. , , ,

,,,

, — , ,

. . . .

ߠ   Š , ߠ ̠

: . . , 941 .

: .

, . .

2000

充.3

1. .

1. 7 9 . ....6

2. . . ..17

2.1 ..17

2.2 21

2.3 .31

2. .

3.1 ..35

3.2 .35

3.3 .36

3.4 ......47

3.5 ..49

61

1.64

2.66

3.67

4.68

69

. - - , . , . - - . , , . - -. . . - [8]. - .

렠 , , . , , , , . , , , , . , . , , . , . , , , . , , , .

, - , . . , . ( ) , [18;71]. () , [15;151].

, , .

: .

. . : 1. ; 2. ; 3. 4. , ; 5. , .

- 2- , 1991-1993 ..

, , . : , .

1. .

1. 7-9

7-9 , , , . , .

6-7 9-10 , . , , , , . . [11;252].

7 . . [7], 蠠 . . [21] . : 1) . , ; 2) ; - , - ( ); 3) : , . : [12;64].

, , , . - . , , : , .

, , . . . : , , . :

, .

, . , , [11;302].

[19;100], , - . . , , .

, , , , , [ ].

- , . . . , , , - [19;101].

6 9 , . , , 9 , , . [19;141]

.. .. [16;43]. . , (, ) , , , ( ), , , , .

, , . . , , , .

. , 12 , ; , , [20;284]. , . , .

. 15 , . - . , . . [7;40].

, , , , . , , .

, , :

: . :

,

, , , , , .

- , . : , [11;306, 307]. , , , , , .

, . , , . . , - , [12;276]. , , .

, . , .

, , . , , : , . , .

1.    

2.    

3.    

, , [ ].

, . , , .

, [11;304]. (, , , , , , , , , , ), (, - - , ).

, , ( - , ), . .

. , [11;306].

, . , , .

. .

, . , , [11; 307].

, . , , . . .

. . , , 6-7 11-13 . ( , ) , , : , [22;363]. , , , [ ] . . : [ ].

, , . . [22;365].

, . , . [22;364].

, , , , .

- . , , , , . - [2;237-238].

. , , . , ( ). [11;253].

, , , , . , , , , , . . , , , .

, , , .

2. . .

2.1 .

- , , .

, . , . , . . . [3;197-199], , .

, , . ( ), ( ), , , ; , ; .

. . , , - - , : - , , , , , , - .

. , .

, , . , .

, , . , , , .

, , , . , , , , , , . , , . . , . . . , , . , , . . , , , , , , [14;102].

. , , .

, , , . ( ).

, , . [18;7]

. . , , [18;19]. - , , , ( ). , , , , .

- . , [9;53].

2.2 .

- , . , .

(Working Group), , (High Performance Team).

1. . (Katzenbach&Smith, 1993)

(Performance

Impact)



, Folsom.

1. ࠠ 1+1=2

, . , , .

, - , , .

2. ࠠ 1+1=2

. : (6-12), , .

, (8 ), - - .

, , , . , , .

, , . , . , , , , . . , . , , , , , , . , , .

3. ࠠ 1+1=3

( ) , , , . .

( ) , , , , , .

4. ࠠ 1+1+1=9

- .

-
- ,
-
- 蠠 - .

, , , .

Boldwell, 1996 :
- , ,
- ,
- ,
- ,
- ,
- ,
-
- .

. .

1.

1

2

3

4

(Scholtes)

Forming

Storming

Norming

Performing

(Blanchard)

-

-

-

-

/ ?

- ,

,

!

- -

- -

- -

( --)

.

, . , ( Bodner, 1996).

1.

, , .

Howell (1990) , . ,
1.

2. , , .

3. ,

4.

5.

2. .

, , .

Koehler (1989) :

, ,

, - ,

, .

May Schwoerer (1994) , .
- ,
- ,
- ,
- , .

3. .

Gustafson Kleiner (1994) , . .

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

, , .

, , . , , , (empowerment), .

1.

- . 4 : , , . , . , - , .

2.

, . McCullough (1995) :
1. ( )

2. (, )

3.

4.

5.

Simmons (1993) , . ( , -, - ). , , : , , . : , ( , ), .

3.

, , . , . Wright Brauchle (1994) , : , . , , , , , . , , . , , . , , , .

, .

,

,

,

, ,

,

,

,

,

,

,

, , ,

,

, ,

2.3 .

, . . . , - , [15;151].

, , . . [15;151-152].

, . , , ( ). , , , ( ) [15;152]. ( ), ( ). , , . . ( ) ( ). , , [15;153].

, , . . , . ., , . . . , , , . , - , , -, , -, , , , . , . , , . . , , , .

, , , . . , .

: , , : - (, , ) (, , ).

, . [18;71]. , , , , .

(, ), , .

, . , [18;71].

, (. , . .), , ( ) () : , , , (, ) , . , [18;77].

2. .

3.1 .

, , , , .

: .

. . : 1. , ; 2. ; 3. .

3.2 .

- 2- , 6 1991-1993 .. :

1.     1- ;

2.     , ;

3.     , 4 8 ( 6);

4.     .

- , .

, , , . : , .

3.3 .

.

: 30- . . - , , , , , .

, , , ( ), , , .

. .

. , , .

:

-         , ;

-         ;

-         , ;

-         .

, :

-         6- ;

-         , , ;

-         .

, , , .

, . , , . - , .

, , . , 3-5 .

.

, ( ) , . + , , , . .

. , .

, , , , , , , . , , .

- . : (i) ; (j) .

(i) i :

, 

i = ------------------------------------- = ------

,  N-1

N , .

i :

, 

Ci = ------------------------------------- = ------

,  N-1

i :

i = Ci Ci

. , .

(i) :

,

i = ------------------------------------------------

(i) :

,

i = ----------------------------------------------------

(i) :

i = i i

, -.

, .

" , .

, ().

, .

, , .

, , .

, . , .

, , , , , , , , , .

:

, S

= ------------------------------------------------------------- = ------

N

()

1

= -------------------------------------------------------------

,

() :

= ----------------------------------------------

( ) :

(N(N-1))/2.

. , (S) N²-N, N .

,

N²-N

S > --------------- .

2

( ) :

= 1/N(N-1)(1+22/ N(N-1))(1-1/ N(N-1))(1-22/ N(N-1)),

堠 ;

1 - ;

2 ;

1 - ();

2 - ;

N .

, .

, . , , : 3 ; , 2 ; 1 ; , 0,75 ; , 0,5 ; 0 .

, .

(S), , :

S = ---------------------------------------------------------------

(S), , :

S = ---------------------------------------------------------------------------------

. . .

. 1939 . , , :

1)     ;

2)     - ;

3)     - , , .

. (1928), . (1930). , , , . 15 . , , .

, , . , .

, . , , , , , .. 29 ( 1), , - , , . [10;91].

, . , (. , 1978). .

.

. . , , .

, , .

. . , :

) , ;

) .

- . , . . , , .

. , ( , , , , , ).

. (1964), . . (1972) , , , ( , ; , ). , . : ( , , , ); ( , ; ( ).

3.4 .

(6 ) 1990 - 1993 . ., 1,5 , I- , .

. , , , , , , . , , , - . , , .

:

, , . . . , . . . . , , .

:

1.     , ?

2.     ?

3.     ?

. 4, 12- . : , , . , .

, . 15 . . , , , , , .

: , . , , . - , , , , .

. , , , .

3.5 .

, , ( 2) ( 3), ( 2). , .

, ( 5 ) 1 , , .

, . . . , .

() :

- ⠠ 24

= -------------------------------------------------- = ------- = 4

6

() :

- ⠠ 5

= -------------------------------------------------- = ------- = 0,83

6

() :

= = 4 0,83 = 3,17

, , , .

() :

젠 9

= -------------------------------------------- = ------- = 0,75

𠠠 12

, , 0,75 75%. , , .

(a) , n :

S⠠ - 堠 9

a = --------- = ---------------------------------------------------------- = ----- = 0,47.

n²-n n²-n 19

, 0,84, .

, , , . , , , .

( 4), .

, , ., , - . , , , . , . . .

, , .

. , , . , , . , , , (, ). ( ) , . , - , .

. , . , , . , , , , . .

, , , , . , . , , , , , , , . . . , . .

. , - . . , , . , , .

, , , , . . .

, , . , , , -, . , , , , . () . . .

. , , , . . , , .

. . , , , . , . , , .

, , , , ( , , , ).

, , , , , , , .

廠 . , , , , , . , , , . , , , , , , , . . , . , , . . . , , , , () . ., . - , , , , , - . , , . , ( , ) , , . .

. , , . , , . , ( ), , , . , , , , . , . . , , , .

. , , , , . , , , . , , .

. , , , , . . , , . - , . , , , . - .

, , , , . , , , , .

. , , , . , , , .

, , . , , , . , , , , , , , . , , , , , , .

-. ( ) , , .

- . .

, , 1, 15, 17, 25, 28.

1.     ,

15. ,

17.

25.  

28.    

, . 17 25 , , - .

, , , ( 1).

1.

, ,

-

L fi, i = 1, 2, , L. pi, pi = fi/ Σ fi , , ( . , ): hi = - pi log2 pi, . :

L

H = Σ hi, .

1

( %), . :

2

-

. -

-

( %)

.

-.

- -

, -,

- -

-

4

1

1

8

1

1

1

1

1

1

4

2

0.14

0.03

0.03

0.28

0.03

0.03

0.03

0.03

0.03

0.03

0.14

0.07

0.397

0.152

0.152

0.514

0.152

0.152

0.152

0.152

0.152

0.152

0.397

0.269

H = 2.793

2.79:3.25

100%=86%

- -

L = 15

1

1

1

Σfi=29

0.03

0.03

0.03

Σpi = 1

0.152

0.152

0.152

Σhi = 3.25

H = 0.456

H = 3.25

0.46:3.25

100%=14%

100%

, , - 86%, 14%. , , , , , , .

, . , , .


.

, , , , , . , , , , . , . , , , , .

  , , . , , , , , , , , . , , , . , . , , - , . , 7 9 , .

, . , , . , , . , , , .

, , , , . . , , , , . , , , , . , , (, , ), - (, - ) .

, , . , , , , .

, , . . , . , , , ( , ) , , , , .


1.

1. ,

2.     ,

3.    

4.    

5.    

6.    

7.     ,

8.    

9.    

10.

11.

12.

13.

14. ,

15. ,

16.

17.

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24. ,

25.

26. ,

27.

28.

29.


2.

1

2

3

4

5

6

1

2

4

5

6

3

1. .

+

-

+

+

+

1. .

+

+

+

+

-

2. .

+

-

+

+

+

2. .

+

+

+

+

-

3. .

+

+

+

+

+

4. .

+

+

+

+

4. .

+

+

+

+

5. .

+

+

+

+

-

5. .

+

+

-

+

+

6. .

+

-

+

+

-

6. .

+

-

-

+

+

3. .

+

+

+

+

+

5

4

-

5

5

5

4

3

-

4

4

3

-

1

4

-

-

-

.

-

-

-

-

-

-

+


.

1.    

2.     . - . ., 1986.

3.     . . . . 2 .,1993.

4.     . . . . - , 1995.

5.     . ., . . . .,1999.

6.     . . . 6- . 4. ., 1984.

7.     . ? ., 1996.

8.     .. . - . 5, 1997.

9.     . . . , 1990.

10. . ., .., .., .. . ., 1984.

11. .. . ., 1998.

12. .. () . ., 1996.

13. . ., 1990.

14. .. . ., 1998.

15. .. - ./ . , 1985.

16. .., .. . . 5, 1996.

17. .. . ., 1997.

18. .. . - .

19. .. . ., 1994.

20. ., . . ., 1998.

21. .. . . , 1995.

22. . . ., 1996.

23. Bodner S. Experimental training, A stepping stone for work teams, CSWT Reports, 1997.

24. Boldwell D. High performance team,1996.

25. Folsom J. . The Wings.

26. Katzenbach J., Smith D. The wisdom of teams. Harvard business school press, 1993.

 

 

 

! , , , .
. , :