . . .:1990
11. .. . .: . , 1983.
12. .. "" : // . 2001. 3
13. .. "" : // . 2001. 3
14. .. . . .: "", 1975.
15. . . ., 1979.
16. .. " " // . 1994. 6.
17. . . 2003.
18. . . .: 1986. 1,2.
19. Maslach ., Jackson S.E., Leiter M.P. Maslach Bumout Inventory Manual (Third Edition). Palo Alto, California: Consulting Psychological Press, Inc., 1996.
20. Maslach ., Letter M.P. The truth about bumout: How organization cause personal stress and what to do about in. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1997.
21. Maslach ., Goldberg J. Preventionof bumout: New perspectives // applied and Preventive Psychology. 1998. V. 7. P. 63-74.
1
"MBI"
, , , . , : "", " ", "", "", " ", " ".
| 1. | ||||||
| 2. |
"MBI"
1. .
2. " ".
3. .
4. , .
5. , ( ).
6. .
7. , .
8. .
9. , .
10. , .
11. , .
12. .
13. .
14. , .
15. , , .
16. .
17. .
18. .
19. .
20. , .
21. .
22. , .
2.
" "
.
14 , . 8 (. . . . . . . ), : "+" - "", "-" - " ", "=" - " ", "?" - " ".
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | |
1. :
) " ". ;
) " ". ;
) ;
) ;
) , ;
) , ;
) , , ;
) - , , .
2. :
) ;
) ;
) , ;
) ;
) ;
) ;
) , , ;
) , .
3. :
) , ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) , ;
) "";
) .
4. :
) ;
) ;
) ;
) , ;
) ;
) , ;
) , ;
) , , .
5. , , :
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) , ;
) , .
6. - , :
) , ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) , ;
) , .
7. :
) ;
) ;
) , ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) , .
8. :
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) .
9. , :
) , 4
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) .
10. :
) ;
) ;
) ;
) ;
) -;
) ;
) ;
) .
11. :
) ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) , ;
) ;
) - , .
12. , , , :
) , ;
) ;
) , ;
) ;
) ;
) ;
) ;
) .
13. , :
) ;
) , ;
) , ;
) ;
) , ;
) ;
) ;
) .
14. , , :
) ;
) - ;
) , ;
) , ;
) ;
) , , , ;
) , ;
) .
.
: "+" - 2 ;
"=" - 1 ; "?" "-" - 0 . .
() : 1 , , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 8 , 10 , 11 , 12 ;
() : 1 , 2 ,7 , , 8 , , 9 , , , 10 , 11 , 12 , ;
(): 1 , 2 , 3 , 4 , 6 , 7 , , 8 , , 9 , , 10 , 11 , 12 ;
(): 1 , , 4 , , 5 , 6 , , , 7 , 9 , 10 , 12 ;
(): 1 , , 2 , , 3 , 4 , 5 , , 6 , 7 , , 8 , , 10 , 11 , 12 ;
(): 1 , 2 , 3 , , 4 , , 5 , , 6 , 8 , 9 , 10 , , 11 , , 12 .
,,, , , , .
3.
" "
: , 20 , .
, : 1) , 2) , 3) ,4) . , , : 1) , 2) , 3) , 4) .
1. ;
2. ;
3. ;
4. ;
5. ;
6. ;
7. ;
8. ;
9. ;
10. ;
11. ;
12. ;
13. ;
14. , ;
15. ;
16. ;
17. ;
18. ;
19. .
20.
21. ;
22. ;
23. ;
24. , ;
25. - , ;
26. ;
27. , ;
28. ;
29. - ;
30. ;
31. ;
32. ;
33. ;
34. ;
35. ;
36. ;
37. ;
38. , ;
39. ;
40. , .
:
= 1 - 2 +35
, : 3, 4, 6, 7, 9, 12, 13, 14, 17, 18 (1), , 1, 2, 5, 8, 10, 11, 15, 16, 19, 20 (2). :
:
= 1 - 2 +35,
1 22, 23, 24, 25, 28, 29, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 40.
2 21, 26, 27, 30, 33, 36, 39.
30 , 31-45 , 46 .
I.
Copyright (c) 2024 Stud-Baza.ru , , , .